7月11日下午消息，滴滴公眾評議會推出第七期，邀請社會各界聚焦滴滴網(wǎng)約車將新增的“遺失物品送回”功能，共同探討司機按乘客要求送回遺失物品，乘客支付多少費用合適。
“遺失物品送回”是滴滴客服物品遺失專組、平臺治理和產(chǎn)品技術(shù)團隊結(jié)合各界反饋，準備增設(shè)的功能，是對滴滴《網(wǎng)約車遺失物品處理專項規(guī)則》的補充，旨在進一步提升司乘協(xié)商效率，方便乘客找回遺失物品。
滴滴《網(wǎng)約車遺失物品處理專項規(guī)則》已于6月中旬結(jié)束公示，上周完成修訂并試行。規(guī)則規(guī)定，乘客要求司機駕駛車輛將失物送回時，應(yīng)向司機支付運輸費；乘客要求司機用快遞方式送回失物時需承擔快遞費用；同時除快遞費、運輸費之外司機不得向乘客要求其他不合理費用。但送回費用具體如何設(shè)置依然備受關(guān)注。
去年11月末，滴滴曾通過公眾評議會發(fā)起關(guān)于“司機送回遺失物品，乘客是否需要支付相應(yīng)費用”的話題，吸引52.3萬網(wǎng)友參與投票與討論。其中80%的網(wǎng)友認為需要支付費用。
“遺失物品送回”功能正式上線后，如乘客與司機協(xié)商一致，乘客可發(fā)送預(yù)約訂單，請司機送回失物。乘客支付的訂單費用將全額給司機，用以空駛補償，滴滴分文不取。同時，如果司乘雙方不希望使用該功能，依然可以自行商議選擇用快遞或者其他方式送回物品。
根據(jù)以往協(xié)商中司乘提出的不同費用需求，本次公眾評議會共設(shè)置四個選項：無論多遠都是一個固定金額；按實際送回里程階梯式定價；基于物品價值，按比例支付；與司機自行協(xié)商，確定金額。參與評議的公眾可單選其中一項，并通過評論給予更多意見與建議。
此次評議仍將持續(xù)七天，社會各界可通過滴滴出行客戶端、官方微博、官方微信參與評議。
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