e絡(luò)盟：整合全球資源服務(wù)中國客戶

作為新一任的e絡(luò)盟大中華區(qū)總經(jīng)理，劉嘉功先生在剛結(jié)束的上海慕尼黑電子展上接受21ic記者專訪中，談到e絡(luò)盟大中華區(qū)未來發(fā)展時(shí)表示：“2014年e絡(luò)盟大中華區(qū)將主要做下面幾件事情，首先是提升公司的執(zhí)行力，其次是強(qiáng)化客戶合作，最后是整合全球資源服務(wù)中國客戶。我們將向技術(shù)服務(wù)型公司方向發(fā)展。”

e絡(luò)盟大中華區(qū)總經(jīng)理劉嘉功

強(qiáng)化設(shè)計(jì)服務(wù)支持

e絡(luò)盟展臺(tái)

伴隨著電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速，消費(fèi)者喜好的不斷變化，電子產(chǎn)品生命周期也不斷縮短，在半導(dǎo)體產(chǎn)品設(shè)計(jì)的四個(gè)階段——概念、設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)、試產(chǎn)過程中，電子工程師面臨的挑戰(zhàn)越來越多：時(shí)間壓力增大，無法從相關(guān)來源獲得完整或準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，以及難以準(zhǔn)確權(quán)衡多種選擇。作為一家全球性的電子產(chǎn)品分銷商，e絡(luò)盟的目標(biāo)是為整個(gè)設(shè)計(jì)周期提供電子設(shè)計(jì)方案。該公司自從收購英蓓特之后，已經(jīng)能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)——從供應(yīng)產(chǎn)品到提供軟件及設(shè)計(jì)服務(wù)，這正成為e絡(luò)盟的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

e絡(luò)盟擁有涵蓋3500多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先供應(yīng)商的50多萬種現(xiàn)貨，在新加坡、上海及悉尼三地的倉庫，不僅儲(chǔ)存有來自行業(yè)領(lǐng)先供應(yīng)商的元器件產(chǎn)品，而且其位于美國及英國的全球性網(wǎng)絡(luò)分銷中心也給予產(chǎn)品庫存補(bǔ)給。因此，通e絡(luò)盟在各地區(qū)設(shè)立的分銷中心能夠保障迅速處理訂單和發(fā)送產(chǎn)品。在中國則滿足可以發(fā)貨到240多個(gè)不同城市。而英蓓特在嵌入式軟硬件設(shè)計(jì)方面積累了雄厚的實(shí)力。

劉嘉功表示：“英蓓特和e絡(luò)盟之間是完全互補(bǔ)的關(guān)系。英蓓特的設(shè)計(jì)能力將幫助e絡(luò)盟實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，并且有利于e絡(luò)盟與供應(yīng)商展開更深層次的戰(zhàn)略開發(fā)合作。”

劉嘉功認(rèn)為伴隨著時(shí)間的推移，中國市場(chǎng)的重要性正在提升，他介紹說：“2014年全球半導(dǎo)體市場(chǎng)大約有4%—5%的增長率，而中國將至少有10%的增長。就應(yīng)用領(lǐng)域來說，智能手機(jī)、平板電腦、可穿戴設(shè)備、汽車電子、工業(yè)控制等都將成為熱點(diǎn)，為了能夠更好地服務(wù)于工程師，我們還將選擇性的提供前期設(shè)計(jì)輔助。”

多渠道模式方便工程師采購

e絡(luò)盟為了更好地服務(wù)客戶，采取的是多渠道聯(lián)合銷售的方式。劉嘉功表示：“e絡(luò)盟目前采用了電子商務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)、電話等多渠道聯(lián)合的方式。當(dāng)然，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)銷售占比也在提升之中，目前全球來說e絡(luò)盟大約60%銷售來自于電子商務(wù)。在中國大約50%銷售來自于電子商務(wù)，而且這個(gè)比率還在穩(wěn)步提升之中。”

為了提升電子商務(wù)用戶體驗(yàn)，e絡(luò)盟2013年年初還在中國區(qū)啟用全新的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)，可以幫助設(shè)計(jì)工程師將電子元件采購速度提升近5倍。同時(shí)，e絡(luò)盟通過對(duì)平臺(tái)系列功能模塊，包括搜索、購買等進(jìn)行改進(jìn)，全面縮短了產(chǎn)品搜索、比較及預(yù)訂流程所需時(shí)間。整個(gè)采購流程速度提升近20% 到30%。

目前e絡(luò)盟在中國擁有上海外高橋和寶山兩個(gè)倉庫，這在覆蓋全球的大型目錄分銷商中是比較少見的。這可以更快速地服務(wù)中國的本土電子工程師。

劉嘉功表示：“2014年我們還將繼續(xù)加強(qiáng)中國本地支持，將在3—4個(gè)二級(jí)城市市場(chǎng)設(shè)立辦事處，同時(shí)加強(qiáng)和供應(yīng)商之間的策略合作，提供更多的開發(fā)板、開發(fā)工具。”