Strategy Analytics報(bào)告：美國(guó)智能手機(jī)用戶換機(jī)周期延長(zhǎng)

trategy Analytics最新發(fā)布的研究報(bào)告《美國(guó)智能手機(jī)換機(jī)率和品牌動(dòng)態(tài)》指出，蘋(píng)果智能手機(jī)用戶目前平均使用其手機(jī)18個(gè)月而三星為16.5個(gè)月。 五分之一的白人計(jì)劃使用他們的手機(jī)3年或更長(zhǎng)，而越來(lái)越多的55-64歲的用戶推遲其購(gòu)機(jī)周期超過(guò)3年。

Strategy Analytics消費(fèi)者洞察團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)美國(guó)具有代表性的2500名18-64歲智能手機(jī)用戶進(jìn)行抽樣，分析了在線調(diào)查結(jié)果。

該研究通過(guò)以下分類進(jìn)行了分析：

● Gen Z: 18 -24 歲

● Gen Y: 25 -39 歲

● Gen X: 40 – 54歲

● Boomers: 55 -64 歲

● 性別

● 種族

● 當(dāng)前智能手機(jī)的價(jià)格

● 換機(jī)周期

注：Gen Z指1995年以后出生的人群；Gen Y又稱千禧一代為1980-1995年之間出生的人群； Gen X指1965-1979年之間出生的人群；Boomer指1946-1964年之間出生的人群

Strategy Analytics高級(jí)副總裁David Kerr指出，“由于消費(fèi)者認(rèn)為連續(xù)幾代的旗艦設(shè)備的創(chuàng)新減少或邊際價(jià)值的增加，運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備品牌面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 與此同時(shí)，廠商對(duì)利潤(rùn)的追求使智能手機(jī)價(jià)格趨于并高于1000美元以上。 5G手機(jī)的價(jià)格將成為一個(gè)關(guān)鍵障礙，但仍有四分之一的用戶認(rèn)為5G手機(jī)成為他們下一部手機(jī)很重要?！?/p>

Strategy Analytics總監(jiān)隋倩補(bǔ)充說(shuō)：“三分之一的西班牙裔美國(guó)人和非洲裔美國(guó)人以及95后認(rèn)為驚艷的手機(jī)功能非常重要?；ㄙM(fèi)1000美元以上的高端用戶自然最渴望獲得驚艷的功能以及新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但這些人群只占調(diào)查對(duì)象的7％?！?/p>

研究的其它亮點(diǎn)包括：

● 蘋(píng)果和三星用戶的品牌忠誠(chéng)度占據(jù)主導(dǎo)地位，重復(fù)購(gòu)買意愿超70％，拉開(kāi)了與二線廠商LG和摩托羅拉的差距，其重復(fù)購(gòu)買意愿低于50％

● 蘋(píng)果主導(dǎo)美國(guó)西班牙裔和亞裔市場(chǎng)，市場(chǎng)份額超過(guò)50％

● 三星在Gen X的市場(chǎng)份額中領(lǐng)先，但在購(gòu)買意向方面和95后相比，落后蘋(píng)果近40個(gè)百分點(diǎn)。

● 相機(jī)功能，手機(jī)質(zhì)量對(duì)女性和95后用戶來(lái)說(shuō)更為重要。

● 尤其在80/90后以及95后用戶來(lái)說(shuō)，人們?cè)絹?lái)越需要更好的管理時(shí)間和遠(yuǎn)離手機(jī)的工具。