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[導(dǎo)讀]從春節(jié)開始算起,到上周末結(jié)束,基本三周多的時(shí)間,可能大多數(shù)人過得都是「蝸居」的生活。不逛商場(chǎng),超市,不去館子搓一頓,手機(jī)上幾個(gè) APP 就可以滿足社交、購物甚至工作的需求,偶爾下樓買菜取個(gè)快遞,倒下垃

從春節(jié)開始算起,到上周末結(jié)束,基本三周多的時(shí)間,可能大多數(shù)人過得都是「蝸居」的生活。不逛商場(chǎng),超市,不去館子搓一頓,手機(jī)上幾個(gè) APP 就可以滿足社交、購物甚至工作的需求,偶爾下樓買菜取個(gè)快遞,倒下垃圾,成了一天中為數(shù)不多活動(dòng)筋骨的機(jī)會(huì)。

很多同事、朋友開始在朋友圈曬出各種美食,「自我隔離」的生活顯然讓大家廚藝見長,但往往吃嗨了的結(jié)果就是,晚上躺在床上,手摸著肚子上的肥肉,開始懊悔不已,之前立下的「減脂」的 flag 卻早就被拋之腦后。

傳統(tǒng)健身機(jī)構(gòu)的主要資源恰恰就是場(chǎng)地、器械,和人對(duì)人的專業(yè)指導(dǎo),所以如何滿足這段時(shí)間用戶的實(shí)際需求,進(jìn)而摸索出可持續(xù)、有商業(yè)價(jià)值的發(fā)展路徑,就成了各大健身平臺(tái)亟待解決的問題。

不管是 Keep 這樣主打家庭健身的互聯(lián)網(wǎng)品牌,亦或是超級(jí)猩猩、Justin&Julie、Shape 等團(tuán)課健身房,都不約而同選擇了「直播」,通過「直播課」的形式繼續(xù)與用戶互動(dòng),提升品牌認(rèn)知度的同時(shí)也交付了價(jià)值。


Keep 假期運(yùn)動(dòng)直播大全專欄 | 官方供圖

通過看直播來健身并非什么新穎的商業(yè)模式,它可以看做是在中國市場(chǎng)日漸走火的直播文化的衍生品。適逢這次新冠肺炎疫情爆發(fā),求生存的本能使得各家把它作為探索的出口,加之有抖音、快手等成熟直播平臺(tái)的支持,這種健身形式的出現(xiàn)就顯得順理成章了些。

只不過相比線下,家庭場(chǎng)景為主的線上健身存在互動(dòng)性差,效果難保證,需額外購買設(shè)備,動(dòng)作不當(dāng)容易受傷等問題,特別是直播課,目前各家仍在嘗試階段,未來是否會(huì)加入正常授課序列,會(huì)不會(huì)有正向的商業(yè)化成果,至今仍是未知數(shù)。

直播擼鐵,火了

「其實(shí)直播這個(gè)事兒,我們內(nèi)部去年 Q4 的時(shí)候就有討論,沒想到疫情來得這么迅速,最后 1 月底就提前上線了?!筀eep 公關(guān)負(fù)責(zé)人李若名告訴極客公園(id:geekpark)。目前 Keep 在 APP 上線了「假期運(yùn)動(dòng)直播大全」專欄,聯(lián)合趁早 App、Shape 塑健身、每日瑜伽 App,lululemon 及健身 kol,推出聚合型運(yùn)動(dòng)直播平臺(tái)。

最早從上午八點(diǎn)半開始,到晚上十點(diǎn)十五,基本每個(gè)小時(shí)都有一節(jié)直播課,內(nèi)容涉及瑜伽、燃脂、塑形、有氧舞蹈等多種形式?!钢月?lián)合其他品牌做這件事,是因?yàn)榭梢月?lián)動(dòng)大家的力量,形成更豐富的課程資源給到用戶,并利用自身流量優(yōu)勢(shì)將信息觸達(dá)至更廣的范圍,帶動(dòng)更多人加入到直播運(yùn)動(dòng)健身的行列」,李若名表示。

根據(jù) Keep 整理的運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,直播中最受歡迎的是「高效燃脂」課程,其次是律動(dòng)街舞,全身塑形類的則位列第三。從這個(gè)排名也能了解到目前消費(fèi)者對(duì)線上運(yùn)動(dòng)大致的消費(fèi)需求,特別是經(jīng)過春節(jié)假期,可能大家都開始有意識(shí)要減脂了,而且燃脂課往往動(dòng)作簡(jiǎn)單易學(xué),以高間歇性運(yùn)動(dòng) HIIT 為主,通常是家庭健身的首選。塑型課有時(shí)候需要借助啞鈴、壺鈴等器械,動(dòng)作相對(duì)復(fù)雜枯燥,以鍛煉肌肉力量為主,滿足的是一部分有健身基礎(chǔ)用戶的需求。


燃脂類課程是線上健身直播最受追捧的內(nèi)容

在問及未來是否考慮將直播課商業(yè)化時(shí),李若名表示還需要做進(jìn)一步用戶調(diào)研,現(xiàn)階段的直播課都是免費(fèi)的。只不過在采訪結(jié)束后的幾天內(nèi),Keep 線下運(yùn)動(dòng)空間品牌 Keepland 上線了直播訓(xùn)練營課程,共分啟動(dòng)、加速和沖刺三個(gè)階段,每個(gè)階段四次直播課,首期主題為「宅家減脂」,需要支付人民幣 29 元。這完全可以看做是 Keep 在進(jìn)行付費(fèi)直播的試水,有吸引力的價(jià)格,無需專業(yè)器械(家庭隨手小工具),設(shè)置了雙模特展示,可以隨時(shí)提問,當(dāng)堂答疑。

不過和直播賣貨不同,通過看直播的形式依然解決不了線上學(xué)習(xí)互動(dòng)性差的問題。除 Keep 外,樂刻、超級(jí)猩猩、Justin&Julie、Shape 等團(tuán)課健身品牌,一兆韋德、金吉鳥等連鎖健身俱樂部都在疫情爆發(fā)之際,快速上線了直播課程。

只不過各家的打法并沒有什么差異化,都是借助抖音、一直播等成熟的平臺(tái)由合作的教練完成對(duì)應(yīng)課程的直播,互動(dòng)形式較為單一,而且因?yàn)榭床坏綄W(xué)員,無法對(duì)其動(dòng)作做出及時(shí)糾正,也就增加了訓(xùn)練中受傷的風(fēng)險(xiǎn)。

「受制于目前的直播技術(shù),互動(dòng)性和參與感的確是現(xiàn)階段直播教學(xué)的難點(diǎn)?!估钊裘赋?,而直播課其實(shí)對(duì)教練的個(gè)人能力也提出了更高的要求,那些擅長在團(tuán)課中與學(xué)員互動(dòng)以及一對(duì)一教學(xué)的教練,在直播課中也相應(yīng)地能夠展現(xiàn)出更好的水平,從而讓線上課程變得更生動(dòng)更有效。


除直播外,各大平臺(tái)陸續(xù)推出「線上減脂營」課程,增加創(chuàng)收穩(wěn)定現(xiàn)金流

至于常態(tài)化的問題,之前超級(jí)猩猩方面在接受 GymSquare 采訪時(shí)曾表示,「考慮將直播變成一個(gè)長期服務(wù),因?yàn)樗_實(shí)給用戶交付了價(jià)值」,而促使這家團(tuán)課健身房品牌如此考慮的原因還在于,它的公眾號(hào)有超過 100 萬的粉絲,但實(shí)際付費(fèi)用戶只有 40 萬,如何服務(wù)那些不取關(guān)還不消費(fèi)的用戶,直播可能會(huì)是種不錯(cuò)的方式。

當(dāng)然除了直播的形式外,包括超級(jí)猩猩、樂刻在內(nèi)的數(shù)家健身房再次將「線上減脂營」課程推向了臺(tái)前。以超級(jí)猩猩為例,22 個(gè)線上訓(xùn)練營,每班 30 人,每人 399 元,一小時(shí)內(nèi)售罄,創(chuàng)收 26 萬余元。這一方面保證了非常時(shí)期公司的現(xiàn)金流穩(wěn)定,同時(shí)也能夠?qū)α舸嬗脩暨M(jìn)行再激活,還可以進(jìn)一步吸納新用戶進(jìn)來。

而不管是通過直播保持品牌和社區(qū)的活躍度,或者是通過「線上減脂營」等付費(fèi)課程引流、保持資金鏈穩(wěn)定,疫情的突襲逼迫著各個(gè)平臺(tái)不得不去考慮如何生存下來,而現(xiàn)階段能夠也必須要強(qiáng)化的必然是它的線上能力。三月初之前,可能還沒有哪家健身房敢冒風(fēng)險(xiǎn)重新開張,這期間通過各種嘗試積累的經(jīng)驗(yàn)或?qū)⒊蔀榻窈缶€上健身商業(yè)化快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

值得一提的是,根據(jù) DT 財(cái)經(jīng)整理的數(shù)據(jù)顯示,2020 年春節(jié)期間 iOS 下載排名上升最多的 1000 個(gè) app 分類里,其中就有健康健美的產(chǎn)品。

具體來看,Keep 依然排在該類別免費(fèi) app 的榜首,小米運(yùn)動(dòng)、華為健康和每日瑜伽則排名上升迅速,日活也較之前有很大的增長。而像 SPAX、TT 健身直播等主打直播健身的應(yīng)用,已經(jīng)從原來的 100 名左右上升至中間位置。特殊時(shí)期的用戶需求直接拉動(dòng)了細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而誰家的體驗(yàn)好、內(nèi)容優(yōu)、互動(dòng)性強(qiáng),則成為留住消費(fèi)者最直接有力的武器。


蘋果 App Store 「健康健美」分類下各APP的大致排名

家庭健身,在中國有戲嗎?

2019 年,主打家庭健身的美國公司 Peloton 成功 IPO 上市,11 月以來公司股票漲幅超 20%,市值一度達(dá)到 100 億美金。Peloton 的核心產(chǎn)品是帶有課程直播功能的家用單車和跑步機(jī),不過需要額外每月花費(fèi) 39 美元訂閱線上課程。

Peloton 的單車和跑步機(jī)價(jià)格并不便宜,價(jià)格都在 2000 美金以上,而產(chǎn)品銷售結(jié)合訂閱付費(fèi)的模式,為家庭健身領(lǐng)域提供了新的機(jī)會(huì)。目前國內(nèi)外有很多對(duì)標(biāo) Peloton 模式的初創(chuàng)公司,譬如利用 AI 技術(shù)進(jìn)行動(dòng)作模式識(shí)別的 Mirror,劃船機(jī)版的 Hydrow,主打力量訓(xùn)練的 Tonal,國內(nèi)則有 Keep,木衛(wèi)六等。


Peloton 目前兩大明星產(chǎn)品:?jiǎn)诬嚭团懿綑C(jī),均價(jià)都在2000美金以上

效仿 Peloton 模式的公司在中國能走得通嗎?因?yàn)橹忻烙脩魧?duì)健身的需求完全不同。在中國,健身文化剛剛興起,能保持良好運(yùn)動(dòng)習(xí)慣甚至愿意主動(dòng)付費(fèi)購買相應(yīng)服務(wù)的消費(fèi)者仍屬于少數(shù)群體,本質(zhì)上健身在中國市場(chǎng)還是個(gè)弱需求。但美國不一樣,不管是社區(qū)、學(xué)校、工作場(chǎng)所,商業(yè)健身房、個(gè)人工作室數(shù)量眾多,公眾對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱情很高,雙向的刺激最終催生了 Peloton 這樣公司的誕生。

不過雖然中美市場(chǎng)對(duì)健身需求差異化較大,但對(duì)比 Peloton 目前單車/跑步機(jī)產(chǎn)品 71 萬臺(tái)的銷量,中國單跑步機(jī)年出貨量就超過了 300 萬臺(tái),中國市場(chǎng)出現(xiàn)一個(gè)規(guī)模更大的 Peloton 其實(shí)并不成問題。

不過根據(jù) Peloton Q2 財(cái)報(bào)披露的信息顯示,這一季度使用互聯(lián)設(shè)備(單車/跑步機(jī))的訂閱用戶總共鍛煉了 2.43 億次,平均到每人每月的運(yùn)動(dòng)頻率是 114 次,而只有如此高頻的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣才能支撐其 Peloton 的商業(yè)模式,即通過可持續(xù)的付費(fèi)訂閱的模式來抵消設(shè)備生產(chǎn)和物流以及各地展示門店、廣告等營銷方面的費(fèi)用,最終實(shí)現(xiàn)高盈利式的增長。


Peloton Q2 財(cái)報(bào)顯示,這一季度使用互聯(lián)設(shè)備(單車/跑步機(jī))的訂閱用戶總共鍛煉了 2.43 億次

2018 年,Peloton 上線了「Peloton Digital」APP,它既提供直播課同時(shí)也可以觀看提前錄好的訓(xùn)練音視頻。Peloton 希望打消外界對(duì)它只銷售單車、跑步機(jī)的刻板印象,目前這個(gè) APP 中不只有單車/跑步機(jī)對(duì)應(yīng)的訓(xùn)練內(nèi)容,同時(shí)還增加了跑步、瑜伽、力量訓(xùn)練等課程。

2019 年 Peloton 在線訂閱收入達(dá)到 1.81 億美元,占其總營收接近 20% 的比例,所以盡管 Peloton 的設(shè)備銷售量并不高,但依靠強(qiáng)大的用戶日活和留存率(訂閱用戶年留存率高達(dá) 95%),Peloton 的收入因此變得十分可觀。

而從 Q2 開始,Peloton 將數(shù)字內(nèi)容的月度訂閱費(fèi)用降至 12.99 美元,并將免費(fèi)試用時(shí)長增加到 30 天,這一舉措又為其帶來近 11 萬新增訂閱用戶,目前 Peloton Digital 的付費(fèi)訂閱人數(shù)已經(jīng)超過 200 萬人。

價(jià)格肯定是消費(fèi)者購買一件產(chǎn)品的重要因素,但線上教學(xué)內(nèi)容的品質(zhì)及效果肯定會(huì)是用戶試用后產(chǎn)生付費(fèi)意愿的根本原因。Peloton Digital 的課程涵蓋了室內(nèi)外跑步、單車、力量、瑜伽、冥想、心肺等 10 個(gè)類別,截止去年 6 月 30 日,Peloton 每月制作 950 個(gè)課程,一年為用戶提供 5800 萬次課程訓(xùn)練。


Peloton Digital 的課程涵蓋了室內(nèi)外跑步、單車、力量、瑜伽、冥想、心肺等 10 個(gè)類別

以一節(jié) 20 分鐘的臀&腿訓(xùn)練為例,除了大小重量的啞鈴?fù)?,只要一張瑜伽墊就可以搞定。課程頁面清楚寫明了時(shí)長、內(nèi)容、設(shè)備要求,甚至附上了一張課程中使用的歌單。開始后,教練會(huì)首先進(jìn)行簡(jiǎn)單說明,注意事項(xiàng),而之后的熱身、訓(xùn)練環(huán)節(jié),教練語速適中,動(dòng)作講解詳細(xì),整個(gè)體驗(yàn)還是相當(dāng)不錯(cuò)的。

你可以將手機(jī)內(nèi)容投屏到電視上觀看,現(xiàn)在 Peloton 也推出了適配亞馬遜 Fire TV 的客戶端,將 Apple Watch 的 Peloton Digital 客戶端打開,課程中還能查看實(shí)時(shí)心率,為的是對(duì)訓(xùn)練效果進(jìn)行更有效的評(píng)估。我覺得字幕的功能還是很貼心的,特別對(duì)國外的用戶而言,可以幫助你更好地理解教練的指導(dǎo)內(nèi)容,更好地進(jìn)行訓(xùn)練。

Peloton Digital 的 APP 設(shè)計(jì)還是很簡(jiǎn)潔明了的,主界面菜單欄只有「推薦、挑戰(zhàn)、課程、個(gè)人菜單、更多」幾個(gè)標(biāo)簽,方便用戶更快搜索到需要的課程內(nèi)容。


Peloton Digital 力量訓(xùn)練課的內(nèi)容細(xì)節(jié)

「我們認(rèn)為增加免費(fèi)試用時(shí)長并降低訂閱費(fèi)用,有利于用戶進(jìn)一步增長,拓寬渠道和范圍,促進(jìn)單車、跑步機(jī)等器械設(shè)備的銷售」Peloton 在 Q2 財(cái)報(bào)中表示。其實(shí)從制造工業(yè)和水平上,中國市場(chǎng)可以誕生出遠(yuǎn)比 Peloton 單車/跑步機(jī)更好的產(chǎn)品,但 Peloton 的優(yōu)勢(shì)在于,它的在線付費(fèi)內(nèi)容品質(zhì)足夠高,在一個(gè)擁有成熟健身文化的市場(chǎng),受到追捧是必然的結(jié)果。

我們的問題在于,健身對(duì)中國用戶而言尚且只是一個(gè)弱需求,不論 Keep、每日瑜伽這類主打線上健身的應(yīng)用,亦或是超級(jí)猩猩、Keepland 這樣的團(tuán)課健身房,它們服務(wù)的只是一小部分用戶群體,很難像 Peloton 在美國一樣和用戶建立粘性超高的關(guān)系。而健身的習(xí)慣,特別是對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣,這些還都需要進(jìn)一步培養(yǎng)。

這次突然爆發(fā)的新冠肺炎疫情對(duì)國內(nèi)的健身行業(yè)而言造成了不小的打擊,未來洗牌的可能性很大,大浪淘沙,一些抵不住「寒冬」的企業(yè)終會(huì)折戟。但其中暗藏的機(jī)會(huì)在于,它迫使所有人都正面考慮了「家庭健身」這個(gè)領(lǐng)域的可能性,被迫修煉線上技能,這對(duì)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容制作能力,教練的互動(dòng)教學(xué)水平等提出了更高要求。

線上競(jìng)爭(zhēng)未來一定是不可避免的,最終勝出的也一定是能用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)聚攏用戶的產(chǎn)品。

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