貨拉拉海外品牌Lalamove全面利用亞馬遜云科技打造智慧貨運(yùn)平臺 提升貨運(yùn)效率 高效拓展全球業(yè)務(wù)

北京——2022年10月21日，亞馬遜云科技宣布，貨拉拉海外品牌Lalamove選擇亞馬遜云科技為首選云提供商，持續(xù)革新行業(yè)效率，高效拓展全球業(yè)務(wù)。基于亞馬遜云科技全球的云基礎(chǔ)設(shè)施和引領(lǐng)行業(yè)的安全合規(guī)理念與實(shí)踐，Lalamove在新加坡、巴西圣保羅等地區(qū)進(jìn)行了 IT 部署，快速實(shí)現(xiàn)了在東南亞和拉丁美洲的業(yè)務(wù)突破。Lalamove還利用亞馬遜云科技豐富的云服務(wù)，構(gòu)建了高性能、高可靠性和高擴(kuò)展性的智慧貨運(yùn)平臺，有效地支撐其全球海量的業(yè)務(wù)請求，并實(shí)現(xiàn)了迅速迭代；尤其是利用豐富的亞馬遜云科技人工智能服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如利用ATextract優(yōu)化司機(jī)招募流程并防止假證件等欺詐行為，通過Amazon SageMaker持續(xù)優(yōu)化貨運(yùn)效率，并借助Amazon Rekognition圖像視頻分析服務(wù)開展智能營銷等。值得一提的是，通過采用高能效的Amazon Graviton芯片優(yōu)化云上工作負(fù)載，Lalamove實(shí)現(xiàn)了20%的云上成本節(jié)約，并且僅過去一年就減少了約40%的碳排放。

Lalamove通過共享模式整合社會運(yùn)力資源，完成海量運(yùn)力儲備，并依托移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，搭建“方便、科技、可靠”的智慧貨運(yùn)平臺，幫助貨主和司機(jī)快速建立線上連接，一鍵下單即可實(shí)現(xiàn)安全、透明的貨運(yùn)交易流程，革新了貨運(yùn)效率。Lalamove在全球擁有800多萬的用戶，并建立了150萬司機(jī)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)已遍布港臺及東南亞、南美等地區(qū)的30多個城市和地區(qū)，成為了當(dāng)?shù)叵猜剺芬姷膰衿放啤?

隨著業(yè)務(wù)全球化的發(fā)展，Lalamove對IT 系統(tǒng)提出更高要求，特別是在系統(tǒng)性能、可靠性、可拓展性以及安全合規(guī)層面。基于亞馬遜云科技，Lalamove構(gòu)建的智慧貨運(yùn)平臺不僅確保了系統(tǒng)的高可靠性和可擴(kuò)展性，高效滿足了業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，還通過亞馬遜云科技多項(xiàng)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)場景的創(chuàng)新，讓貨運(yùn)更智能、更高效。

Lalamove智慧貨運(yùn)平臺利用Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)容器服務(wù)有效提升了平臺的穩(wěn)定性，降低運(yùn)維壓力；利用Amazon Aurora云原生數(shù)據(jù)庫和Amazon ElastiCache高速內(nèi)存數(shù)據(jù)庫有效解決流量高峰時期的性能瓶頸?；趤嗰R遜云科技，Lalamove的智慧貨運(yùn)平臺每秒可處理超過3萬條請求，系統(tǒng)無故障運(yùn)行率大于99.98%，并能夠應(yīng)對4倍于平時的突發(fā)流量高峰，同時在全球每月可部署1500+新應(yīng)用或新功能。

安全快捷的招募流程是決定司機(jī)是否選擇Lalamove的關(guān)鍵?；贏mazon Textract人工智能服務(wù)Lalamove構(gòu)建了全新的貨運(yùn)司機(jī)招募系統(tǒng)，避免了以往低效的人工審核流程，同時提供防欺詐功能。Amazon Textract在自動識別提取司機(jī)證件信息的基礎(chǔ)上，還能夠?qū)χ付ǖ年P(guān)鍵信息進(jìn)行進(jìn)一步檢測，有效避免假證件等欺詐行為的發(fā)生。新的司機(jī)招募系統(tǒng)幫助Lalamove降低了近10倍的文檔審核成本，并可在5秒內(nèi)反饋司機(jī)上傳的證件信息是否合格，使得司機(jī)招募的總?cè)肼殨r間也從原來的數(shù)周減少到一小時。

分播單是Lalamove智慧貨運(yùn)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景之一，如何用最短時間將用戶訂單就近分發(fā)給合適的車型和司機(jī)是這一場景的核心需求。Lalamove利用Amazon SageMaker機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)構(gòu)建了“數(shù)據(jù)科學(xué)工作臺”，幫助Lalamove的數(shù)據(jù)科學(xué)家快速創(chuàng)建機(jī)器學(xué)習(xí)模型，全面考量人、車、貨、路等貨運(yùn)關(guān)鍵元素，優(yōu)化迭代平臺算法，從而構(gòu)建了更具競爭力的智慧貨運(yùn)平臺。借助這一平臺，Lalamove成倍地提升了分播單效率，只需一秒即可完成用戶訂單的推送，十秒內(nèi)即可完成用戶訂單的匹配。

在智能營銷領(lǐng)域，Lalamove創(chuàng)造性地利用Amazon Rekognition圖像視頻分析服務(wù)，檢測路面車輛車身上貨運(yùn)相關(guān)信息，衡量Lalamove在當(dāng)?shù)氐膶?shí)際業(yè)務(wù)情況，為提升業(yè)務(wù)運(yùn)營提供數(shù)字洞察。

貨拉拉CTO張浩表示：“Lalamove的業(yè)務(wù)是構(gòu)建在亞馬遜云科技之上的，從成立到現(xiàn)在的九年時間里，借助亞馬遜云科技遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施和云服務(wù)，我們打造出了顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的智慧貨運(yùn)平臺，實(shí)現(xiàn)了人、車、貨、路等關(guān)鍵元素的線上化與智能化，改變了整個貨運(yùn)行業(yè)的交易模式。展望未來，Lalamove希望繼續(xù)攜手亞馬遜云科技，進(jìn)一步深化智慧貨運(yùn)平臺的功能，降低IT成本，提高迭代效率，持續(xù)不斷地革新貨運(yùn)效率?！?

“賦能客戶的業(yè)務(wù)成長是亞馬遜云科技的使命，也是我們對于用戶的價值所在。”亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖表示：“我們很榮幸從Lalamove成立初始就與其攜手，并在過去的九年里見證Lalamove海外業(yè)務(wù)的不斷壯大。通過提供更深入的云原生服務(wù)和人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，我們希望能支持Lalamove打造更多創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用場景，以共享模式和智能化、個性化的物流體驗(yàn)惠及全球更多的人和企業(yè)?！?