高水平成就高品質(zhì)服務(wù)，宇通誓師保障卡塔爾精彩賽事

卡塔爾多哈 2022年11月17日 /美通社/ -- "Better Bus，Better Life"、"Green Team for Champion"、"Qatar, We are Ready"，近日，位于卡塔爾多哈的賴楊公交場(chǎng)站迎來(lái)了一場(chǎng)盛大的誓師大會(huì)，宇通卡塔爾賽事服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行莊嚴(yán)宣誓，表示將全力以赴，高水平完成卡塔爾頂級(jí)賽事期間的公共交通服務(wù)保障工作。宇通客車卡塔爾國(guó)家公司經(jīng)理王正彬，宇通客車卡塔爾國(guó)家公司副經(jīng)理甘紹營(yíng)，以及Mowasalat（卡塔爾國(guó)家運(yùn)輸公司）（以下簡(jiǎn)稱：M公司）客戶代表共同參加了此次誓師大會(huì)。

從中國(guó)到全球，從"產(chǎn)品出海"到"服務(wù)出海"，宇通再次征戰(zhàn)世界頂級(jí)賽事，充分展示了中國(guó)客車品牌的強(qiáng)大實(shí)力和影響力。誓師大會(huì)聚焦"零故障、零安全事故、零拋錨、零投訴"等"四個(gè)零"保障目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)賽事服務(wù)各項(xiàng)工作，亮劍宇通品牌硬實(shí)力。

異國(guó)他鄉(xiāng)堅(jiān)守  宇通在卡塔爾講好"中國(guó)服務(wù)"的故事

從2022年初，宇通最早一批服務(wù)保障人員，在卡塔爾已經(jīng)駐守長(zhǎng)達(dá)九個(gè)月時(shí)間，從初次踏上卡塔爾的土地，這支"中國(guó)綠色軍團(tuán)"背后的服務(wù)"尖兵"一直在刷新著"中國(guó)服務(wù)"的高度。以強(qiáng)大新能源客車陣容服務(wù)世界頂級(jí)賽事，創(chuàng)下行業(yè)多項(xiàng)突破的同時(shí)，也對(duì)宇通服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。

這其中有干燥、炎熱的氣候?qū)冸妱?dòng)車輛的挑戰(zhàn)，建立駐點(diǎn)服務(wù)站所面臨的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)，以及頂級(jí)賽事車輛服務(wù)保障的挑戰(zhàn)?；谡麄€(gè)頂級(jí)賽事實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景和卡塔爾客戶的需求，并在考慮疫情防控的需求下，宇通組建了共計(jì)126人的龐大服務(wù)陣容，其中包括從亞洲區(qū)、中東區(qū)、歐洲區(qū)、非洲區(qū)、美洲區(qū)等全球各地抽調(diào)的65名精英。

本著"不把戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)、要把試驗(yàn)場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)"的理念，宇通卡塔爾賽事服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)針對(duì)客戶的每次運(yùn)營(yíng)和演練都全力以赴，并在每次結(jié)束后進(jìn)行回顧總結(jié)和改進(jìn)提升，力圖以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為即將到來(lái)的賽事提供全力保障。經(jīng)過(guò)連續(xù)數(shù)月的試運(yùn)營(yíng)模擬演練，宇通新能源客車操作便利、高效智能、綠色環(huán)保的優(yōu)勢(shì)得到了M公司及當(dāng)?shù)孛癖姷目隙ㄅc好評(píng)。

以888臺(tái)新能源客車為橋梁，宇通海外駐點(diǎn)直服團(tuán)隊(duì)成員真正融入了在卡塔爾的工作和生活，也在世界舞臺(tái)印證了"中國(guó)服務(wù)"的高水平！

全球期待一場(chǎng)"綠色低碳"頂級(jí)賽事  宇通準(zhǔn)備好了

以達(dá)成"四個(gè)零"的保障為目標(biāo)，宇通海外駐點(diǎn)直服團(tuán)隊(duì)已完成配件儲(chǔ)備工作，及所有車輛的保養(yǎng)和預(yù)防性維修檢查工作，同時(shí)完成了2000多名駕駛員的培訓(xùn)工作，確保駕駛員熟練掌握純電動(dòng)車輛的駕駛系統(tǒng)。宇通還將聯(lián)合M公司進(jìn)行多次模擬保障演練，做好各場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)保障。

M公司作為卡塔爾公共交通運(yùn)輸服務(wù)的主要運(yùn)營(yíng)商，已經(jīng)組建成了擁有800多臺(tái)純電動(dòng)客車的車隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了本屆世界頂級(jí)足球賽事公共交通電動(dòng)化率25%以上，也奠定了M公司在全球新能源公共交通領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。M公司代表Rafah女士表示，"公司在過(guò)去的四年中致力于推進(jìn)電氣化戰(zhàn)略，該項(xiàng)目是戰(zhàn)略中的第一個(gè)項(xiàng)目，感謝宇通服務(wù)團(tuán)隊(duì)過(guò)去幾個(gè)月對(duì)公司的支持，期待即將到來(lái)的賽事和未來(lái)的幾年都能得到宇通的支持。"

兩年前，宇通與M公司共同舉辦了盛大的助力世界頂級(jí)足球賽事客車云簽約儀式，兩年后的此時(shí)，宇通服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)為即將到來(lái)的賽事做出莊嚴(yán)宣誓，宇通客車卡塔爾國(guó)家公司經(jīng)理王正彬?qū)Υ耸指懈牛硎?，宇通多年?lái)積極參與國(guó)際重大賽事的服務(wù)，有信心、有實(shí)力保障本屆世界頂級(jí)足球賽事服務(wù)任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)落地。

以本屆賽事公共交通服務(wù)保障為契機(jī)，宇通與卡塔爾也開(kāi)展了深度戰(zhàn)略合作，在卡塔爾自貿(mào)區(qū)建立電動(dòng)客車工廠，后續(xù)KD工廠的奠基、實(shí)驗(yàn)室簽約和工業(yè)人才培養(yǎng)等計(jì)劃也將為卡塔爾客車制造業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持，助力卡塔爾實(shí)現(xiàn)綠色公共交通轉(zhuǎn)型，成為中東，乃至全球公共交通第一個(gè)大規(guī)模電動(dòng)化的國(guó)家，助力石油大國(guó)走向電動(dòng)化大國(guó)。

因?yàn)閷?duì)足球的熱愛(ài)，全世界的目光都將聚焦卡塔爾，因?yàn)閳?jiān)守"讓綠色公共出行惠及每一個(gè)人"的理念，宇通行走在全球的步伐將更為鏗鏘。

"本屆世界頂級(jí)足球賽事我們的服務(wù)保障目標(biāo)是：零故障、零安全事故、零拋錨、零投訴"， 宇通卡塔爾賽事服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)全體成員，在宇通客車卡塔爾國(guó)家公司副經(jīng)理甘紹營(yíng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行莊嚴(yán)宣誓。888輛宇通純電動(dòng)客車的加入必將為此次世界頂級(jí)足球賽事帶來(lái)一次綠色交通變革，宇通卡塔爾賽事服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)作為這批客車的"服務(wù)堡壘"，已經(jīng)做好準(zhǔn)備為世界球迷提供一次前所未有的綠色出行體驗(yàn)。

關(guān)于宇通

宇通是以客車、專用車、卡車、環(huán)衛(wèi)裝備、工程機(jī)械為主業(yè)的商用車集團(tuán)，擁有客車、客車專用車、卡車、工程機(jī)械、客車零部件設(shè)計(jì)和制造五大生產(chǎn)基地。宇通客車是國(guó)際客車主流供應(yīng)商，產(chǎn)品涵蓋公路客運(yùn)、旅游、公交、團(tuán)體、校車、專用客車等各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，已批量遠(yuǎn)銷至法國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、沙特、哈薩克斯坦、墨西哥、卡塔爾、科威特、丹麥以及挪威等全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，截至2021年累計(jì)出口客車超80000輛，在大中型客車市場(chǎng)占有率全球領(lǐng)先。

宇通官網(wǎng)地址：https://www.yutong.com/