購物零障礙：優(yōu)化購物流程 3 項不可或缺的關鍵因素

從大型購物中心到在地雜貨店，零售業(yè)隨著社會的進步而不斷發(fā)展?，F(xiàn)今市場上，消費者每天面臨著無數(shù)商品的購物決策，正因如此，消費者逐漸傾向于更便利、更加舒服的購物體驗。零售產(chǎn)業(yè)則持續(xù)優(yōu)化銷售形式，來滿足不斷變動的消費者需求。隨著零售業(yè)市場競爭日益激烈，整體購物體驗的設計也將愈發(fā)精明。

有鑒于此，零售商最重要任務之一，即是解決消費歷程中的障礙，提供“零障礙”的順暢購物體驗。這代表著不斷的創(chuàng)新，從而幫助提升購物體驗。 假設 POS機的軟件能實現(xiàn)特定功能，那么硬件供應商則相對需要跟上腳步，設計并制造出相對應支持的硬件設備。一臺設計完整的 POS 機能被套用在任何的架構中，幫助零售業(yè)者流暢地完成交易流程。

為了更加了解零售產(chǎn)業(yè)的新興趨勢， USI 環(huán)旭電子彙整了產(chǎn)業(yè)變革方向，同時根據(jù)整體發(fā)現(xiàn)提出相對應的發(fā)展建議。

1. 加強企業(yè)數(shù)據(jù)化

科技與日俱進，想要提升經(jīng)營績效，人力戰(zhàn)術已經(jīng)無法解決問題。從庫存管理，乃至后勤采購的精準下單，都可以通過 POS 系統(tǒng)按部就班地順利解決。POS 系統(tǒng)能為業(yè)者節(jié)省花費在員工和行政工作上的時間，進而專注于其他重要項目。在大數(shù)據(jù)領域中，零售業(yè)者無一不面臨激烈競爭，因此更應該接受創(chuàng)新變革，解析大數(shù)據(jù)背后的真正含義，理解消費者行為，進而實現(xiàn)零障礙購物，躍升成為與眾不同的當紅品牌。

2. 減少人為失誤

實際上，哪怕服務能力再強，再注意細節(jié)的員工，也有可能犯錯。而POS 庫存管理系統(tǒng)的優(yōu)點(庫存單位 (SKU) 批量添加、批量更改成本、自動從庫存中消減退貨等等)與硬件設備結合之后，與人力控管的差別高下立判。例如，標簽掃碼機能夠避免人為輸入錯誤，更能為業(yè)者節(jié)省大把的時間和費用。

3. 進一步提升交易量和促銷技巧

無論您是否已經(jīng)掌握銷售精髓，POS 設備能協(xié)助業(yè)者確定當前的銷售策略是否正確且有效。以大數(shù)據(jù)為基礎，POS設備能為業(yè)者建構最符合需求的購物流程。透過系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，業(yè)者能夠清楚了解目前哪一項是最暢銷的商品、誰是銷售量最高的員工、最適合舉辦促銷的日期，以及哪一項分期付款方式最能被消費者所接受。所有這些數(shù)據(jù)都能幫助促銷策略的擬定，同時穩(wěn)定每天的經(jīng)營決策，不再摸不著頭緒。

USI 環(huán)旭電子向來以技術能力見長，并與POS 硬件設備供應商客戶長期穩(wěn)定合作，持續(xù)強化使用者體驗。例如，USI 環(huán)旭電子所推出的一體式POS 機 eOrder，透過整合分期付款系統(tǒng)和管理，打造了一套智能互聯(lián)的管理系統(tǒng)。它擁有記錄消費者的購物喜好的能力，同步更新云端庫存現(xiàn)況。零售業(yè)者可以利用所收集到的信息來更改備貨商品的數(shù)量和種類。

USI 環(huán)旭電子的生產(chǎn)經(jīng)驗包括 POS 設備主板、PC POS 設備系統(tǒng)、一體式 POS 系統(tǒng)以及移動 POS 機。我們提供了多樣化的設計服務，涵蓋了機械、硬件、BIOS、POS 驅(qū)動程序、程序測試、熱/硬件/電源/壓力模擬、設計驗證和全球法規(guī)認證。客戶可以選擇項目生產(chǎn)所需項目，滿足客制化需求。針對內(nèi)含EMV/PCI支付模塊的移動 POS設備，我們已準備好充分的設計能力，以及穩(wěn)定的 TQM 流程，提供客戶完整技術支持。

于 1996 年，USI 環(huán)旭電子開始了 NCR POS 主板的第一個 EMS 項目。數(shù)十年間，我們持續(xù)為全球知名的 POS 機設備供貨商提供成熟的 EMS/JDM/ODM 生產(chǎn)服務。與客戶之間的長期合作關系，在在證明了USI 環(huán)旭電子完整的全球服務，且具備強大的技術實力。