“一用一潔”，廈門保潔機(jī)器人上崗啦

廈門首座“自動保潔生態(tài)公廁”在環(huán)東海域?yàn)I海旅游浪漫線二期(翔安段)閩石園投用。該公廁不僅有著“高顏值”，還有不少技術(shù)創(chuàng)新之處。據(jù)了解，這座生態(tài)公廁率先使用了“保潔機(jī)器人”，紫外線殺菌消毒契合當(dāng)下疫情防控要求，可做到“一用一潔”，解決幾乎所有垃圾、便污的自動化收集和清洗，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人化自動清潔。

工信部數(shù)據(jù)顯示，過去兩年我國機(jī)器人行業(yè)仍處于虧損經(jīng)營階段。尤其是2020年，規(guī)模以上機(jī)器人企業(yè)凈利潤同比下降26.9%，行業(yè)利潤率僅3.33%。就連滲透率、普及率較高的清潔機(jī)器人、工業(yè)機(jī)器人賽道，尚且沒有完全擺脫虧損。

在交流中，汪清說，機(jī)器人乃至AI落地的最大挑戰(zhàn)，主要還是應(yīng)用的客戶和需求尚未明確。AI落地的第一波推動力量是學(xué)術(shù)界的力量、應(yīng)用場景的突破以及資本的加持，再加上熱點(diǎn)事件的助力，打響了產(chǎn)業(yè)落地第一戰(zhàn)，也形成了廣泛共識——技術(shù)成熟、可商業(yè)化，只要找到用戶就可以形成標(biāo)志示范效應(yīng)廣泛推廣。

但是，這個(gè)階段的AI公司沒有盈利業(yè)務(wù)支撐研發(fā)，只能通過不斷嘗試不同行業(yè)場景下的落地實(shí)踐，提供完整的交付并反饋才能完成落地閉環(huán)。人力成本、經(jīng)營成本高，試錯(cuò)成本過高，也不得不依賴多次融資，反復(fù)打通場景更換項(xiàng)目來維持活躍性，這是AI初創(chuàng)企業(yè)在新場景落地面臨的困難之一。

在這樣的背景下，商用清潔行業(yè)面臨三大核心痛點(diǎn)。

1、招工難、招工貴。現(xiàn)在深圳的一個(gè)清潔工招聘成本就達(dá)到2500元，這一金額并不包括清潔工的工資。

2、作業(yè)難以標(biāo)準(zhǔn)化。保潔阿姨平均在職時(shí)間不到4個(gè)月，一年需要輪換三波，而人員流轉(zhuǎn)率的提高則使得作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的難度大大增加。

3、管理無法規(guī)模化。中國物業(yè)公司正在經(jīng)歷一場大兼并。2020年，中國物業(yè)百強(qiáng)公司市占率突破50%，頭部物業(yè)公司的管理面積已經(jīng)突破百億平米的大關(guān)，在崗保潔人數(shù)達(dá)到數(shù)十萬人，因此，通過數(shù)字化工具提升管理效率已經(jīng)成為行業(yè)共識。

隨著“懶人經(jīng)濟(jì)”的盛行以及消費(fèi)偏好的改變，用戶對于機(jī)器人智能化、一體化、自動化要求越來越高，但是不少掃地機(jī)器人的用戶仍然需要自己動手清潔拖布，效果不佳進(jìn)而影響拖地效果，更不能徹底解放雙手。云鯨開創(chuàng)性地研發(fā)了雙抹布旋轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新性地將自動上下水功能模塊化設(shè)計(jì)，打造了“DirtSense污水識別系統(tǒng)”，使云鯨掃地機(jī)器人擁有自動清洗拖布、拖布熱烘干、自動上下水、自動添加清潔劑、定時(shí)清潔等功能，自主識別地板及拖布臟污程度，并依據(jù)臟污程度進(jìn)行清潔決策，讓掃地機(jī)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了從“Hands-Free”到“Mind-Free”的跨越式發(fā)展。

清潔機(jī)器人指的是能夠自動完成清潔工作的機(jī)器人。在眾多服務(wù)機(jī)器人中，清潔機(jī)器人的發(fā)展是頗為快速，可以說是家用場景、商用場景兩開花。比如，商用清潔機(jī)器人的前景就被各方所看好。據(jù)億歐智庫預(yù)測，2025年中國商用服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模有望突破1000億元，其中商用清潔機(jī)器人將持續(xù)高速增長約至749億元。而清潔機(jī)器人之所以能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展，則與多方面因素有關(guān)。

一方面，清潔行業(yè)用人緊缺，清潔機(jī)器人的應(yīng)用能夠緩解清潔行業(yè)勞動力短缺現(xiàn)象。隨著人口老齡化的加劇，勞動力成本日益高漲，加之年輕勞動力更愿意從事外賣等新職業(yè)，因此工資低、勞動時(shí)間長、勞動強(qiáng)度大的清潔行業(yè)缺人現(xiàn)象就格外嚴(yán)重。據(jù)中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心公布“2022年第三季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個(gè)職業(yè)排行”顯示，保潔員位列第五，清潔行業(yè)“招工難”現(xiàn)象可見一斑。