2月20日晚,自如CEO熊林在其個人微博、朋友圈先后聲明自如近期的價格調(diào)整均為因為產(chǎn)品續(xù)約類型不同,以及基于市場價格變動的既定系統(tǒng)價格調(diào)整,不敢說100%合理,但絕無一例是趁疫情之機發(fā)起的卑鄙鉆營之舉。如有任何一例實證為趁疫情漲價,他和全體管理團隊即日立刻辭職。
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據(jù)了解,2月20日,針對全國各城市開始出現(xiàn)返程、復(fù)工高峰,抗擊疫情進入新階段,自如發(fā)布公告《共抗疫情·平安自如 系列舉措之四》,公布此前陸續(xù)推出的各項舉措已有成果及最新安全提示。
據(jù)自如公告顯示,截至目前,自如租客返程人員已超過80%。過去一周,自如對全量租客進行了回訪,日均安置1000位租客,進行為期14天的獨立居住;為近4000位有短期續(xù)約需求的租客提供了短續(xù)福利;為近5000位新簽租客辦理了“0押金”簽約。據(jù)介紹,“0押金”簽約目前已累計為租客節(jié)省押金近1500萬元。
此前,自如已陸續(xù)發(fā)布多項針對疫情的應(yīng)對舉措,包括為武漢自如客減免租金和服務(wù)費;配合社區(qū)防控、協(xié)助相關(guān)政府部門收集租客返程信息;按時為業(yè)主支付租金;對租客和業(yè)主核心關(guān)注的房租是否會波動、如何保障合租環(huán)境安全等問題也進行了回應(yīng),并推出短續(xù)優(yōu)惠、服務(wù)費減免、無責退租、新簽“0押金”等措施。