什么是行為互聯(lián)網(wǎng)(IoB) ?為什么它是2021年的首要趨勢?

物聯(lián)網(wǎng)的注入正在幫助人類只需點擊一下就能完成各種工作。由于我們的智能手機和世界各地互聯(lián)網(wǎng)連接的進步，越來越多的人連接到互聯(lián)網(wǎng)上，連接到我們周圍的每件事和每一個人。從Google Home語音控制器到August門鈴攝像頭，Belkin WeMo智能電燈開關，Bitdefender BOX物聯(lián)網(wǎng)安全解決方案等，您可以看到物聯(lián)網(wǎng)在我們日常生活中發(fā)揮著至關重要的作用。物聯(lián)網(wǎng)設備收集的數(shù)據(jù)提供了有關用戶行為、興趣和偏好的寶貴信息。這為一種名為IoB(行為互聯(lián)網(wǎng))的新技術鋪平了道路。

行為互聯(lián)網(wǎng)是2021年的頂級技術趨勢之一。新冠肺炎大流行是IoB成為最新趨勢的部分原因，因為它改變了消費者與品牌的互動方式，因此公司正在努力調整與消費者的互動方式。

在2020年的戰(zhàn)略預測中，Gartner表示，在未來幾年，我們將越來越多地意識到IoB(行為互聯(lián)網(wǎng))。IoB技術將在未來幾年普及，據(jù)預測，到2023年，全球40%人口的個人活動將被數(shù)字化跟蹤，以影響人類行為。那么，究竟什么是行為互聯(lián)網(wǎng)，它是如何改變這種情況的呢?

行為互聯(lián)網(wǎng)：物聯(lián)網(wǎng)的延伸

物聯(lián)網(wǎng)(IoT)被定義為將電子設備連接到互聯(lián)網(wǎng)的源，而IoB (Internet of Behavior)是物聯(lián)網(wǎng)的延伸，可以揭示有關我們行為的重要信息。正是這些設備之間的相互連接提供了大量的數(shù)據(jù)和對用戶體驗、搜索體驗優(yōu)化、行為、興趣和偏好的有價值的見解。根據(jù)Gartner的說法，IoB結合了專注于跟蹤位置和人臉識別的技術，將數(shù)據(jù)連接起來，并將其映射到行為事件。

行為互聯(lián)網(wǎng)結合了直接關注個人的現(xiàn)有技術。從面部識別到位置跟蹤，它將結果數(shù)據(jù)與現(xiàn)金購買或設備使用等相關行為事件聯(lián)系起來。從行為心理學的角度來理解從用戶在線活動中收集的數(shù)據(jù)正是IoB所做的!如何理解數(shù)據(jù)，以及如何從人類心理學的角度應用這種理解來創(chuàng)造和營銷新產品，這些都屬于IoB。

簡而言之，IoB指的是通過行為心理學的角度分析用戶控制的數(shù)據(jù)，從而收集的數(shù)據(jù)用于了解如何銷售公司提供的最終產品和服務的過程。從心理學的角度來看，執(zhí)行IoB在技術上并不復雜。這就需要進行統(tǒng)計研究——在不完全泄露消費者隱私的情況下繪制日常習慣和行為圖，這是出于道德和法律原因。

行為互聯(lián)網(wǎng)的作用與貢獻

利用新興的技術創(chuàng)新和機器學習算法的發(fā)展，IoB有助于捕捉、分析、理解和響應所有類型的人類行為，從而可以跟蹤和解釋人們的行為。這項新技術既具有描述性，又具有前瞻性，這意味著它有助于分析用戶行為，并檢測需要影響哪些心理變量才能帶來某種結果。它影響消費者的選擇，使公司能夠改善他們提供的產品/服務的客戶體驗。提高效率和質量是IoB的主要目標!

行為互聯(lián)網(wǎng)可以被認為是三個領域的結合，即技術，數(shù)據(jù)分析和行為科學。當我們使用技術時，行為科學可以進一步分為四個領域。這些是決定、情感、增強和冠軍。例如，智能手機上的健康應用程序可以幫助你跟蹤你的睡眠模式、血糖水平或心率。這款應用可以提醒你注意不利的健康狀況，并建議你改變行為，以獲得積極和預期的結果。

行為互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢

這項不斷發(fā)展的技術將在多個方面被證明是有益的。通過積極地吸引客戶，了解客戶對產品的興趣從哪里開始，他們的購買過程，以及他們購買的方法;IoB有很多方面。IoB使得研究用戶如何與設備和產品互動的以前無法獲得的數(shù)據(jù)變得容易，獲得有關客戶在購買過程中所處位置的更詳細信息，并分析客戶在所有平臺上的購買習慣。此外，它提供實時通知，快速定位和解決問題，以完成銷售并保持客戶滿意。

公司目前正在使用IoB來觀察和幫助改變我們的行為，通過銷售他們的產品/服務來實現(xiàn)預期的目標。行為互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了營銷產品和服務的前沿方式，同時也影響了用戶和員工的行為。它可用于監(jiān)控工業(yè)現(xiàn)場的健康協(xié)議遵守情況，以捕獲行為事件。

例如，可以使用個人或環(huán)境中的傳感器/RFID標簽來檢查員工是否定期洗手。同樣，計算機視覺可以用來確定員工是否遵守口罩協(xié)議。此外，環(huán)境中的揚聲器可以用來警告人們違反協(xié)議。

這項新技術無疑對企業(yè)有益，因為他們可以根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)優(yōu)化與消費者的關系。雖然物聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)轉化為信息，但IoB能否將我們的知識轉化為真正的智慧，我們還得拭目以待!

本文編譯自iotdesignpro