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[導讀]上海2022年11月10日 /美通社/ -- 隨著信息技術的飛速發(fā)展和廣泛應用,數據安全逐漸成為大眾高度關注的話題,特別是醫(yī)療健康等行業(yè),越來越多用戶開始重視個人信息和隱私安全。我國對數據安全的重視程度不斷提高,數據安全已上升為國家戰(zhàn)略。網絡安全"三法一條例"...

上海2022年11月10日 /美通社/ -- 隨著信息技術的飛速發(fā)展和廣泛應用,數據安全逐漸成為大眾高度關注的話題,特別是醫(yī)療健康等行業(yè),越來越多用戶開始重視個人信息和隱私安全。我國對數據安全的重視程度不斷提高,數據安全已上升為國家戰(zhàn)略。網絡安全"三法一條例"的出臺,更是對企業(yè)個人信息保護和數據安全有了更嚴格的要求。在此背景下,平安健康憑借自身完善的技術能力與多年服務用戶的行業(yè)積累,于近期通過數據安全管理能力認證(DSMC),并成為醫(yī)療健康行業(yè)首家獲證單位。

高度重視數據安全 助力醫(yī)療健康業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展

數據安全管理能力認證是由中國信息通信研究院面向全行業(yè)發(fā)起的數據安全領域權威認證,該認證通過積極貫徹落實《中華人民共和國數據安全法》等相關法律法規(guī)要求,對企業(yè)內部數據安全體系多維度的評估及指導,幫助企業(yè)健全數據安全管理能力。通過此項認證,能證明企業(yè)具備較完善的數據安全管理體系以及數據安全技術能力實現。平安健康獲得該認證是企業(yè)致力于保護用戶隱私及數據安全、重視法律合規(guī)的表現,也是對國家政策的積極響應。

早前,平安健康就已獲得國際認證機構DNV(挪威船級社)頒發(fā)的ISO/IEC 27001信息安全管理體系認證和ISO/IEC 27701隱私信息管理體系認證,且范圍擴大到全業(yè)務,有效提升公司整體隱私保護與安全能力。ISO/IEC 27001是信息安全管理的國際標準,通過認證的企業(yè)可更有效保障保密數據安全,從而盡量降低非法侵入或未經許可訪問的可能性;ISO/IEC 27701隱私安全管理體系是ISO/IEC 27001信息安全管理體系的細分領域,為保護個人隱私提供指導,協(xié)助證明遵守隱私相關法規(guī),增強用戶對企業(yè)收集和管理個人信息的信任。取得這兩項認證,在保障用戶隱私信息安全的同時,更為醫(yī)療健康業(yè)務發(fā)展助力。核心專利方面,在領先科技的賦能下,平安健康已申請幾百項專利。

持續(xù)完善質控體系 全面提升用戶體驗

在行業(yè)監(jiān)管日益完善的大背景下,平安健康持續(xù)高度重視數據安全與隱私保護,嚴格遵守法律法規(guī),保持高合規(guī)質控水平,堅持為用戶提供優(yōu)質、高效和放心的醫(yī)療健康服務。長期以來,平安健康始終堅持以用戶為中心,不斷提升醫(yī)療服務能力,構建線上線下一體化醫(yī)療健康平臺。憑借豐富的支付方資源、完善的供應商網絡、領先的服務體系以及強大的生態(tài)賦能等優(yōu)勢,平安健康致力于打造以"管理式醫(yī)療+家庭醫(yī)生會員制+O2O醫(yī)療健康服務"為核心的獨特商業(yè)模式。

據平安健康財報披露,平安健康落實產品全生命周期管理,并建立產品分析體系,完善管理流程。公司已建立服務標準化流程及全鏈路質控體驗管控體系,規(guī)范話術、人員、系統(tǒng)等信息,開展服務穿測與驗收,進行第三方服務準入管控。為助力管理式醫(yī)療模式穩(wěn)健落地,平安健康完成了技術架構從基于C端到適配B端的升級,建立適配B端業(yè)務的研發(fā)流程與質量保障體系。此外,平安健康不斷強化客戶服務體系,推進服務數智化,全面提升服務質量和用戶體驗。

未來,平安健康將持續(xù)嚴格遵守國家法律法規(guī),不斷按照政策要求提升強化醫(yī)療服務水平,以"讓每一家企業(yè)擁有幸福職場、讓每一個家庭擁有專屬醫(yī)生、讓每一位用戶擁有平安健康"為愿景,持續(xù)為社會提供高質量醫(yī)療健康服務,為助力數字中國和健康中國戰(zhàn)略推進貢獻力量。

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