2022年，中國企業(yè)“出?！绷筅厔菁俺晒β窂椒窒?/h1>
在過去的一年，2021年，中國出海企業(yè)面臨了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。機遇來自全球不對稱防疫抗疫局勢帶來的超大規(guī)模海外訂單，挑戰(zhàn)來自全球貨運倉儲和供應(yīng)鏈問題帶來的成本暴增。此外受到地緣政治影響。中美分別也都對于安全合規(guī)的要求有所升級，波及到出海企業(yè)引發(fā)了一系列危機，小則引發(fā)大量的關(guān)店潮，大則強制退市等。
但“出海”仍是是中國企業(yè)發(fā)展的重要方向，不少初創(chuàng)企業(yè)在業(yè)務(wù)確立之初就是立足全球的視角。在這種局面下，如何把握出海大浪潮，同時規(guī)避掉不必要的風(fēng)險，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效率是一個非常關(guān)鍵的問題。亞馬遜云科技于近日在北京召開了“ 出海業(yè)務(wù)媒體溝通會 ”，就“出?！?大趨勢、出海企業(yè)6大訴求、以及AWS如何幫助出海企業(yè)獲得成功進(jìn)行了分享。
圖：亞馬遜云科技中國區(qū)商用市場事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒
“數(shù)字化出?！焙汀俺龊?shù)字化”
據(jù)亞馬遜云科技中國區(qū)商用市場事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒分享，“幫助中國客戶出海走向全球”是其中國業(yè)務(wù)的三駕馬車戰(zhàn)略其中之一，而中國企業(yè)的出海也始終處在一個“快車道”上。其中又分為“數(shù)字化出海”和“出海數(shù)字化”兩波不同的浪潮。
“數(shù)字化出海”主要是基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)探索出了新的應(yīng)用場景、業(yè)態(tài)和模式，將自己打造的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)平臺進(jìn)行海外拓展，捕捉全球數(shù)字經(jīng)濟紅利。包含游戲社交短視頻等不同的To C場景；此外也有營銷物流報關(guān)等To B的場景。例如虎牙直播目前僅在東南亞和拉美等地區(qū)的月活用戶，就已達(dá)到三千萬。
“出海數(shù)字化”是指在傳統(tǒng)行業(yè)的出海企業(yè)借助全新的數(shù)字化技術(shù)，將其與傳統(tǒng)實業(yè)融合創(chuàng)新，進(jìn)行出海業(yè)務(wù)的全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，在海外實現(xiàn)產(chǎn)品升級和品牌升級。這個的群體要比“數(shù)字化出?！泵黠@大得多，既有歷經(jīng)了十幾年、幾十年磨煉的傳統(tǒng)企業(yè)，也有借助數(shù)字經(jīng)濟帶來的新業(yè)態(tài)，開始進(jìn)入海外的新成員。例如TCL，很早就開始試水海外市場，業(yè)務(wù)遍及全球。并且電視面板、智能電視、智能手機等多款產(chǎn)品市場份額排名都是全球前三。海外業(yè)務(wù)已經(jīng)成為它增長的重要驅(qū)動力。
數(shù)字經(jīng)濟出海六大趨勢
在亞馬遜云科技在服務(wù)中國企業(yè)出海的十幾年間，洞察到了當(dāng)前中國出海業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出的六大趨勢。
第一，超過6成的企業(yè)出海布局超過了三大洲，出海途徑從傳統(tǒng)歐美擴展到南美、中東和非洲等地域。其中東南亞更適合數(shù)字化出海的業(yè)務(wù)，企業(yè)更容易捕捉到其廣闊的人口紅利。北美和歐洲更適合出海數(shù)字化的業(yè)務(wù)，在這些地區(qū)進(jìn)行品牌建設(shè)和投資，實現(xiàn)品牌拔高。
第二，中國企業(yè)出海正在進(jìn)行“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)從低勞動成本輸出型轉(zhuǎn)變成技術(shù)創(chuàng)新型、思維創(chuàng)新型和品牌先導(dǎo)型。made in china不再僅僅是廉價的代名詞，打造“中國體驗”成為了越來越多出海企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞。
第三，中國新能源汽車品牌出海勢頭強勁，中國品牌正在借助新能源車這個概念開辟出一個新的賽道，中國新能源汽車，在重塑全球汽車產(chǎn)業(yè)格局的過程中，扮演著越來越重要的角色。
第四，中國企業(yè)在to C在線服務(wù)上取得了令人矚目的成績，不少面向C端的企業(yè)也開始將這些C端經(jīng)驗提煉出來，轉(zhuǎn)換為新的業(yè)務(wù)基于，將其拓展到企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。值得一提的是安克創(chuàng)新，它們的品牌已經(jīng)獲得全球消費者認(rèn)可，現(xiàn)在正在將其十多年海外電商經(jīng)驗進(jìn)行to B業(yè)務(wù)嘗試，為其它智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供設(shè)計、品牌、供應(yīng)鏈到全球渠道資源方面的服務(wù)。
第五，搭建出海業(yè)務(wù)的成本降低，更多的中小企業(yè)開始進(jìn)行出海業(yè)務(wù)拓展。出海門檻的降低其中非常大的助力就來自云服務(wù)的支持。
第六，越來越多初創(chuàng)企業(yè)從誕生就是全球化的業(yè)務(wù)定位。據(jù)埃森哲報告稱，45%獨角獸的企業(yè)認(rèn)為海外的拓展非常重要，超過八成的企業(yè)在一年內(nèi)有進(jìn)軍海外的計劃。所以說從一開始就著眼海外這一點上，這些初創(chuàng)企業(yè)表現(xiàn)得非常明顯。
以上的這六大趨勢，即是來自與全球生產(chǎn)力的發(fā)展，也來自中國近十年來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，也得益于云服務(wù)的快速發(fā)展。出海業(yè)務(wù)的整體規(guī)模正在持續(xù)擴大，增長勢頭也非常迅猛。
獲得出海成功的六大企業(yè)訴求
對于想要構(gòu)建出海業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，如何才能快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)布局并斬獲成功？對于想要進(jìn)行出海業(yè)務(wù)數(shù)字化升級的傳統(tǒng)企業(yè)而言，如何能夠?qū)崿F(xiàn)龐大的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式升級？同時，實現(xiàn)品牌形象蛻變？AWS給出的答案是“全球化思考、本地化運營”。這里的全球化指的是全球的網(wǎng)絡(luò)和資源能力，本地則是立足出海目的地的實際情況，實現(xiàn)合法合規(guī)高效運營。拆解開一共有六大企業(yè)訴求。
第一也是最為重要的，就是安全合規(guī)。安全不是一個所有事情規(guī)劃好之后才能考慮的問題，而是Job 0。據(jù)李曉芒分享，安全合規(guī)變得越來越復(fù)雜，全球現(xiàn)在有超過130個國家有了自己的數(shù)據(jù)保護和隱私相關(guān)的法律法規(guī)。如果企業(yè)想要從0開始自建數(shù)據(jù)中心，那將會面臨著非常龐大的投入和非常復(fù)雜的合規(guī)要求，而直接使用云服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)就可以減少非常多的搭建商的精力，僅需關(guān)注自己相關(guān)的特定場景的構(gòu)建和安全合規(guī)即可。
第二是全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。因為大部分企業(yè)是基于全球化的業(yè)務(wù)模型，所以需要能夠做到全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，跟隨不同區(qū)域動態(tài)發(fā)展、經(jīng)濟、政策、環(huán)境等因素，進(jìn)實現(xiàn)全球資源的靈活調(diào)配。尤其是在一些基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源相對薄弱的地區(qū)（南美、非洲等），直接通過云服務(wù)商來實現(xiàn)服務(wù)覆蓋是一個非?？斓穆窂健?
第三是企業(yè)的全球數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。將全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋后，需要進(jìn)一步將所有的數(shù)據(jù)整合起來分析，實現(xiàn)行業(yè)洞察和前瞻判斷。這對于出海中國企業(yè)而言是一個不小的挑戰(zhàn)，直接使用云上構(gòu)建的數(shù)據(jù)平臺，就可以更方便地獲得一個統(tǒng)一的全球視角和整體業(yè)務(wù)分析能力。
第四是業(yè)務(wù)流程的智能化。不管數(shù)字化出海還是出海數(shù)字化，中國上云的出海企業(yè)都希望快速地利用人工智能、機器學(xué)習(xí)來推動產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程智能化。
第五是出海企業(yè)希望利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造一個智能物聯(lián)全球業(yè)務(wù)。不論是消費物聯(lián)網(wǎng)還是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，出海企業(yè)都希望通過萬物互聯(lián)的技術(shù)來講自己的產(chǎn)品和產(chǎn)線實現(xiàn)升級。
第六是行業(yè)客戶對于豐富解決方案的需求。這里涉及到的訴求非常多樣化：品牌、營銷、客戶、IT架構(gòu)數(shù)據(jù)分析等等。所有這些可能都需要第三方軟件的支持，而不同場景的第三方軟件的集成、部署到后續(xù)交付時候，都需要一個統(tǒng)一的管理模式。
在洞察到六大趨勢，剖析到六大訴求的同時，亞馬遜云科技也在持續(xù)思考和探索，如何能夠解決企業(yè)的這些訴求，為其出海業(yè)務(wù)建立全球化的思考和本地化的運營。
如何助力中國企業(yè)出海成功？
如果能夠做好企業(yè)出海的六大訴求，那么這樣的一個企業(yè)自然也就獲得了出海業(yè)務(wù)的成功。亞馬遜云科技圍繞著這六大訴求，提供了一系列的產(chǎn)品和服務(wù)。
首先針對安全合規(guī)方面，亞馬遜云科技提出了一個責(zé)任共擔(dān)模型。這個責(zé)任共擔(dān)的模型也奠定了云計算安全模型的標(biāo)準(zhǔn)——亞馬遜云科技負(fù)責(zé)自身的安全的合規(guī)，底層的基礎(chǔ)設(shè)施，同時幫助客戶建立應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全合規(guī)，對自己的數(shù)據(jù)有完整的控制權(quán)。
不同地區(qū)的安全合規(guī)各有不同，企業(yè)單獨去實現(xiàn)匹配需要花費大量的時間和精力。而如果企業(yè)選擇了在AWS上云，那么就可以獲得專業(yè)的服務(wù)。針對一些需要確保24小時全球業(yè)務(wù)不間斷的企業(yè)，AWS還可以幫助構(gòu)建一套具備主動響應(yīng)的安全風(fēng)險機制和流程。幫客戶具備保護數(shù)據(jù)安全、抵御安全風(fēng)險的能力。
第二點是亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎(chǔ)設(shè)施。針對客戶“全球業(yè)務(wù)一張網(wǎng)”的訴求，AWS已經(jīng)實現(xiàn)了全球26個地理區(qū)域，覆蓋245個國家和地區(qū)的云基礎(chǔ)設(shè)施。絕大多數(shù)客戶都可以在自己業(yè)務(wù)拓展的地區(qū)找到安全黑的數(shù)據(jù)中心服務(wù)?！拔覀儼言频臄?shù)據(jù)中心開始拓展到5G的邊緣網(wǎng)絡(luò)，利用Wavelength往前去推進(jìn)，還把云拓展到了靠近人口比較密集的城市，就是Local Zone?！崩顣悦⒎窒淼?，“包括客戶的數(shù)據(jù)，不愿意離開自己的企業(yè)，我們也通過我們Outposts部署在客戶那里，所以通過離你最近的數(shù)據(jù)中心，再加上Wavelength、Outposts這些新的技術(shù)，讓這些數(shù)據(jù)在本地，在企業(yè)里面來管理和應(yīng)用?！?
第三點是通過亞馬遜云科技廣泛而深入的云服務(wù)——在服務(wù)的深度和廣度上實現(xiàn)成本、規(guī)?；膬?yōu)勢，幫助中國技術(shù)和中國創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。亞馬遜云科技不僅有最基本的計算和存儲的服務(wù)，還有大量的人工智能、機器學(xué)習(xí)、IoT包括遷移方方面面的服務(wù)。在物聯(lián)網(wǎng)方面，也實現(xiàn)了與AIoT網(wǎng)絡(luò)密切融合。
第四點是亞馬遜云科技和全球合作伙伴一起，為客戶提供一應(yīng)俱全的解決方案。據(jù)悉亞馬遜云科技在全球已經(jīng)有超過十萬家行業(yè)解決方案合作伙伴，特別值得一提的是Marketplace已經(jīng)實現(xiàn)了超過12000家解決方案廠商的入駐，所以客戶可以自由地根據(jù)自身實際需求，從這12000萬服務(wù)中挑選合適的服務(wù)。
第五點是亞馬遜云科技成熟豐富的客戶實踐經(jīng)驗。經(jīng)過了十幾年的客戶服務(wù)，亞馬遜云科技經(jīng)歷了各式各樣的挑戰(zhàn)，目前其出?？蛻舻囊?guī)模、區(qū)域、場景已經(jīng)非常豐富，面臨的挑戰(zhàn)也是無人能及。
最后一點是亞馬遜的全球業(yè)務(wù)體系。除了服務(wù)外，物流、Fire TV、Alexa等等都可以跟不同行業(yè)不同場景進(jìn)行整合，給客戶出海提供一臂之力。例如很多企業(yè)出海時想要打造自己的物聯(lián)網(wǎng)平臺，就可以直接借助亞馬遜Alexa這一平臺，實現(xiàn)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)的對接，構(gòu)建龐大的智能設(shè)備網(wǎng)絡(luò)。
云服務(wù)不是大包大攬，而是提供給客戶足夠多的選擇
經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，亞馬遜云科技的整個云服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)非常龐大，涉及到了各行各業(yè)的各個不同場景。但亞馬遜云科技并不是大包大攬的給客戶進(jìn)行強制性的綁定，而是為客戶提供了足夠多的選擇，為其提供了豐富的自由度和靈活性，實現(xiàn)整體的高效能。這也是亞馬遜云科技作為云服務(wù)發(fā)明者，針對如何做云服務(wù)、如何做好云服務(wù)、如何促進(jìn)云服務(wù)的發(fā)展，走出的一條正確的路徑。
從網(wǎng)易游戲這一客戶案例來進(jìn)行分享：據(jù)網(wǎng)易游戲云解決方案技術(shù)負(fù)責(zé)人孫國良介紹，“出海面臨幾個大的挑戰(zhàn)，第一個就是在服務(wù)的性能和彈性上面，是不是能跟國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施保持相似或者更好的性能，面臨的是全球化的網(wǎng)絡(luò)，而不是僅限于中國地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)?！?
早在亞馬遜云科技推出第一代基于Arm芯片的云服務(wù)時，網(wǎng)易游戲就跟著進(jìn)行了測試。發(fā)現(xiàn)其在網(wǎng)絡(luò)性能層面，跟英特爾平臺的云服務(wù)其實是差不多的。因此就將其業(yè)務(wù)里對網(wǎng)絡(luò)性能要求高，但是對計算性能要求一般的服務(wù)（比如加速的節(jié)點，代理的入口，包括語音的服務(wù)等），從intel平臺換成了亞馬遜云科技的自研Arm平臺上，從而實現(xiàn)了成本顯著降低。
另外亞馬遜云科技提供了即開即用，按需付費的特性。針對這一特性，網(wǎng)易游戲在其出海游戲上研發(fā)了一套動態(tài)伸縮的調(diào)度引擎。通過這個引擎可以實現(xiàn)服務(wù)器的數(shù)量跟隨玩家人數(shù)的波動動態(tài)而波動，有動態(tài)伸縮可以進(jìn)一步降低其運營成本。
云服務(wù)已經(jīng)成為其出海業(yè)務(wù)發(fā)展的必要選擇。
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