下篇丨一錘定音:自掘墳?zāi)沟乃拱汪攲⑼顺鲋袊?,時間待定
1945年8月初,美國決定在日本廣島投擲原子彈。此刻,日本的“大東亞共榮圈”香夢尤酣。然而,隨著沖天而起的蘑菇云,日本很快就意識到,他們離開中國的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了。如今,“日系精英”斯巴魯在中國正面臨著“廣島時刻”,投射原子彈的不是別人,正是其在中國賴以維系的經(jīng)銷商。
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車商逼宮,撕下斯巴魯?shù)恼谛卟?/strong>
近日,一封題為“致中國斯巴魯經(jīng)銷商全體同仁書”的公開信網(wǎng)絡(luò)熱傳,無疑一枚核彈,加快了斯巴魯撤離中國市場的速度。
這封公開信中寫道:在中國汽車市場環(huán)境不斷向好的今天,斯巴魯品牌的銷售量和客戶滿意度卻呈雙雙下滑趨勢,2017年銷量更遭受了有史以來的嚴(yán)重衰退,只達(dá)到了3萬臺銷量,絕大多數(shù)經(jīng)銷商出現(xiàn)虧損,許多經(jīng)銷商無奈只能關(guān)閉一些嚴(yán)重虧損的門店……2018年第一季度結(jié)束了,虧損扔在繼續(xù)……
由于持續(xù)虧損,很多經(jīng)銷商只得選擇割肉止損。為挽頹勢,斯巴魯中國亡羊補(bǔ)牢,拿出2億多元人民幣補(bǔ)貼給經(jīng)銷商。但對于已經(jīng)危若累卵的終端體系來說,無異于杯水車薪。
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發(fā)展龜速,難以引發(fā)資本關(guān)注
自2004年進(jìn)入中國市場至今,斯巴魯已在中國落地14年。然而,在渠道建設(shè)方面卻一直裹足不前。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前中國仍在營業(yè)的斯巴魯經(jīng)銷商僅有140家左右。而在億人省份河南,斯巴魯經(jīng)銷商僅有三家,且均步履艱難。
從另外一個層面講,如果按照2017年的年銷量3萬臺來說,平均每家經(jīng)銷商每年銷量不過110多臺,月均不足十臺。
進(jìn)入中國14年,在華銷售的僅有四款產(chǎn)品,加上質(zhì)量質(zhì)風(fēng)波不斷涌現(xiàn),經(jīng)銷商盈利能力羸弱,斯巴魯即便費(fèi)盡全身力氣,也難以說服更多投資人加入。
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病急投醫(yī),抱大腿反而被連累
由于難以發(fā)展更多經(jīng)銷商,斯巴魯不得不選擇抱大腿的方式求生存。目前,在中國的代理商主要為龐大集團(tuán)、上海安吉和東莞意美。
其中,龐大集團(tuán)銷售規(guī)模最大,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占總數(shù)的60%以上。正是因?yàn)榇耍ε碌甏笃劭偷乃拱汪斣?013年考慮收回龐大的代理權(quán)。然而,讓人始料未及的是,代理權(quán)不僅沒有回收,龐大集團(tuán)反而直接入股斯巴魯中國,從經(jīng)銷商搖身一變成了股東。
龐大集團(tuán)的入股進(jìn)一步給斯巴魯造成了滅頂之災(zāi)。要知道,把雞蛋放在一個籃子從來都不是明智之舉。況且,作為經(jīng)銷商集團(tuán)的龐大,唯一的目的就是追求利潤。由此,斯巴魯?shù)钠放坪颓澜ㄔO(shè)徹底進(jìn)入放任自流狀態(tài)。
更甚的是,按照代理協(xié)議,斯巴魯在華的整車和零部件批發(fā)、零售業(yè)務(wù)均由經(jīng)銷商集團(tuán)全權(quán)代理。這導(dǎo)致斯巴魯?shù)呐浼r格以及維修成本居高不下。之前,有媒體報道,與同級車相比,斯巴魯?shù)牧阏葏s高的離譜,僅更換一個前大燈的費(fèi)用就要比同級車型多出近10倍,前擋風(fēng)玻璃的差價也高出6倍有余。
網(wǎng)點(diǎn)少,產(chǎn)品匱乏,使用成本居高不下,三箭齊發(fā),將斯巴魯推向深淵。
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營銷缺位,斯巴魯碌碌而無為
斯巴魯在中國有營銷嗎?
當(dāng)然有,在一些傳媒的媒體形式上,我們時而還是可以看到斯巴魯?shù)膹V告畫面的。再譬如,2014年,華中區(qū)域某代理商向道閘媒體投放了五個手指以內(nèi)的小型道閘廣告,不知道最終給廠家核銷的是多少?
而在全國層面,除了韓寒代言并在他導(dǎo)演的《乘風(fēng)破浪》中植入的那臺斯巴魯XV外,我們實(shí)在想不起斯巴魯有其他較大影響力的營銷活動了。如果再往上追溯,也就只能想起來Long Long ago的《非誠勿擾》了。
而反觀其日系競品,無論英菲尼迪,還是雷克薩斯,都在市場營銷方面玩得風(fēng)生水起。PS:為避免廣告嫌疑,不再一一列舉案例。
俗話說,酒香也怕巷子深。可怕的是,斯巴魯并非一壇好酒,而且從未重視營銷。在新媒體高達(dá)發(fā)達(dá)的時代,保守陳舊的斯巴魯更是相形見絀,被競品的聲音所無縫覆蓋。
【結(jié)語】羅馬不是一天建成的,冰凍三尺也非一日之寒。以老舊產(chǎn)品糊弄消費(fèi)者,以劣質(zhì)營銷糊弄投資人,以保守思想應(yīng)對新局勢,斯巴魯之所以一步步從一線品牌淪為三線品牌,并一步步瀕臨退市邊緣,毫不客氣的說,完全是其咎由自取。