互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療成為緩解患者就醫(yī)難的重要渠道

疫情背景下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療成為緩解患者就醫(yī)難的重要渠道。截至2021年6月份，全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已超1600家，雨后春筍般成立的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正加速推動(dòng)醫(yī)療資源觸網(wǎng)。而在需求帶動(dòng)下，行業(yè)融資提速，多家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”企業(yè)登陸資本市場(chǎng)。

與此同時(shí)，行業(yè)發(fā)展也面臨著“建而不用”的窘境。在《證券日?qǐng)?bào)》記者的采訪中，多家頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)形成的共識(shí)是，當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療距離模式成熟、大規(guī)模市場(chǎng)化應(yīng)用仍存在距離。不過，隨著5G、AI等技術(shù)的發(fā)展以及與醫(yī)療場(chǎng)景的加速融合，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍具有廣闊的發(fā)展前景。未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療必然從流量回歸醫(yī)療服務(wù)本身，向高階版本進(jìn)發(fā)。這也意味著，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一定是個(gè)“慢賽道”，而“慢賽道”終究是跑不出“快手”的。

病歷是關(guān)于患者的重要醫(yī)療信息，但長期以來，患者每次去不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，都需要錄入相關(guān)的病歷信息，這樣一來，患者就面臨著相同項(xiàng)目重復(fù)檢查的窘境，這給患者造成金錢和時(shí)間的浪費(fèi)。另外，不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)間信息不對(duì)稱，醫(yī)生獲得的患者病歷缺乏完整性，導(dǎo)致醫(yī)生無法全面了解患者的病史。

區(qū)塊鏈具有去中心化、不可篡改和可回溯的特性，可以解決數(shù)據(jù)孤島與可信安全問題，這對(duì)于電子病歷信息共享、病歷開放給患者自主管理，提供了很好的技術(shù)支持。區(qū)塊鏈病歷可以將患者個(gè)人醫(yī)療記錄永久保存在區(qū)塊鏈上，患者通過私鑰的設(shè)置保證病歷的安全性，醫(yī)生可以通過授權(quán)查閱病歷了解患者的既往病史以及治療情況。

中國醫(yī)療體系自身的服務(wù)鏈條割裂，制約了投資的成功可能性。一方面，醫(yī)療中的每一個(gè)鏈條都是割裂的，參與者只能從某個(gè)鏈條去切入，無法顧及其它環(huán)節(jié)。支付方只關(guān)注診療這一個(gè)環(huán)節(jié)，而診前和診后這兩步都在線上，不被傳統(tǒng)醫(yī)院關(guān)注，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)鏈條整體斷裂。另一方面，醫(yī)生的收入主要來自產(chǎn)品。產(chǎn)品之外的服務(wù)，比如復(fù)診，醫(yī)生無法從中獲得經(jīng)濟(jì)利益，這是問題的根源。

智慧醫(yī)院建設(shè)可分為電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理三塊內(nèi)容。電子病歷是公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)之一。從美國經(jīng)驗(yàn)來看，高等級(jí)的電子病歷能夠提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，所以在電子病歷領(lǐng)域，未來還有很大的發(fā)展空間。智慧服務(wù)與智慧管理，我國分別于2019年、2021年出臺(tái)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)院相關(guān)建設(shè)有據(jù)可依。可以預(yù)見：電子病歷將進(jìn)一步互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式將推動(dòng)更個(gè)性化、精準(zhǔn)化的診療方式，智慧醫(yī)院的在線化、移動(dòng)化將帶來全新的醫(yī)療服務(wù)模式。

2021年國內(nèi)智慧醫(yī)療規(guī)模將達(dá)到1259億元人民幣，年復(fù)合增長率達(dá)17.4%，未來該賽道還有巨大發(fā)展空間。據(jù)麥肯錫預(yù)測(cè)，2025年全球智慧醫(yī)療行業(yè)規(guī)模將達(dá)到總254億美元，約占全球人工智能市場(chǎng)總值的20%。

在主動(dòng)提升質(zhì)量的過程中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)均表示要做“嚴(yán)肅醫(yī)療”。何為“嚴(yán)肅醫(yī)療”?在筆者看來，其初心和核心是把患者的利益放在第一位，以此為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、打磨，讓線上醫(yī)療和線下醫(yī)療同質(zhì)、同量、同行。當(dāng)下，無論是病前問診、醫(yī)藥電商還是患者管理，都屬于醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。高速發(fā)展的人工智能和5G技術(shù)為遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用帶來了新可能，但仍無法代替實(shí)體醫(yī)療模式的效果，更多的還是輔助診療。

制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)之后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)“廣闊天地大有可為”。目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的初代用戶群體已經(jīng)形成，隨著藥品集采倒逼處方外流、新藥審批提速、各省線上醫(yī)保支付逐步接入，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域仍有可施展的空間。此外，在提升醫(yī)院管理運(yùn)營效率等方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)也可大展身手。需要注意的是，醫(yī)療服務(wù)投資周期長、難度大，市場(chǎng)需要給予耐心、時(shí)間和持續(xù)支持。