提升醫(yī)療服務質量方面發(fā)揮了重要作用

近年來，醫(yī)療領域不斷涌現(xiàn)新形態(tài)，互聯(lián)網醫(yī)療正是在新形態(tài)中快速發(fā)展的一種。支持醫(yī)院開展互聯(lián)網醫(yī)療服務，明確了互聯(lián)網醫(yī)療的發(fā)展方向。“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”服務新模式正在蓬勃發(fā)展時期，建設與應用互聯(lián)網醫(yī)院，在方便群眾看病就醫(yī)、提升醫(yī)療服務質量方面發(fā)揮了重要作用，同時在發(fā)展方向上也有了深度轉變。

當下互聯(lián)網醫(yī)院數(shù)量增加，互聯(lián)網醫(yī)院的業(yè)務與功能也越來越多元化。當互聯(lián)網醫(yī)院由橫向切換縱向發(fā)展時，初期發(fā)展以咨詢、問診為主的發(fā)展方向，逐漸轉變到集咨詢、問診、復診、隨訪、用藥等于一體的健康管理服務，進一步發(fā)揮互聯(lián)網醫(yī)院的優(yōu)勢。在業(yè)務功能多元化的場景下，滿足患者對常見病、多發(fā)病的多種需求，提升醫(yī)療效率。

中國互聯(lián)網醫(yī)院經歷了從初期布局到激烈多元的市場競爭，再到現(xiàn)在的醫(yī)者回歸的發(fā)展歷程。在持續(xù)性的監(jiān)管政策之下，行業(yè)進入成熟階段。中國互聯(lián)網醫(yī)院行業(yè)縱深專業(yè)化發(fā)展成為必然趨勢。醫(yī)院主導和企業(yè)主導的互聯(lián)網醫(yī)院各有不同的競爭優(yōu)勢，通過差異化定位和院企合作能有效提升各方效益。實體醫(yī)院自身服務智能化所實現(xiàn)的服務升級和以企業(yè)為主導的互聯(lián)網醫(yī)院所實現(xiàn)的服務廣泛度與深度具有相互賦能的作用和意義。

互聯(lián)網醫(yī)療在慢病管理、術后患者隨訪管理等方面發(fā)揮了重要的作用，幫助慢病患者家庭足不出戶實現(xiàn)網上復診拿藥，這種新的診療行為、消費需求被激發(fā)后，逐漸受到患者的信賴，互聯(lián)網醫(yī)療迎來高速增長。在此背景下，一些醫(yī)藥電商頭部平臺獲益明顯，也有越來越多的醫(yī)院開始將資源向互聯(lián)網醫(yī)療傾斜。

互聯(lián)網醫(yī)院在設立之初，其服務項目往往集中于咨詢、問診，隨著醫(yī)院數(shù)量的增多、業(yè)務方向的多樣，其服務項目也不斷豐富，當前已經有不少的互聯(lián)網醫(yī)院提供了不同科室和病種的常見病、多發(fā)病復診服務?！∽鳛樾律挛?，互聯(lián)網醫(yī)院的發(fā)展既擁有機遇，也面臨著較大的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網診療項目被納入醫(yī)保支付范圍，政策支持互聯(lián)網醫(yī)院醫(yī)保支付等，這些都對醫(yī)保部門的工作提出了更多的要求。當然了，作為發(fā)展互聯(lián)網醫(yī)療服務相關業(yè)務的載體，互聯(lián)網醫(yī)院對于開拓發(fā)展線上醫(yī)療服務市場具有關鍵作用，未來需要進一步促進線上線下服務的銜接與融合，發(fā)揮出互聯(lián)網診療獨具的高效、便捷等優(yōu)勢。

目前雖然布局互聯(lián)網醫(yī)院的數(shù)量增長了很多，但實現(xiàn)良好運營的互聯(lián)網醫(yī)院并不多，這與實體醫(yī)院自身的水平，包括醫(yī)生資源供給、醫(yī)療服務價格制定、醫(yī)保覆蓋以及后續(xù)藥品配送、硬件設備水平、運營經驗等方面都有著一定的關系。

以健康產業(yè)資源整合為延伸的互聯(lián)網生態(tài)平臺。公司依托大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術，不斷整合協(xié)同醫(yī)療、醫(yī)藥等上中下游多方產業(yè)資源，大力推動醫(yī)療健康產業(yè)鏈中的各要素互通共享，最終以產業(yè)互聯(lián)實現(xiàn)要素融通，打造出新型創(chuàng)新醫(yī)療服務模式?；ヂ?lián)網醫(yī)療是順應市場和時代發(fā)展的新生事物。雖然互聯(lián)網和醫(yī)療的雙重特性注定要比傳統(tǒng)醫(yī)療面臨更多的困難和挑戰(zhàn)，未來互聯(lián)網醫(yī)院將使醫(yī)生更好地實現(xiàn)線上“扶天下”，更好地溫暖患者，助力“病有所醫(yī)”的民生大事。

總的來看，互聯(lián)網醫(yī)療雖然發(fā)展前景廣闊，但企業(yè)想要分羹市場還需規(guī)范化經營，正如業(yè)內所說，互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)已經走到了從被鼓勵到要求規(guī)范化的節(jié)點，企業(yè)除了抓住機遇，還需要注重質量的提升，才能滿足政策和市場對互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)發(fā)展的期待，不被市場洗牌請出局。