拉卡拉回應(yīng):未拖欠商戶任何結(jié)算款 不存在暴力催收
11月21日,資本邦訊,拉卡拉(300773.SZ)今日發(fā)布澄清公告,對相關(guān)負(fù)面新聞進(jìn)行澄清。
澄清公告顯示,最近有部分媒體報道、轉(zhuǎn)載了關(guān)于拉卡拉的負(fù)面新聞,具體如下:
(1)2019年11月19日-20日,出現(xiàn)多家媒體報道公司參股的考拉征信服務(wù)有限公司被查處的消息。媒體報道稱考拉征信涉嫌非法提供身份證返照查詢9,800多萬次,獲利3,800萬元,其法人、董事長等涉案人員已被抓獲。
(2)近期有部分媒體刊登題為《拉卡拉80億欠款風(fēng)波背后:公開違規(guī)售賣POS機(jī),旗下易分期被投訴套路貸》、《收取砍頭息外加暴力催收拉卡拉為何能上市?》、《刷卡“拉卡拉”,尾款去哪了》等文章,多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)。文章中稱,上海贏客旗下產(chǎn)品“買單寶”截留商戶資金,拉卡拉河南分公司拖欠商戶80多億結(jié)算款;拉卡拉存在違規(guī)銷售POS機(jī)的行為;公司旗下易分期平臺高息放貸并暴力催收。
關(guān)于以上負(fù)面報道,拉卡拉已于昨日(11月20日)收到深交所關(guān)注函。拉卡拉稱,關(guān)于考拉征信涉案情況,看到媒體相關(guān)報道后,公司已經(jīng)向考拉昆侖信用有限公司(以下簡稱“考拉昆侖”)發(fā)函??祭龌貜?fù)表示,目前,考拉征信涉及的相關(guān)案件正在偵辦中,考拉征信正在配合司法機(jī)關(guān)的工作。媒體以上報道內(nèi)容屬于考拉征信涉案相關(guān)司法認(rèn)定的范圍,目前司法機(jī)關(guān)還未對相關(guān)事實(shí)做出認(rèn)定。
關(guān)于考拉昆侖實(shí)際控制考拉征信情況,拉卡拉稱,公司對考拉昆侖持股比例為32.4%,按照公司法、公司章程的相關(guān)規(guī)定,公司不足以對考拉昆侖股東會的決議產(chǎn)生重大影響,公司不能控制考拉昆侖股東會、董事會、經(jīng)營決策。因此,拉卡拉不能控制、實(shí)際支配考拉昆侖,同時亦不能控制、實(shí)際支配考拉昆侖全資子公司考拉征信。
拉卡拉表示,公司與考拉征信存在業(yè)務(wù)往來,均已在相關(guān)公告文件中予以披露,公司不存在利用個人信息違規(guī)開展業(yè)務(wù)活動的情況。
關(guān)于拉卡拉河南分公司拖欠商戶80多億結(jié)算款的情況,拉卡拉稱,報道所稱的商戶由公司原合作方上海贏客電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“贏客”)所推薦,贏客通過其運(yùn)營的“買單寶”平臺為商戶提供引流服務(wù)。
拉卡拉于2016年1月起為入駐“買單寶”平臺的商戶提供收單服務(wù),于2017年11月終止所有收單業(yè)務(wù)合作。在所涉支付業(yè)務(wù)存續(xù)期間,公司嚴(yán)格按照與商戶的約定履行資金結(jié)算義務(wù),未拖欠商戶任何結(jié)算款。
報道中商戶所稱的拖欠結(jié)算款,實(shí)為贏客承諾給商戶的營銷獎勵和紅包返還,與拉卡拉無關(guān),贏客欠付商戶營銷獎勵的具體金額拉卡拉也無法核實(shí)。贏客2018年7月公開發(fā)表聲明,明確表示給商戶發(fā)放營銷獎勵、紅包返還相關(guān)事宜與公司無關(guān),由其對商戶訴求負(fù)責(zé),同時,贏客向拉卡拉來函聲明該公司與公司無任何債權(quán)債務(wù)關(guān)系,將全權(quán)受理和處理商戶提出的營銷獎勵、紅包發(fā)放等糾紛。
部分商戶因?yàn)橄蜈A客維權(quán)未果,便通過法律途徑對拉卡拉提出索賠主張,當(dāng)前已結(jié)案件15例,審理法院、仲裁委的生效判決及裁決均認(rèn)定公司勝訴,無需承擔(dān)任何責(zé)任。公司已就此事件向相關(guān)部門報告、報備。
關(guān)于拉卡拉旗下易分期平臺高息放貸并暴力催收的情況,拉卡拉稱,易分期貸款業(yè)務(wù)是西藏考拉科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“考拉科技”)旗下公司的產(chǎn)品,與公司是各自獨(dú)立經(jīng)營的兩家公司。據(jù)考拉科技旗下相關(guān)公司反饋,易分期貸款的貸后催收制定了嚴(yán)格管理制度并合規(guī)執(zhí)行,保障用戶隱私,不存在暴力催收的行為。易分期業(yè)務(wù)不存在砍頭息、陰陽合同的行為,以上可在相關(guān)APP上親驗(yàn)核實(shí)。
關(guān)于拉卡拉違規(guī)銷售POS機(jī)的情況。2011年,拉卡拉獲央行頒發(fā)首批《支付業(yè)務(wù)許可證》,取得銀行卡收單從業(yè)資質(zhì)。POS機(jī)是收單業(yè)務(wù)的受理機(jī)具。拉卡拉的收單業(yè)務(wù)拓展分為直營和專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)代理拓展兩類。無論是直營還是外包服務(wù)機(jī)構(gòu),公司都必須與商戶簽訂收單合作協(xié)議,并投放POS機(jī)等受理機(jī)具。
拉卡拉稱,自2016年10月起,公司從未在網(wǎng)上售賣POS機(jī),也從未授權(quán)、或以任何形式允許外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上售賣POS機(jī)。任何在網(wǎng)上買賣POS的行為,均為刻意規(guī)避我公司和商城平臺方的監(jiān)控,并侵犯了公司的品牌聲譽(yù)。同時,拉卡拉發(fā)現(xiàn),有一些不法分子以公司名義虛假宣傳,在網(wǎng)上招攬生意,開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),觸犯法律法規(guī)。