京東物流CEO王振輝在“2018全球智能物流峰會”上正式宣布京東物流開啟個人寄件服務(wù),近一個月在北上廣局部地區(qū)小范圍試點后,目前已擁有幾十萬用戶。
據(jù)悉,“京東快遞”小程序在今年9月已經(jīng)上線,10月中旬進行了改版更新。據(jù)王振輝透露,京東個人物流服務(wù)將主打“更便捷、更安全、更豐富“理念,不斷為消費者提供更高品質(zhì)服務(wù)。王振輝表示,京東個人寄件服務(wù)計劃在今年先做好北、上、廣的服務(wù),明年計劃向中國比較核心的30-50個城市進行推廣,進而遍及全國市場。
“京東物流一直秉承高速度的服務(wù),個人寄件服務(wù)我們將保證北京、上海、杭州、武漢的跨城快遞會做到一日達,并會推出“特閃送”、“特惠產(chǎn)品”等差異化服務(wù),推出不同的玩法,在保持高速的同時提供差異化、個性化服務(wù)。“王振輝說。
在談到競品是否是順豐快遞時,王振輝認(rèn)為,個人寄件市場非常龐大,京東個人物流服務(wù)將先注重將品質(zhì)體驗做好,讓消費者有更多的選擇,然后將評價、對比的權(quán)利留給消費者。