近年來，許多主要依賴國內市場的制造企業(yè)普遍調整了戰(zhàn)略目標：避免內卷，走向全球市場。各大廠商都希望開拓國外業(yè)務，甚至部分領頭羊企業(yè)在國外開始建廠，不僅能解決關稅問題，還可以加快企業(yè)全球化進程。近兩年已經有越來越多的出海成功案例涌現(xiàn)。
軟件版權問題成企業(yè)出海挑戰(zhàn)
然而，國內企業(yè)出海也面臨不少挑戰(zhàn)，其中一個比較頭痛的問題就是國外的知識產權(如軟件版權)問題。由于一些歷史原因，國內企業(yè)往往在軟件的使用合規(guī)上有疏忽，導致在企業(yè)出海時，因為知識產權問題吃了很多苦頭。
在國外，知識產權的糾紛賠償是非常高的，執(zhí)行標準也是非常嚴格的。所以，部分企業(yè)在國內不注重軟件使用的合規(guī)，在國外就面臨著產品禁售，或者高額罰款的風險。
近些年，隨著國內企業(yè)出海的步伐加快，越來越多企業(yè)開始面臨不得不解決版權合規(guī)問題的局面。為了避免在海外市場遭受處罰的巨大風險，絕大多數(shù)企業(yè)都選擇購買一些軟件版權，獲取版權方的諒解。
然而，在解決合規(guī)問題的過程中，當國內企業(yè)面臨國外版權方的知識產權合規(guī)化主張時，往往陷入被動，主要原因有：
1. 一些企業(yè)版權問題存在已久，過往的二三十年歷史中，到底有多少違規(guī)使用軟件的情況是一筆糊涂賬;
2. 內部的信息化(IT)部門對于軟件使用缺乏管理，使用部門私自使用盜版軟件時，信息化部門并不知曉具體情況，也沒有針對性的管理措施;
3. 面對版權方的合規(guī)主張，往往只能采用購買軟件授權來和解的方式處理，但是我們無法判斷版權方的要求是否合理;
4. 版權方對于軟件合規(guī)的訴求非常嚴格，并且態(tài)度普遍很強硬，導致出海企業(yè)在商務溝通上非常被動，有種被“敲詐”的感覺。
2018年7月，上海知識產權法院(以下簡稱“法院”)針對軟件著作權侵權糾紛案作出了1505萬元的高額賠償，引起業(yè)界廣泛關注。該案中，原告達索系統(tǒng)股份有限公司(以下簡稱“達索公司”)注冊地在法國，是CATIA系列計算機軟件作品的著作權人。達索公司發(fā)現(xiàn)，被告上海同捷科技股份有限公司(以下簡稱“同捷公司”)作為一家獨立汽車工程技術公司，在各大人才招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘熟練運用CATIA軟件的專業(yè)技術人員信息。達索公司認為，有證據(jù)表明同捷公司存在大量非法使用達索公司CATIA系列軟件的行為，故將其訴至法院，請求判令同捷公司立即停止侵犯達索公司CATIA系列計算機軟件著作權的行為，并賠償達索公司經濟損失1500萬元和合理費用10萬元。法院經審理后作出一審判決，判令同捷公司停止侵權行為，并賠償達索公司經濟損失及合理費用共計1505萬元。事實上，在該判決不久前的6月份，上海知識產權法院已經就另一起達索CAITA軟件侵權案件作出了賠償額900萬元的判決。該案中，類似的，原告達索公司認為被告上海知豆電動車技術有限公司(以下簡稱“知豆公司”)未經許可非法復制、安裝了達索系統(tǒng)旗下一款CATIA軟件，起訴至法院請求賠償1845萬元。法院最終一審判賠900萬元。這兩起案件至本文截稿時，仍在二審上訴程序中，但這兩起案件開創(chuàng)了上海知識產權法院成立以來判賠金額的新記錄。
國外軟件國內代理亦存弊端
其實，在國內購買國外軟件價格昂貴的另一個原因就是代理商的管理問題，例如電子行業(yè)內經常使用的一些軟件，國內的售價就是比國外要高。造成這種情況的原因之一就是國內市場的正版化比例過低，版權方主要依賴打擊盜版的方式來銷售軟件。筆者在和行業(yè)內的朋友交流中得知，打擊盜版的過程中，一般需要第三方的機構協(xié)助，而第三方機構的成本非常高，往往是軟件售價的30%~100%，所以，這些軟件在國內的售價就變成了130%~200%!這樣的成本對于國內大多數(shù)的成本敏感型企業(yè)，實在是難以接受。
根據(jù)筆者朋友的描述，筆者自己也查閱了某款電子行業(yè)常用軟件的版權方網(wǎng)站，部分信息得到了側面印證。在版權方的網(wǎng)站上，全球代理商的銷售范圍特別添加了“中國除外(excluding China)”的字樣。
據(jù)軟件行業(yè)的從業(yè)人員描述，國外軟件在中國市場混亂的原因不僅是由于打擊盜版的額外成本高，還有一個原因就是渠道和價格的管理混亂。某些國外軟件在國內主要依靠打擊盜版銷售，版權方在國內甚至沒有專門的銷售團隊，全權委托給國內的軟件代理商銷售。而由于行業(yè)生態(tài)問題，這些代理商往往利用軟件合規(guī)的理由在商務溝通中占據(jù)主動位置，在價格上獅子大開口，用戶迫于法律上的壓力，也只能選擇被迫接受，吞下苦果。
例如，同樣是某款電子行業(yè)常用軟件，其在中國有一個代理商，由于該代理商對市場的管理混亂，引起了國內客戶的廣泛不滿，版權方也已經在關注這些問題。據(jù)說之前在版權方官網(wǎng)上能夠查到中國區(qū)域代理商的信息，但是在筆者查詢信息時，官網(wǎng)上的亞洲分區(qū)里的確沒有看到中國區(qū)的代理商信息。
以上還沒有體現(xiàn)出管理混亂的全部，更有甚者，在有些企業(yè)的軟件合規(guī)案例中，企業(yè)花費巨額資金購買了合法版權，卻無法正常獲取技術支持。導致企業(yè)在花費了超出正常價格的費用后，連正常的服務都享受不到。這也是由于國內的許多軟件代理商只是負責銷售，對于技術支持的投入極少，往往代理商的人員還沒有客戶自身專業(yè)，難以提供增值服務。用戶面對這種情況，本來還有些正版化的熱情，結果發(fā)現(xiàn)花了那么多錢，只是解決了版權問題，并沒有受到軟件廠商的重視，最終感到寒心。
當然，用戶無法獲得正常的技術支持只是一部分國外軟件存在的情況，也有一些國外軟件可以提供很有針對性的優(yōu)質本地化服務。據(jù)筆者了解，某家嵌入式系統(tǒng)開發(fā)軟件供應商在國內就有很完善的本地化支持服務，包括專業(yè)團隊、培訓課程、文檔資料等。
各方合力解決挑戰(zhàn)助國內企業(yè)揚帆出海
在與企業(yè)和從業(yè)人員的溝通中，筆者意識到軟件合規(guī)對于國內企業(yè)走向世界、融入全球市場規(guī)則的必要性，也理解了國外軟件版權方在國內發(fā)展的困難，以及國內企業(yè)在版權合規(guī)問題上的委屈。這種現(xiàn)狀顯然是存在改善空間的，筆者也真心呼吁國內企業(yè)在全球化的過程中，逐漸建立版權意識，加強內部的管理，在軟件版權上不再被別人牽著鼻子走。另一方面，希望國外的版權方能夠多理解國內企業(yè)的難處，隨著中國的發(fā)展，中國版權合規(guī)化的問題也在加速邁向正規(guī)，希望以后國內企業(yè)不再被區(qū)別對待，希望能對國內用戶也提供優(yōu)質的本地化服務。
經過幾天的調研，筆者也想為國內企業(yè)面臨的這些亂象給出自己的一些建議：
1. 軟件正版化是企業(yè)走向國際化過程中難以避免的，希望國內企業(yè)早日關注軟件合規(guī)問題，加強管理，在企業(yè)內部避免出現(xiàn)被版權方追責的被動局面;
2. 如果已經面臨版權糾紛，建議比較軟件在國內外的售價，如果發(fā)現(xiàn)在國內售價較高，可以嘗試與版權方溝通，盡量以合理價格購買;
3. 盡量優(yōu)先選擇在中國本地有本地化服務的版權方，可以避免銷售渠道缺乏管理，以及后續(xù)技術支持跟不上的情況。
最后，希望我們的企業(yè)都不再被版權問題束縛，可以順利揚帆出海，在國際市場上乘風破浪!
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