日前，Reddit 上的一位用戶分享了自己 2015 版 MacBook Pro 在使用時自燃的事件，提供了視頻和一些有關(guān)已發(fā)生事件的信息。
“昨天下午我的 MacBook Pro 在正常使用時爆炸了。它正在我的腿上充電，然后突然開始向兩側(cè)噴出煙霧。我很快將它放在地板上，它突然發(fā)出噴的一聲，然后冒出更多煙霧，最后起火了，”用戶寫道?！坝卸镜臒熿F彌漫在我的房子里，觸發(fā)了煙霧和CO警報。沒有人受傷，謝天謝地，但是我的房屋有一些損壞。”
視頻中可以看到地板上的設(shè)備散發(fā)煙霧，并且燒焦了附近的木材。
用戶表示已經(jīng)將 MacBook Pro 送往當(dāng)?shù)氐奶O果門店。蘋果工作人員稱需要將設(shè)備放置在防火保險箱中24小時后才能做相關(guān)處理，這可能是一種安全預(yù)防措施。故障的設(shè)備會整機運送到庫比蒂諾或其他主倉庫，工程師將拆卸機器以確定問題。用戶將在五個工作日內(nèi)收到回復(fù)。
發(fā)生自燃的 2015 MacBook Pro 據(jù)稱并沒有出現(xiàn)任何電池鼓包或任何其他電池故障。通常在MacBook Pro中，電池膨脹的常見癥狀是觸控板不再能夠單擊，或者下殼從外殼中分離。如果您在任何蘋果便攜式 Mac 中出現(xiàn)這些情況—;—;包括 Apple Watch 屏幕明顯凸出，或者 iPad 或 iPhone 外殼由于電池鼓包被頂起—;—;我們建議盡快將其帶到 Apple Store 或其他授權(quán)服務(wù)中心進行檢修。
電池著火一般是由過度充電、過熱、損壞甚至老化引發(fā)，這個過程中電池會快速釋放可燃電解質(zhì)混合物，電池膜拉伸以容納材料，最終破裂導(dǎo)致爆炸并著火。
目前還沒有跡象表明 MacBook 電池存在普遍安全問題，我們偏向于類似事件屬于個案。由媒體整理的近年服務(wù)數(shù)據(jù)中與電池相關(guān)的故障沒有增加，故障率在過去八年中保持不變。
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