京東：自營品類現(xiàn)在都可以選擇京尊達(dá)服務(wù)

10月16日消息 近期，京東物流“京尊達(dá)”進(jìn)一步升級，服務(wù)范圍從此前的高值商品擴(kuò)展至京東自營全部品類訂單（大件、生鮮除外），從特定場景配送升級為消費(fèi)者提供暖心配送、節(jié)日定制、私人訂制等個性化場景服務(wù)，消費(fèi)者只需在訂單提交頁面選擇“京尊達(dá)”，即可享受專人專車、專屬客服、專屬場景下的貼心配送。

用戶在訂單提交頁面選擇“京尊達(dá)”即可享受服務(wù)。

京東物流于2017年6月推出“京尊達(dá)”業(yè)務(wù)，為客戶提供行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二的尊享高端服務(wù)體驗，依托強(qiáng)大的服務(wù)能力，在派送末端由經(jīng)過嚴(yán)格商務(wù)禮儀培訓(xùn)的高顏值快遞員，身著黑西裝、白手套，以新能源車為“座駕”，為用戶帶去專人、專車、專送的特色服務(wù)。

對于客戶選擇的京尊達(dá)商品，配送時全程“呵護(hù)”備至，從專門的存儲區(qū)域到定制禮盒包裝，快遞員需要對商品本身也進(jìn)行充分的認(rèn)知后才能上崗。同時，客服團(tuán)隊也由專屬人員負(fù)責(zé)，一對一解決客戶問題，滿足不同需求。

此次升級后，可提供京尊達(dá)服務(wù)的商品從特殊品類擴(kuò)展至京東自營全部品類訂單（大件、生鮮除外），用戶下單時在訂單提交頁一鍵即可選擇。服務(wù)品質(zhì)不變的同時，京尊達(dá)的定制化服務(wù)將更具特色，消費(fèi)者不僅可以下單為家人、朋友、戀人帶來驚喜，還可以選擇情人節(jié)、紀(jì)念日、生日等不同的節(jié)日場景定制，用尊享配送幫助自己傳情遞意、贈禮致謝。

目前，京尊達(dá)升級服務(wù)已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、沈陽、武漢、西安、杭州9個城市的消費(fèi)者和商家。