互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為破解醫(yī)療健康資源發(fā)展“痛點”的答案所在

“互聯(lián)網(wǎng)+”正在強勢進入醫(yī)療行業(yè)，傳統(tǒng)藥企也紛紛“觸網(wǎng)”，掘金互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療藍海。在醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)售藥等多項政策利好的形勢下，醫(yī)藥企業(yè)競相發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，這塊“蛋糕”真的那么好啃嗎?它具有哪些優(yōu)勢?它能否從根本上解決老百姓的看病難問題?老百姓擔(dān)心的個人信息遭遇泄露的風(fēng)險等問題，怎樣才能得到保障?

細分市場看，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療主要分為互聯(lián)網(wǎng)診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保、線上公共醫(yī)療服務(wù)以及其他等。不同細分領(lǐng)域商業(yè)模式也有所不同，如互聯(lián)網(wǎng)電商，其行業(yè)玩家主要包括互聯(lián)網(wǎng)/科技企業(yè)，上述企業(yè)在平臺以及技術(shù)領(lǐng)域有著豐厚積累;同時還有獨立醫(yī)藥電商平臺，渠道是這一類型的優(yōu)勢;而其玩法則較為尋常，與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合仍處于較低水平;其他領(lǐng)域商業(yè)模式則有值得探索的可能，如醫(yī)生社交則是社交網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)療健康的結(jié)合，而信息系統(tǒng)服務(wù)提供商，則催生出了全新的業(yè)態(tài)參與者。

醫(yī)療機構(gòu)融入互聯(lián)網(wǎng)的力度和深度明顯加強。無論是通過第三方平臺還是醫(yī)院自有平臺，在線上提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生數(shù)量明顯增加。患者在線上尋求服務(wù)的數(shù)量和獲得的服務(wù)也明顯增加。在第三個階段，既有企業(yè)動力驅(qū)動，又有政策推力驅(qū)動，還有用戶動力驅(qū)動，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實現(xiàn)了快速發(fā)展，從自發(fā)探索階段，進入全面發(fā)展階段。

醫(yī)療機構(gòu)融入互聯(lián)網(wǎng)的力度和深度明顯加強。無論是通過第三方平臺還是醫(yī)院自有平臺，在線上提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生數(shù)量明顯增加?；颊咴诰€上尋求服務(wù)的數(shù)量和獲得的服務(wù)也明顯增加。在第三個階段，既有企業(yè)動力驅(qū)動，又有政策推力驅(qū)動，還有用戶動力驅(qū)動，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實現(xiàn)了快速發(fā)展，從自發(fā)探索階段，進入全面發(fā)展階段。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，大量中高端消費群體涌現(xiàn)，中產(chǎn)階級人群的快速增長和消費觀念的轉(zhuǎn)變，為消費升級奠定了基礎(chǔ)，傳統(tǒng)與單一的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法滿足這類人群的需求。消費人群對產(chǎn)品的療效和體驗、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，以及產(chǎn)品+服務(wù)一體化的健康管理，都產(chǎn)生了更高的需求和標準。

遠程醫(yī)療、在線會診的迅速發(fā)展，是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展模式的實踐，也恰恰是中國推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的縮影。為了解決基層醫(yī)療資源困乏的難題，解決大醫(yī)院人滿為患、一些基層診所門可羅雀的窘境，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為破解醫(yī)療健康資源發(fā)展“痛點”的答案所在，為分級診療的實現(xiàn)提供了技術(shù)支持。利用“互聯(lián)網(wǎng)診療”手段，北上廣等大城市以外的患者，尤其是中西部省份，包括農(nóng)村患者，可不出家門就能享受北上廣等大城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，看上大醫(yī)生、大專家，也就是“遠程醫(yī)療”。提升家庭簽約服務(wù)，同時，享受預(yù)約掛號、預(yù)約診療、在線支付、在線檢查檢驗結(jié)果查詢等服務(wù)。

曾幾何時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)靡一時，現(xiàn)如今潮水退去，當市場回歸理性，賽道競爭趨于同質(zhì)化，一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)正在試圖通過講好新故事，來拉開品牌與品牌之間的商業(yè)差距，尋求市場突破口。盡管這些故事乍一看讓人耳目一新，但具體來看，故事的內(nèi)核還是一些老生常談的事情，主要還是得圍繞著用戶場景、供應(yīng)鏈、生態(tài)伙伴以及商業(yè)模式等幾個環(huán)節(jié)進行資源鋪排、做運營、做撮合。這與過去幾年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)持續(xù)在尋求突破的大方向大致重合，事實上并沒有那么新穎。

互聯(lián)網(wǎng)+展現(xiàn)了其在新場景下，有效緩解醫(yī)療資源供給壓力、滿足醫(yī)療服務(wù)新需求的能力，在醫(yī)療資源供需矛盾、傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)供給體系和大眾對醫(yī)療服務(wù)需求發(fā)生轉(zhuǎn)變的背景下，相信由互聯(lián)網(wǎng)+賦能，以“健康管理”為中心的醫(yī)療體系和相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)必將大有作為。