多點(diǎn)Dmall合伙人張峰：Dmall OS已被近70個(gè)商家驗(yàn)證具有普適性

7月5日消息，在今天舉辦的誠盟峰會(huì)上，多點(diǎn)Dmall合伙人、總裁張峰透露稱，Dmall OS快速迭代，已經(jīng)被近70個(gè)商家驗(yàn)證具有普適性。據(jù)悉，誠盟峰會(huì)是由多點(diǎn)Dmall合作伙伴大會(huì)演繹而生，此次為首屆召開。

具體來看，在用戶環(huán)節(jié)，Dmall OS可以幫助完成傳統(tǒng)顧客到數(shù)字化用戶的轉(zhuǎn)變，使用戶在線數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，用一個(gè)APP解決到家到店全場(chǎng)景全渠道購物需求。并讓服務(wù)全程在線，全線可視化，降低客訴，提升用戶滿意度。各環(huán)節(jié)的數(shù)字化服務(wù)，都以“產(chǎn)品在線”形式提供給合作伙伴，比如來客APP全面支持庫調(diào)、訂貨、生鮮調(diào)價(jià)、排面檢核等運(yùn)營全流程；采銷系統(tǒng)具備智能化自動(dòng)補(bǔ)貨功能。

張峰認(rèn)為，零售行業(yè)正面臨新的市場(chǎng)機(jī)遇，用戶的變化是需求正變得全渠道化，并且購物體驗(yàn)亟待提高；而傳統(tǒng)商超端到端運(yùn)營效率亟待提升，同時(shí)實(shí)體零售是生鮮快消最優(yōu)解決方案。多點(diǎn)以數(shù)字化改造零售全鏈條，使用戶在線、服務(wù)在線、產(chǎn)品在線，助力傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型全面在線、全面數(shù)字化，提升企業(yè)效率，改善用戶體驗(yàn)。

同時(shí)，在會(huì)上，多點(diǎn)Dmall董事長張文中還指出，多點(diǎn)真正考慮零售業(yè)的特點(diǎn)，以分布式電商的思路，讓傳統(tǒng)零售的門店網(wǎng)點(diǎn)、供應(yīng)鏈資源充分得到復(fù)用，滿足消費(fèi)者到店到家的需求。以數(shù)字化改造核心的商品、供應(yīng)鏈、促銷與價(jià)格、運(yùn)營、支付等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)徹底線上線下一體化。在全面在線時(shí)代，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)包容性發(fā)展。

根據(jù)多點(diǎn)官方公布的數(shù)據(jù)顯示，目前，多點(diǎn)已經(jīng)和60多個(gè)中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)和區(qū)域龍頭超市建立了合作關(guān)系，助力零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至2019年6月，多點(diǎn)APP注冊(cè)用戶近7000萬，月活超過1200萬。Trustdata發(fā)布的最新《2019年Q1中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》中，多點(diǎn)App的3月MAU位列整體主流電商應(yīng)用TOP10。