“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展既面臨難得機(jī)遇又存在巨大挑戰(zhàn)

當(dāng)前我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展既面臨難得機(jī)遇，又存在巨大挑戰(zhàn)。不論是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律政策等，都尚不健全完善，而且有關(guān)方高估其積極作用，社會(huì)資本大量滲入也有可能損害公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益性。下一步，要加強(qiáng)總體規(guī)劃，加大財(cái)政投入，完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和硬件設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”健康可持續(xù)發(fā)展。

無(wú)論是醫(yī)院的醫(yī)療領(lǐng)域的還是非醫(yī)療領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的接入都會(huì)對(duì)整個(gè)醫(yī)療體系效率帶來(lái)提升。其中非醫(yī)療領(lǐng)域作用更加明顯。非醫(yī)療領(lǐng)域主要是指醫(yī)院部分流程再造環(huán)節(jié)，比如說(shuō)網(wǎng)上預(yù)約、診間結(jié)算等。這些不涉及診療的醫(yī)院服務(wù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)提高其效率?，F(xiàn)在有很多調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，患者在就診過(guò)程中不滿(mǎn)意主要來(lái)自于非醫(yī)療領(lǐng)域，所以如果能用好這些信息化的互聯(lián)網(wǎng)工具，可以明顯提高患者就診過(guò)程中的滿(mǎn)意度。

推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的過(guò)程中，還應(yīng)該看到一些具體的問(wèn)題，首先，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療依托于醫(yī)療大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)與否關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量，目前醫(yī)療大數(shù)據(jù)質(zhì)量一般，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員就診任務(wù)大，錄入、管理大數(shù)據(jù)分身乏術(shù)，醫(yī)療大數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存仍然需要進(jìn)一步完善。其次，法律上需要進(jìn)一步保障患者信息數(shù)據(jù)安全。醫(yī)院層面也需要對(duì)患者信息安全進(jìn)行保護(hù)。醫(yī)院信息安全管理數(shù)據(jù)作為醫(yī)院信息的核心，具有真實(shí)性和隱私性，有較大的商業(yè)價(jià)值，醫(yī)院在參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療時(shí)，要注意患者信息加密操作，保護(hù)患者的信息安全。同時(shí)也做好異地?cái)?shù)據(jù)備份工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)雙重保護(hù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主力軍，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)的同時(shí)，打破原有利益鏈，強(qiáng)勢(shì)插入，建立產(chǎn)業(yè)新秩序，占據(jù)一席之地，從中分得一杯羹，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的規(guī)?；?。在建立新生態(tài)，新秩序的過(guò)程中，勢(shì)必讓一些陳舊的既得利益者不適應(yīng)，甚至有利益損失。這件事雖任重而道遠(yuǎn)，艱難險(xiǎn)阻重重，但是卻勢(shì)在必行，勢(shì)不可擋!

概括起來(lái)，各地“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”主要應(yīng)用于以下幾個(gè)方面：一是優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，實(shí)行網(wǎng)上掛號(hào)、繳費(fèi)、查看檢驗(yàn)檢查報(bào)告，患者就醫(yī)便利化程度大大提高。二是推進(jìn)分級(jí)診療?；颊呤紫仍诰W(wǎng)上問(wèn)診，確定是否到大醫(yī)院以及到哪一級(jí)別或哪家醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，從而緩解了大醫(yī)院就醫(yī)負(fù)擔(dān)，也避免了患者無(wú)序就醫(yī)。實(shí)施遠(yuǎn)程醫(yī)療，建立不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，患者在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就能接受高級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)家的診療服務(wù)。三是加強(qiáng)健康管理，居民健康檔案實(shí)現(xiàn)及時(shí)更新。醫(yī)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為患者提供咨詢(xún)服務(wù)，提高了醫(yī)生資源的利用效率。四是建立衛(wèi)生信息平臺(tái)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，患者電子健康檔案、電子病歷在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)共享。行政部門(mén)可根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為加強(qiáng)醫(yī)療行為監(jiān)管、強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)等提供了大數(shù)據(jù)支撐。另外，醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)了智能化，醫(yī)務(wù)人員工作效率、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等明顯提高。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展推進(jìn)工作也面臨著各種創(chuàng)新挑戰(zhàn)。一是制度創(chuàng)新，目前很多法律法規(guī)對(duì)這種新技術(shù)的應(yīng)用有較大制約，如何使這些法律法規(guī)更適應(yīng)這種新技術(shù)的創(chuàng)新，同時(shí)又要避免這種技術(shù)創(chuàng)新被濫用，就成了法律法規(guī)的改革方向。二是模式創(chuàng)新，醫(yī)保公司、醫(yī)療服務(wù)提供商和藥房福利管理人員正在重新整合，如何使得這幾方可以有機(jī)結(jié)合，也是中國(guó)下一步的發(fā)展方向。

看到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”取得初步成效的同時(shí)，還要清醒地看到，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展還剛剛起步，既存在硬件不足問(wèn)題，也存在軟件不足問(wèn)題，特別是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)、管理政策已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要,成為制約發(fā)展的重要瓶頸。