受突如其來的“新冠肺炎”疫情影響,2020年央視315晚會將延期播出,對于想知道生活消費“陷阱”的小伙伴們來說,今晚無緣在熒屏上看這場“年度大餐”了。不過,還是有不少消費者通過新媒體渠道發(fā)聲,大膽講出了自己的消費遭遇。近期,汽車情報新媒體就收到了大量買車、用車投訴案例,其中,絕大多數(shù)是奔馳、捷豹路虎、豐田、雷克薩斯等熱門豪華或合資品牌車型。不過,也有一些比較冷門的車型,就比如說張先生購買的這臺華晨雷諾觀境。
這確實是一款冷門車,去年一整年全國只賣出去了2479臺,甚至很多90后都不知道華晨雷諾是什么汽車品牌。就連筆者都對老張抱怨,“看您的閱歷也算是比較豐富了,買車之前怎么不做做功課呢?這市場上有那么多SUV車型,都說參考銷量來買車不會錯,您咋會選擇這么一款冷門車呢?”
張先生給出的回答也很無奈,當(dāng)時就看到“合資品牌7萬元大7座SUV”、“史上最便宜的合資7座SUV”、“合資7萬7座SUV來了,還買啥寶駿?”這樣的新聞了,覺得非常實惠,哪成想開了快一年結(jié)果是這樣子。
“觀境去年4月份下旬上市后,過了一段時間我就買了,實事求是的講,這款車的空間確實大,自己平時拉點貨做點小生意不成問題,甚至要比同行們買的寶駿730空間大。不過,當(dāng)跑到1萬公里的時候,感覺小毛病就不斷出現(xiàn),中控臺時不時的發(fā)出異響;中控觸摸屏失靈、沒反應(yīng);車子轉(zhuǎn)向的時候也能聽到嘎吱嘎吱的異響。而跑到大約2萬公里的時候,毛病出現(xiàn)的更多了,發(fā)動機怠速時響聲太大,并且頓挫感也比以往嚴(yán)重了很多,還出現(xiàn)過離合踩到底掛不上檔的情況?!睆埾壬还赡X兒的說出了這一年的用車感受。
簡單總結(jié),當(dāng)初是看中了合資7萬大7座這個關(guān)鍵信息,但是除了空間大和價格之外,關(guān)鍵的合資品質(zhì)并沒有兌現(xiàn),這種越開越差的感覺,和整體品質(zhì)越來越好的自主品牌都差了很多。也就是說,華晨雷諾觀境只是掛了合資的招牌,沒有做到合資應(yīng)有的產(chǎn)品實力,對于花錢購買的老實人來說,無疑有了被當(dāng)成猴來耍的感覺。
同樣讓消費者氣憤的還有搭載寶馬發(fā)動機的華晨中華V7。這是一位湖南中華V7車主王先生發(fā)來的用車感受,作為一個沒背景只有背影的打工仔,受限于資金壓力實現(xiàn)不了自己的藍天白云夢,但是看到搭載寶馬發(fā)動機的中華V7后,感覺這樣的品價比還是蠻不錯的,畢竟V7的價格只有10.87-15.99萬元,而最便宜的寶馬X1都得27.88-33.98萬元。
兩萬五千公里之前的用車經(jīng)歷,除了一些輕微的異響以及影響不大的頓挫感外,這臺V7沒出過什么大毛病,反倒是高速行駛時的穩(wěn)定性讓王先生十分滿意,那種踏實厚重的感覺還真有點寶馬的風(fēng)范,是日系車比不了的。
不過,隨著公里數(shù)的增加,厄運隨之降臨到自己身上,發(fā)動機的抖動問題開始愈演愈烈,給他的感覺甚至比一些三缸機抖的還厲害。與此同時,車子的頓挫感也開始加重,對于他這位處女座來說,時間長了自己一度難以忍受。隨后,在百度上查詢一番后,結(jié)果讓他倒吸一口涼氣,原來抖動和頓挫還只是冰山一角,很多V7車主還遭遇了高速行車時故障燈亮起,發(fā)動機漏油等嚴(yán)重問題,一度和死神擦肩而過。這更讓王先生郁悶,生怕哪一天好端端在高速上行駛著,自己的V7也來這么一出,那后果就不堪設(shè)想。
綜合張先生和王先生的遭遇可以看出,他們都是現(xiàn)實生活中的老實人,往往只看了車企表面的宣傳就愿意花錢購買。坦率的講,對于任何一個車企來說,他們是VIP中的VIP,應(yīng)該受到最尊貴的對待,但是,華晨雷諾并沒有給到合資應(yīng)有的品質(zhì),華晨中華也沒有給到所謂寶馬發(fā)動機應(yīng)有的質(zhì)量,這種掛羊頭賣狗肉的做法,無疑寒了車主當(dāng)初的信任。如同“千里之堤毀于蟻穴”的道理,當(dāng)車主的信心消失殆盡后,車企的日子也就越來越艱難了,所以,這也是為何華晨雷諾和華晨中華如今艱難度日的原因了。