多點Dmall合伙人張峰：Dmall OS已被近70個商家驗證具有普適性

7月5日消息，在今天舉辦的誠盟峰會上，多點Dmall合伙人、總裁張峰透露稱，Dmall OS快速迭代，已經被近70個商家驗證具有普適性。據悉，誠盟峰會是由多點Dmall合作伙伴大會演繹而生，此次為首屆召開。

具體來看，在用戶環(huán)節(jié)，Dmall OS可以幫助完成傳統(tǒng)顧客到數字化用戶的轉變，使用戶在線數據實時交互，實現線上線下一體化，用一個APP解決到家到店全場景全渠道購物需求。并讓服務全程在線，全線可視化，降低客訴，提升用戶滿意度。各環(huán)節(jié)的數字化服務，都以“產品在線”形式提供給合作伙伴，比如來客APP全面支持庫調、訂貨、生鮮調價、排面檢核等運營全流程；采銷系統(tǒng)具備智能化自動補貨功能。

張峰認為，零售行業(yè)正面臨新的市場機遇，用戶的變化是需求正變得全渠道化，并且購物體驗亟待提高；而傳統(tǒng)商超端到端運營效率亟待提升，同時實體零售是生鮮快消最優(yōu)解決方案。多點以數字化改造零售全鏈條，使用戶在線、服務在線、產品在線，助力傳統(tǒng)零售轉型全面在線、全面數字化，提升企業(yè)效率，改善用戶體驗。

同時，在會上，多點Dmall董事長張文中還指出，多點真正考慮零售業(yè)的特點，以分布式電商的思路，讓傳統(tǒng)零售的門店網點、供應鏈資源充分得到復用，滿足消費者到店到家的需求。以數字化改造核心的商品、供應鏈、促銷與價格、運營、支付等各環(huán)節(jié)，實現徹底線上線下一體化。在全面在線時代，結合互聯網和實體經濟的優(yōu)勢，實現包容性發(fā)展。

根據多點官方公布的數據顯示，目前，多點已經和60多個中國連鎖百強企業(yè)和區(qū)域龍頭超市建立了合作關系，助力零售企業(yè)數字化轉型。截至2019年6月，多點APP注冊用戶近7000萬，月活超過1200萬。Trustdata發(fā)布的最新《2019年Q1中國移動互聯網行業(yè)發(fā)展分析報告》中，多點App的3月MAU位列整體主流電商應用TOP10。