“互聯(lián)網(wǎng)+”正在強勢進入醫(yī)療行業(yè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”正在強勢進入醫(yī)療行業(yè)，疫情的出現(xiàn)，推動了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)極速爆發(fā)。據(jù)國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃信息司統(tǒng)計，疫情防控期間，國家衛(wèi)生健康委屬管醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療人次比2019年同期增長17倍，部分第三方平臺互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢量增長20多倍。從地方政府到醫(yī)院再到企業(yè)，多方掘金互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療藍海。

2020年被稱為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展元年”，疫情的出現(xiàn)，推動了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)極速爆發(fā)。據(jù)國家衛(wèi)健委規(guī)劃信息司統(tǒng)計，疫情防控期間，國家衛(wèi)健委屬管醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療人次比2019年同期增長17倍，部分第三方平臺互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢量增長20多倍。

然而，在2021年，伴隨著疫情常態(tài)化、公立醫(yī)院線下能力恢復(fù)，供給端線上診療的嚴(yán)肅性受到關(guān)注，需求端用戶的線上就醫(yī)習(xí)慣仍待改變，政策端互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也迎來了新一波的“監(jiān)管”。

在醫(yī)療服務(wù)方面，據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)有超過20%的中國醫(yī)生進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺提供在線醫(yī)療服務(wù)，7700余家二級以上醫(yī)院提供相應(yīng)的網(wǎng)上診療服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為一種開展線上問診的重要依托主體，正在發(fā)揮著重要的作用。據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，截至2021年6月全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已達1600余家。在醫(yī)藥方面，根據(jù)《2020互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)報告》顯示，截至2020年我國已發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)牌照992張，網(wǎng)上藥品交易服務(wù)趨于成熟。

在醫(yī)療保險方面，互聯(lián)網(wǎng)健康險則對基本醫(yī)療保障形成了重要的補充作用，如大病眾籌、網(wǎng)絡(luò)互助險等均為滿足個性化的健康管理服務(wù)需求提供豐富的產(chǎn)品形式。

與此同時，在線醫(yī)療已具備一定市場規(guī)模且增長勢頭正盛。根據(jù)沙利文咨詢數(shù)據(jù)顯示，疫情前我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場穩(wěn)步增長，在2019年市場規(guī)模僅為230億元;疫情暴發(fā)后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)實現(xiàn)井噴式增長，市場規(guī)模預(yù)計達到470億元，相較于去年增長104%。而據(jù)艾媒咨詢《中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展白皮書》更為樂觀地測算，2020年中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模達到544.7億元，預(yù)計2024年超過800億元。同時，在線醫(yī)療已經(jīng)初步形成了用戶基礎(chǔ)，疫情催生的健康服務(wù)需求則正在釋放。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國在線醫(yī)療網(wǎng)民規(guī)模高達2.39億，較2020年12月增長2453萬，占整體網(wǎng)民的23.7%。

行業(yè)的發(fā)展邏輯和用戶需求是十分明確的，而互聯(lián)網(wǎng)是工具，能促成效率提升和服務(wù)創(chuàng)新，底層需要的都是數(shù)字化能力，數(shù)字化必須與機制的創(chuàng)新結(jié)合起來才能更好的發(fā)揮效果。因此，只有在醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保的數(shù)字化上積累量變，并在體制機制上實現(xiàn)三者的聯(lián)動，為大醫(yī)院緩解壓力，為基層醫(yī)療機構(gòu)提升能力，為支付側(cè)提升效率，服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量才能有看得見的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療是不可避免的發(fā)展過程，也是不可避免的醫(yī)療技術(shù)，更是不可避免的醫(yī)療模式。

總體來說，互聯(lián)網(wǎng)診療在我國仍處于探索階段。國家遠程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心辦公室主任盧清君曾指出，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)政策貫徹不到位;部分模式的服務(wù)流程不合理，診療規(guī)范未健全;很多機構(gòu)的醫(yī)生準(zhǔn)入監(jiān)管、過程監(jiān)管不力，線上診療培訓(xùn)不足;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量多、規(guī)模小、建設(shè)周期短，運營管理質(zhì)量并不樂觀。下一步互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展將不再是表面化，而是真正深層次的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。例如，支持符合條件的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保，公立醫(yī)院作為改革主導(dǎo)，越來越多醫(yī)生的加入，加大患者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的信任，提升患者的黏性。