“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新的發(fā)展趨勢

新冠疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)全力戰(zhàn)“疫”，在線問診量大增、健康碼“通”全國、行業(yè)逆市上漲。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”展現(xiàn)了蓬勃前景的同時，也展現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢。國家衛(wèi)生健康委員會、國家醫(yī)療保障局連續(xù)下發(fā)多個文件，引導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新的發(fā)展趨勢。

隨著信息通信技術(shù)的進步和業(yè)態(tài)的持續(xù)發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)的重要技術(shù)形式，對數(shù)字醫(yī)療的發(fā)展起著巨大的技術(shù)支持和智力支援。伴隨著政策的出臺，多種類型的企業(yè)紛紛開始數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)，除了數(shù)字化醫(yī)療企業(yè)、醫(yī)療電商外，藥企、器械企業(yè)、保險企業(yè)也加入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大流中，通過這些企業(yè)的互補互動，也促進了醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

雖然我國醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策在不斷完善發(fā)展，但是仍存在個人隱私泄露、醫(yī)療數(shù)據(jù)外流等問題。體現(xiàn)在醫(yī)療體系與市場規(guī)模存在顯著差異，由內(nèi)外部醫(yī)療管理運營混亂導(dǎo)致的醫(yī)療效率不高、服務(wù)體系不完善，信息化水平低導(dǎo)致的數(shù)據(jù)質(zhì)量低、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等。從管理的角度來看，醫(yī)療監(jiān)管體系的不完善意味著轉(zhuǎn)型程度低，缺乏宏觀管理，不利于醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化資源的整體優(yōu)化配置。

“互聯(lián)網(wǎng)+”往往還意味著更靈活的運營和業(yè)務(wù)模式。由此，沒有將互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律與醫(yī)療運營相結(jié)合，只是簡單地把信息傳遞與窗口服務(wù)進行線上“搬運”，則結(jié)果就往往不能皆大歡喜了。

當(dāng)然，連上網(wǎng)在手機、電腦上都能隨時使用的電子處方系統(tǒng)或是流程管理系統(tǒng)肯定是提高了醫(yī)院內(nèi)部的運行效率;而手機上就能辦理的預(yù)約、掛號、繳費、咨詢及查報告肯定也能給用戶及患者們帶來不小的便利。

可這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”則似乎更像是單個醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療信息化與“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，而與“+”上互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療信息化及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療都點不那么搭了。

從長遠(yuǎn)來看，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的應(yīng)用范疇可不僅僅只是“預(yù)約、掛號、繳費、咨詢及查報告”這類便民服務(wù)。還應(yīng)該包括常見病的遠(yuǎn)程復(fù)診/會診、醫(yī)學(xué)咨詢，以及醫(yī)療資源的互聯(lián)互通，醫(yī)院與醫(yī)院之間的遠(yuǎn)程合作、分級診療育等全鏈條的醫(yī)療服務(wù)。

隨著在線問診平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)療信息化等大平臺的逐步完善，將形成龐大的基礎(chǔ)醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，其可以有效支持醫(yī)生的臨床輔助決策和科研，支持醫(yī)院管理者的管理決策、績效考核，支持藥品研發(fā)公司對就診行為的分析，支持居民的健康監(jiān)測。然而目前，對數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化收集、準(zhǔn)確識別及有效應(yīng)用仍然在許多方面有待提升。

近年來在醫(yī)改政策調(diào)控下，隨著醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展，醫(yī)藥分離呈現(xiàn)新趨勢，尤其是處方藥銷售以及互聯(lián)網(wǎng)向醫(yī)囑、電子處方等方向的發(fā)展，使得處方藥的網(wǎng)售權(quán)有望進一步開放。同時，電子商務(wù)平臺在各大醫(yī)藥企業(yè)中的應(yīng)用也將進一步推動醫(yī)藥分離，實現(xiàn)處方外流。在處方外流的新模式下，患者將不再單純依賴醫(yī)院的藥品銷售渠道，而是可以根據(jù)處方在零售藥店或醫(yī)藥平臺購藥，這樣的分流將給醫(yī)藥電商帶來巨大機遇。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一把雙刃劍，人民群眾享受到便利的同時也還是蘊藏著一些風(fēng)險。為了保障互聯(lián)網(wǎng)上提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，目前國內(nèi)絕大部分省、自治區(qū)、直轄市已建立起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺，但監(jiān)管的內(nèi)容、監(jiān)管的粗細(xì)程度不一。如今，各行各業(yè)都在加速推進互聯(lián)互通轉(zhuǎn)型。但可互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療卻“加”成了信息孤島，這顯然既不符合趨勢也不適應(yīng)社會的需求了。