疫情沖擊歐洲手機(jī)市場(chǎng) 全年銷(xiāo)售“黑天鵝”事件再現(xiàn)？

新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的最新報(bào)告，截至歐洲中部時(shí)間3月16日10時(shí)(北京時(shí)間17時(shí))，中國(guó)以外確診新冠肺炎86434例，死亡3388例，防控疫情壓力加大。歐洲形勢(shì)更是不容樂(lè)觀，尤其是意大利，成為了除中國(guó)外疫情最嚴(yán)重的國(guó)家。

“最看好的市場(chǎng)，現(xiàn)在也出現(xiàn)了黑天鵝?！币患覈?guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的海外負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，今年的業(yè)績(jī)壓力將會(huì)非常大。

第一財(cái)經(jīng)記者從多家調(diào)研機(jī)構(gòu)了解到，目前歐洲智能手機(jī)市場(chǎng)份額占比最高的依然為三星和蘋(píng)果，占比50%以上，中國(guó)廠商則在近年發(fā)力，整體市場(chǎng)份額接近40%。其中，華為、小米以及OPPO在去年四季度更是擠入了歐洲市場(chǎng)的前五位。

在分析師看來(lái)，歐洲疫情暴發(fā)帶來(lái)的大眾恐慌將抑制整體智能手機(jī)市場(chǎng)的需求，無(wú)論是中國(guó)廠商還是蘋(píng)果、三星等國(guó)際廠商的銷(xiāo)量，都將受到影響。調(diào)研機(jī)構(gòu)StrategyAnalytics分析師隋倩預(yù)計(jì)，歐洲市場(chǎng)今年整體會(huì)有20%以上的同比下滑。

全球智能手機(jī)銷(xiāo)售降幅恐?jǐn)U大

3月14日，蘋(píng)果發(fā)布公告表示，為了應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎的全球大流行，3月27日之前，將關(guān)閉大中華區(qū)以外的所有零售店，不過(guò)蘋(píng)果依舊會(huì)在線上為用戶持續(xù)提供服務(wù)。

雖然三星、華為等智能手機(jī)品牌并未公開(kāi)表示是否會(huì)在歐洲市場(chǎng)跟進(jìn)這一政策，但從全球各國(guó)對(duì)于疫情的防控形勢(shì)來(lái)看，線下店面將很有可能隨著疫情的升級(jí)在未來(lái)一段時(shí)間陸續(xù)關(guān)閉。

“意大利及西班牙部分城市的運(yùn)營(yíng)商門(mén)店已經(jīng)關(guān)閉。如果疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，其他歐洲國(guó)家的感染率及死亡率繼續(xù)上升，當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商也有可能如蘋(píng)果一樣關(guān)閉線下門(mén)店以防止疫情擴(kuò)散?！盋ounterpointResearch大中華區(qū)的分析師Flora對(duì)記者表示，由于線下及運(yùn)營(yíng)商渠道依然為歐洲市場(chǎng)智能手機(jī)銷(xiāo)售的主流，線下(受疫情)影響將更為顯著。

Flora表示，如若疫情不能在第二季度得到有效控制，2020年全球智能手機(jī)市場(chǎng)降幅有可能超過(guò)5%。

“疫情在武漢及中國(guó)其他城市暴發(fā)時(shí)，我們預(yù)計(jì)3月份中國(guó)能有效控制疫情，因此當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)疫情對(duì)全球市場(chǎng)的影響有限。2月份我們對(duì)2020年全球智能手機(jī)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)僅從全年同比增長(zhǎng)4%調(diào)整到同比下降1%。但現(xiàn)在疫情在歐美、日韓、中東等多國(guó)暴發(fā)，多國(guó)政府開(kāi)始采取‘封城’、旅行限制、集會(huì)限制、商業(yè)活動(dòng)限制等措施防止疫情擴(kuò)散。我們認(rèn)為，全球智能手機(jī)市場(chǎng)線下渠道的銷(xiāo)量將受到顯著影響?！盕lora對(duì)記者說(shuō)。

隋倩則認(rèn)為手機(jī)市場(chǎng)收縮的程度將會(huì)更嚴(yán)重。

“目前我們初步估計(jì)全球智能手機(jī)市場(chǎng)會(huì)陷入同比兩位數(shù)的下滑，今年全年的出貨量可能會(huì)低于12億部。絕大多數(shù)國(guó)家都會(huì)陷入衰退期。”隋倩對(duì)記者表示，疫情蔓延、油價(jià)暴跌、股市動(dòng)蕩，已經(jīng)把全球經(jīng)濟(jì)拖入衰退的邊緣，智能手機(jī)市場(chǎng)也會(huì)陷入消費(fèi)者需求萎靡的收縮期。

中國(guó)廠商如何應(yīng)對(duì)?

如果沒(méi)有疫情，歐洲市場(chǎng)無(wú)疑將成為今年中國(guó)手機(jī)品牌廠商集體發(fā)力的重點(diǎn)市場(chǎng)。

以華為為例，不久前才正式發(fā)布AppGallery以彌補(bǔ)海外市場(chǎng)無(wú)法使用谷歌核心應(yīng)用的短板。即便受到美國(guó)政府的打擊，華為智能手機(jī)去年四季度在歐洲的市場(chǎng)占有率仍然超過(guò)17%，位列該市場(chǎng)的第三名。

而小米和OPPO也在近年加大了對(duì)歐洲市場(chǎng)的投入力度并取得了高速增長(zhǎng)。

對(duì)于2020年的業(yè)務(wù)預(yù)期，小米集團(tuán)國(guó)際部總裁周受資曾在年初表示，去年四季度小米已經(jīng)成為西歐市場(chǎng)排名第四的智能手機(jī)廠商，增速達(dá)90%。而OPPO副總裁、全球銷(xiāo)售總裁吳強(qiáng)曾表示，將在今年啟動(dòng)德國(guó)、羅馬尼亞、葡萄牙、比利時(shí)等歐洲國(guó)家市場(chǎng)，去年在歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)已達(dá)到200%。

“以西歐市場(chǎng)來(lái)看，2019年華為在西歐市場(chǎng)保持了第三名的位置，市場(chǎng)份額占比為18%。小米則排名第五，接近4%的份額。前10名中還有TCL-阿爾卡特和OnePlus,兩者的市場(chǎng)份額都小于2%?！彼遒粚?duì)記者表示，中國(guó)廠商目前占據(jù)了歐洲市場(chǎng)(包括西歐和中東歐)接近40%的份額，整體市場(chǎng)的萎靡對(duì)中國(guó)廠商的沖擊和影響不可小視。廠商應(yīng)該及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈，發(fā)力線上市場(chǎng)，推出性價(jià)比高的中低端機(jī)型，把手機(jī)和服務(wù)以及內(nèi)容捆綁在一起銷(xiāo)售以增加對(duì)消費(fèi)者的吸引力等。

OPPO的一名海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，歐洲市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商門(mén)店在海外多屬于“基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)”，目前并沒(méi)有全部關(guān)閉，但從銷(xiāo)量來(lái)看，會(huì)受到一定影響。

在分析師看來(lái)，歐洲疫情暴發(fā)帶來(lái)的大眾恐慌將抑制整體智能手機(jī)市場(chǎng)的需求，無(wú)論是中國(guó)廠商還是蘋(píng)果、三星等國(guó)際廠商的銷(xiāo)量，都將受到影響。

“此前辦公樓附近有公司出現(xiàn)了確診病例，目前我們這一區(qū)域選擇線上辦公模式。”上述負(fù)責(zé)人說(shuō)。

面對(duì)疫情的擴(kuò)散及線下市場(chǎng)的潛在損失，F(xiàn)lora對(duì)記者表示，當(dāng)務(wù)之急是保護(hù)員工、消費(fèi)者的健康，防止疫情擴(kuò)散。

她認(rèn)為，廠商應(yīng)與當(dāng)?shù)卣o密合作，遵守政府頒布的隔離及限制措施，并于社交媒體等線上渠道，與消費(fèi)者保持緊密溝通，及時(shí)向大眾公布公司采取的所有防疫措施。此外，需要加強(qiáng)電商渠道及社交媒體渠道的折扣力度及產(chǎn)品推廣，鼓勵(lì)有購(gòu)機(jī)需求的消費(fèi)者線上購(gòu)買(mǎi)，并與物流合作伙伴合作，實(shí)施“減少接觸”等“安全”送貨措施，將具體措施于社交媒體等渠道向消費(fèi)者公布。

“同時(shí)，推出游戲、音樂(lè)、影視、運(yùn)動(dòng)健康等內(nèi)容及娛樂(lè)服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)容服務(wù)的用戶推送，為消費(fèi)者居家隔離帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí)，廠商也能夠增加潛在內(nèi)容收入，以此抵御硬件銷(xiāo)量減少的損失?！盕lora對(duì)記者說(shuō)。.