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[導(dǎo)讀]深圳2023年1月6日 /美通社/ -- 近日,由深圳市金融辦主辦的2021年度深圳市金融創(chuàng)新獎結(jié)果出爐,憑借“構(gòu)建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)與保險聯(lián)動”項目,招商信諾人壽保險有限公司(以下簡稱“招商信諾人壽”)從眾多金融機構(gòu)和科技企業(yè)中脫穎而出,榮獲“金融創(chuàng)新獎優(yōu)秀獎”。 深...

深圳2023年1月6日 /美通社/ -- 近日,由深圳市金融辦主辦的2021年度深圳市金融創(chuàng)新獎結(jié)果出爐,憑借“構(gòu)建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)與保險聯(lián)動”項目,招商信諾人壽保險有限公司(以下簡稱“招商信諾人壽”)從眾多金融機構(gòu)和科技企業(yè)中脫穎而出,榮獲“金融創(chuàng)新獎優(yōu)秀獎”。

深圳市金融創(chuàng)新獎于2005年設(shè)立,至今已成功舉辦16屆,作為深圳市金融系統(tǒng)的重量級獎項,該評選有助于提高金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力,加快深圳市國際化金融創(chuàng)新中心建設(shè),代表了深圳市金融創(chuàng)新領(lǐng)域的最高水平。

本次金融創(chuàng)新獎評選競爭十分激烈,自啟動以來,多達259個申報項目參選?;趯⒃u項目的創(chuàng)新性、示范性、應(yīng)用性、安全性、材料準(zhǔn)備和演示效果等多方面、嚴格的綜合考量,最終僅64個項目進入獲獎名單。招商信諾人壽憑借“構(gòu)建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)與保險聯(lián)動”項目斬獲該獎項,可見其科技自主創(chuàng)新、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的實力獲得業(yè)界權(quán)威認可。

科技創(chuàng)新聯(lián)動全球醫(yī)療資源,構(gòu)建“醫(yī)+康+險”三位一體服務(wù)體系

在“構(gòu)建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)與保險聯(lián)動”項目中,招商信諾人壽以科技為支撐持續(xù)創(chuàng)新,通過新建醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),大規(guī)模整合海內(nèi)外醫(yī)療資源,并以此為核心,構(gòu)建保險公司、健康管理公司以及醫(yī)療機構(gòu)三方聯(lián)動,打造出集保險服務(wù)、健康管理、醫(yī)療服務(wù)三位一體的保險醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

在醫(yī)療機構(gòu)與保險公司聯(lián)動建設(shè)方面,招商信諾人壽自主研發(fā)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整合全球醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量多達150萬+家,其中國內(nèi)部分覆蓋全國近60%TOP100公立醫(yī)院,總計近1000家簽約直付醫(yī)療機構(gòu);同時依托股東方信諾集團的全球醫(yī)療資源,打通海內(nèi)外的直付就醫(yī)鏈路??蛻魞H需一張會員卡便可通達全球,輕松實現(xiàn)全球問診、直付就醫(yī)。

在健康管理公司與保險公司聯(lián)動建設(shè)方面,招商信諾人壽搭建了預(yù)防+治療+恢復(fù)一攬子的醫(yī)療服務(wù)體系,便于專業(yè)的注冊醫(yī)生和護士醫(yī)療團隊為客戶提供主動介入式的定制化健康管理方案,覆蓋從日常就醫(yī)到慢病管理等多種場景,其中包括:

  • 實時視頻技術(shù)提供便捷的線上化問診:客戶使用官方APP“完美人生”接入視頻問診,便可在1分鐘內(nèi)快速便捷地連接全科醫(yī)生,同時依托5G網(wǎng)絡(luò),可與醫(yī)生“面對面”問診,緩解客戶線下診療壓力、有效減少交叉感染風(fēng)險。
  • 基于互聯(lián)網(wǎng)的健康跟蹤評估系統(tǒng)自動化干預(yù)慢?。?/b>針對需要長期服用藥物的慢病人群,招商信諾人壽專業(yè)管理團隊可為客戶“量身定制”精細化的慢病管理方案,同時提供全國的藥品遞送服務(wù);并通過主動電話隨訪、7*12小時微信咨詢等方式,基于線上健康跟蹤評估系統(tǒng),提升客戶用藥依從性和治療效果,帶給客戶更好的就醫(yī)用藥體驗。
  • 健康管家服務(wù),為客戶鏈接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源:在日常生活中,客戶可以隨時隨地向健康管家發(fā)起健康咨詢,根據(jù)客戶的問題,健康管家快速匹配專家資源,由健康管家和三甲背景或私立醫(yī)院的權(quán)威專家為客戶快速解決健康醫(yī)療相關(guān)疑問。具備資深醫(yī)護背景的健康管家還可根據(jù)客戶健康情況,為客戶制定周期性健康干預(yù)計劃,通過短信、電話、微信等方式定期回訪,更及時、更有針對性地幫助客戶預(yù)防疾病風(fēng)險,改善健康狀態(tài)。

同時,招商信諾人壽通過構(gòu)建醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)平臺、增強運營中臺系統(tǒng)群建設(shè)、打通業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)通路實現(xiàn)各類門戶端與核心數(shù)據(jù)對接等方式,為保險公司、健康管理公司以及醫(yī)療機構(gòu)三方聯(lián)動提供了有力支撐。

打造“以患者為中心”的醫(yī)療保障模式引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

打造三位一體的保險醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,提升全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性,更好地滿足客戶對于高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)及保障的需求,是招商信諾人壽堅持以客戶為中心、想客戶之所想的貼心舉措。

在當(dāng)前人們普遍面臨“看病難”、“就醫(yī)煩”等困境下,“構(gòu)建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)與保險聯(lián)動”項目能夠有效提升患者的獲得感與就醫(yī)體驗,讓患者看病、等床位、結(jié)算報銷等實現(xiàn)了從“難”到“不難”。同時,基于理賠業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析模型,系統(tǒng)能夠引導(dǎo)客戶選擇最優(yōu)的治療方案,在不降低治療效果的前提下,節(jié)省患者所需的醫(yī)療費用,減輕經(jīng)濟負擔(dān)。

此外,“構(gòu)建全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)與保險聯(lián)動”項目探索出一種具備中國特色的健康管理與保險融合的可行性模式,有助于加快構(gòu)建健康保險與醫(yī)療服務(wù)融合的新生態(tài),引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

作為“全球醫(yī)療保障專家,健康保障先行者”,招商信諾人壽多年來持續(xù)深挖客戶需求和痛點,打造了與身心健康密切相關(guān)的健康保障體系、健康醫(yī)療體系,可為客戶提供診前、診中、診后的全生命周期解決方案。未來,招商信諾人壽將不斷以科技創(chuàng)新賦能保險保障,深度聚焦客戶需求,持續(xù)完善健康管理服務(wù),為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展與“健康中國”戰(zhàn)略貢獻力量,持續(xù)守護客戶美好生活。

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