越來(lái)越多人工智能產(chǎn)品落地，應(yīng)用范圍廣泛

2022年9月30日,廣州——“童心喜迎二十大,棋聚金蘭賀華誕—暨金蘭苑小學(xué)2022年慶國(guó)慶棋文化推廣活動(dòng)”在廣州市荔灣區(qū)金蘭苑小學(xué)隆重舉行。全球領(lǐng)先的人工智能企業(yè)商湯科技為金蘭苑小學(xué)的師生們帶來(lái)了象棋教學(xué)的新朋友和好幫手“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機(jī)器人,并為金蘭苑小學(xué)授牌設(shè)立“元蘿卜人工智能象棋試點(diǎn)學(xué)校”,成為全球首家開(kāi)展AI象棋教學(xué)的企業(yè),助力金蘭苑小學(xué)打造AI象棋示范名校。當(dāng)?shù)亟逃趾椭袊?guó)象棋協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),及商湯科技相關(guān)代表出席了本次活動(dòng)。

作為全國(guó)象棋特色學(xué)校,金蘭苑小學(xué)以棋文化教育為特色,被稱(chēng)譽(yù)為“行走在棋盤(pán)上的校園”,是廣州市體育傳統(tǒng)項(xiàng)目(象棋)學(xué)校、廣東省象棋特色學(xué)校。此次掛牌是繼“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機(jī)器人正式發(fā)布后,商湯科技開(kāi)展象棋文化推廣的又一重要實(shí)踐,也是金蘭苑小學(xué)在棋文化教育方向的全新嘗試,標(biāo)志著象棋教育進(jìn)入人工智能時(shí)代。雙方將共同探索“AI+象棋教育”的創(chuàng)新模式,借助AI技術(shù)開(kāi)展高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的教學(xué)理念和教學(xué)方式實(shí)踐,以“棋”育人、以“棋”啟智,不斷提升學(xué)生的綜合素養(yǎng),助力弘揚(yáng)國(guó)學(xué)自信。

未來(lái),金蘭苑小學(xué)將在象棋教學(xué)中全面采用商湯“元蘿卜SenseRobot”AI下棋機(jī)器人,其融合了傳統(tǒng)象棋文化和人工智能技術(shù),不僅可以陪伴孩子學(xué)習(xí)、對(duì)弈象棋,還可以鍛煉思維、保護(hù)視力?！霸}卜SenseRobot”AI下棋機(jī)器人包含AI學(xué)棋、殘局挑戰(zhàn)、棋力闖關(guān)、巔峰對(duì)決等多種模式,可以從“0基礎(chǔ)”為孩子介紹和講解象棋文化、規(guī)則,在鍛煉思維的同時(shí),還能提升孩子的文化素養(yǎng)。此外,它還內(nèi)置了100多個(gè)殘局設(shè)定和26關(guān)棋力對(duì)戰(zhàn),讓孩子體驗(yàn)“執(zhí)子下棋”的真實(shí)感受,開(kāi)動(dòng)腦力享受高水平對(duì)弈的樂(lè)趣。不僅如此,這款A(yù)I下棋機(jī)器人還獲得了中國(guó)象棋協(xié)會(huì)的權(quán)威認(rèn)證,可進(jìn)行16-13級(jí)的官方象棋考級(jí)評(píng)測(cè)。

機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)的運(yùn)用，貫穿了整個(gè)貸前和貸后。數(shù)據(jù)顯示，機(jī)器進(jìn)行一共生成了22萬(wàn)份風(fēng)險(xiǎn)診斷報(bào)告，最終屬實(shí)率高達(dá)近80%，遠(yuǎn)高于客戶(hù)經(jīng)理人工判斷。貸款這個(gè)最傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)，終于用上了最潮流的技術(shù)，目的是為了更好地競(jìng)爭(zhēng)：普惠貸款的特點(diǎn)，使得過(guò)去傳統(tǒng)公司貸款的運(yùn)作模式不再適用。

工行上海市分行行長(zhǎng)付捷認(rèn)為，“傳統(tǒng)普惠業(yè)務(wù)的難點(diǎn)在于人力資源投入大、資金流向難監(jiān)控，隨著普惠業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)也就由此產(chǎn)生。因此，要保證普惠業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性，包括人員局限的問(wèn)題，就一定要依靠金融科技，通過(guò)大數(shù)據(jù)和科技力量貫穿貸前、貸中、貸后各環(huán)節(jié)，提高防控風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)化、智能化水平”。

上線(xiàn)運(yùn)行至今，工行僅線(xiàn)上貸款余額就近700億元，較年初新增超過(guò)100億，其中首貸戶(hù)占到15%。然而，就在線(xiàn)上貸款這一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，各家金融機(jī)構(gòu)都在持續(xù)投入，問(wèn)題隨之而來(lái)：“這兩年，金融科技很卷。因?yàn)榇蠹覍?duì)金融科技重視了以后，表面的同質(zhì)化是非常厲害的，這家有的，我相信復(fù)刻起來(lái)是比較方便的” ，工行上海市分行金融科技部總經(jīng)理邱琳表示。

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中，只能靠先發(fā)制人。在過(guò)去20多年中，銀行的許多業(yè)務(wù)都有大幅改變，但是唯一沒(méi)變的，就是房貸業(yè)務(wù)。這也讓一線(xiàn)的客戶(hù)經(jīng)理非常費(fèi)解，“一直以來(lái)，我們簽單上的一些很復(fù)雜的事情，我們一直覺(jué)得需要有所改變，但也一直沒(méi)有變化”。

技術(shù)的發(fā)展離不開(kāi)實(shí)際的場(chǎng)景，AI研究熱潮的多次起伏，始終伴隨著應(yīng)用落地這個(gè)難題。如何將“高大上”的技術(shù)穩(wěn)步推向落地?如何看待AI與細(xì)分行業(yè)的深度融合?如何看待大模型的研究熱?

懷揣著這些問(wèn)題，我們采訪(fǎng)了深耕教育場(chǎng)景的科技公司：作業(yè)幫。作為一家致力于用科技手段助力教育普惠的企業(yè)，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，不論面向數(shù)億規(guī)模的C端用戶(hù)，還是成千上萬(wàn)的B端客戶(hù)，都提供了一系列高效的學(xué)習(xí)和教育解決方案與產(chǎn)品。

尤其在教育領(lǐng)域，AI技術(shù)的探索和落地，不管是用戶(hù)規(guī)模和技術(shù)選型都具有很好的代表性。這也為我們思考如何用人工智能推動(dòng)行業(yè)變革，給出了重要的借鑒與參考。