身兼“醫(yī)療衛(wèi)生”和“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)新興”導(dǎo)向并非“一帆風(fēng)順”

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療覆蓋了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段支持的各個細分醫(yī)療領(lǐng)域，新技術(shù)和商業(yè)模式的滲透，使產(chǎn)業(yè)鏈價值重新得到分配。從患者角度，在線輕問診、疾病搜索、醫(yī)患交流、慢病管理等可以解決很多基礎(chǔ)健康問題。而在線平臺從預(yù)約掛號、導(dǎo)診候診到最后報告查詢等各個環(huán)節(jié)，能有效節(jié)省時間，提高看病就醫(yī)的效率。

在醫(yī)療方面，科技的應(yīng)用將實現(xiàn)個人健康的行為模式從被動的就醫(yī)問診治療變?yōu)樽灾髟\斷治療的模式。向主動強化個人的預(yù)防保健及病后照護與服務(wù)發(fā)展兩端進展，合理打造智能健康管理方案，從基本測量功效進展到預(yù)測診斷、提前服務(wù)的模式，進行多元化整合運算，擴大應(yīng)用的機會，便利國民的健康診斷和治療。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一把雙刃劍，人民群眾享受到便利的同時也還是蘊藏著一些風(fēng)險。為了保障互聯(lián)網(wǎng)上提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，目前國內(nèi)絕大部分省、自治區(qū)、直轄市已建立起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺，但監(jiān)管的內(nèi)容、監(jiān)管的粗細程度不一。

新時代大眾消費者的線上化、個性化、升級化的需求，仍沒有被很好地滿足。在COVID-19疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)+展現(xiàn)了其在新場景下，有效緩解醫(yī)療資源供給壓力、滿足醫(yī)療服務(wù)新需求的能力，在醫(yī)療資源供需矛盾、傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)供給體系和大眾對醫(yī)療服務(wù)需求發(fā)生轉(zhuǎn)變的背景下，相信由互聯(lián)網(wǎng)+賦能，以“健康管理”為中心的醫(yī)療體系和相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)必將大有作為。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，就是在線咨詢、智能問藥、藥品快遞到家。“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”帶有咨詢、隨訪、慢病管理等功能，它有實體醫(yī)院作強有力的支撐，線上方便病人，就是簡單的問題不需要到醫(yī)院，在網(wǎng)上就可以進行。從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈來看，涉及的環(huán)節(jié)包括建設(shè)運營主體;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院需要的醫(yī)生、藥劑師等人才資源;維護互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運行的技術(shù)支持，包括各類信息化軟件以及必要的硬件設(shè)備?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院通過多種在線醫(yī)療功能為不同的需求人群服務(wù)，應(yīng)用場景不斷拓展。此外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還涉及相關(guān)行業(yè)，包括醫(yī)藥配送、智能穿戴設(shè)備、醫(yī)療器械等。

醫(yī)療健康行業(yè)關(guān)乎國民身體健康，具有強監(jiān)管的特性，在互聯(lián)網(wǎng)化歷程中，政策管控一直是行業(yè)發(fā)展的較大限制因素。自2000年起，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，一系列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商的政策出臺，為互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)能力的發(fā)展指明方向，但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康，身兼“醫(yī)療衛(wèi)生”和“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)新興”兩大屬性，其政策導(dǎo)向并非“一帆風(fēng)順”。

盡管此次疫情為我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展帶來了短期的大幅度流量提升，但長期發(fā)展還要看用戶留存率和用戶習(xí)慣的養(yǎng)成情況。不過，由于我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)仍處于發(fā)展初期，其市場還有很大擴增的空間。同時，醫(yī)療資源的緊缺和供給不均以及我國人口基數(shù)的背景都成為我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的長期驅(qū)動力，加之互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不受地理位置限制的優(yōu)勢，預(yù)期在疫情事件的催化下，行業(yè)利好政策還會加速出臺。因此總體而言，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展前景向好。

為推進實施健康中國戰(zhàn)略，提升醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)代化管理水平，近年來政府出臺了諸多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的相關(guān)政策，如《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》、《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》、《遠程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范(試行)》、《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》等一系列配套文件，從服務(wù)內(nèi)涵、準(zhǔn)入、執(zhí)業(yè)規(guī)則、監(jiān)督管理等方面，明確醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)，電子處方開具、流轉(zhuǎn)等管理要求，保證醫(yī)療質(zhì)量安全底線，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展。