中國(guó)電信回應(yīng)霸王條款投訴：已溝通解決

12月4日消息，針對(duì)作家六六投訴一事，中國(guó)電信方面回應(yīng)稱，已溝通解決，對(duì)由此帶來(lái)的不便表示歉意。

中國(guó)電信在回應(yīng)中表示，對(duì)六六女士微博所反映的問(wèn)題，他們已與機(jī)主取得聯(lián)系，進(jìn)行溝通并解決了問(wèn)題。由此帶來(lái)的不便，我們表示歉意。感謝機(jī)主繼續(xù)使用中國(guó)電信的業(yè)務(wù)。

之前，六六在微博上吐槽稱，自己購(gòu)買中國(guó)電信家庭寬帶時(shí)被強(qiáng)迫拿一部免費(fèi)送十幾G流量的手機(jī)，每個(gè)月不用完流量就扣款。在年費(fèi)一次繳納完的情況下，隔三差五因贈(zèng)送手機(jī)流量沒(méi)用完被停家庭網(wǎng)絡(luò)，從不提前預(yù)警，說(shuō)斷就斷。我在續(xù)費(fèi)后從不即時(shí)開(kāi)通，要不斷聯(lián)系他們，且聯(lián)系不上。

六六質(zhì)疑中國(guó)電信存在霸王條款，該微博發(fā)出后引發(fā)不少網(wǎng)友共鳴，有網(wǎng)友在六六微博下留言稱也遭遇類似的“霸王條款”。其中一位網(wǎng)友表示，中國(guó)電信每個(gè)月都說(shuō)沒(méi)用完流量要扣15元，實(shí)屬霸王條款。