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[導(dǎo)讀]3月5日金山辦公宣布,旗下的金山文檔已成長為國內(nèi)用戶規(guī)模最大的在線文檔產(chǎn)品之一。截至2020年3月2日,金山文檔月活躍用戶突破2.39億。金山辦公首席運營官章慶元在線上媒體溝通會上表示,金山文檔之所以用戶數(shù)暴增,其背后是深諳客戶需求,并有一系列硬核技術(shù)滿足了用戶需求。

疫情催生很多新應(yīng)用場景

在當天的在線發(fā)布會上, 金山辦公高級研發(fā)總監(jiān)、金山文檔產(chǎn)品負責人汪大煒講了幾個故事。第一個故事是一家擁有8人團隊的電商公司,其原來的辦公方式是在公司里設(shè)立一臺服務(wù)器,所有相關(guān)的數(shù)據(jù)、文件都存放在服務(wù)器上,每個人完成相關(guān)的工作以后都上傳到內(nèi)部服務(wù)器。但疫情發(fā)生后,這些同事分布在不同的城市,原來的工作協(xié)作的模式就無法進行了。于是第一天上班的這家公司派一個人到現(xiàn)場,將所有的文檔、文件通過qq、微信傳給各地的同事,大家修改、處理完,再上傳回公司的電腦。這樣的模式效率非常低,而且有很多工作節(jié)奏上的沖突。另一個故事是關(guān)于社區(qū)買菜。因為疫情,大家現(xiàn)在買菜是通過社區(qū)工作人員以微信的方式來統(tǒng)計大家的需求,但在一個大群中,每個人的需求是不一樣的,來回信息很多,統(tǒng)計人員很擔心遺漏了誰家的需求。

金山辦公首席運營官章慶元說,關(guān)于工作協(xié)作,有很多難點和痛點,比如文檔的協(xié)作,有很多文件是需要多人實時共同編輯的,如何支持這樣的訴求?又比如很多人工作的時間不同,如何進行協(xié)同?再比如分別在不同的地方,溝通需要進行視頻會議等等。“團隊協(xié)作不只是一起寫文檔?!闭聭c元表示?;诜N種訴求,擁有30年積淀的金山辦公在2018年推出了金山文檔。

“除了表格、文字、演示、PDF的協(xié)作編輯,金山文檔還開發(fā)了高階協(xié)作的會議、待辦、表單、日歷等功能,類似會議、表單等功能在這次疫情中通過一些意想不到的方式幫到了大家?!? 章慶元說。

目前,金山文檔支持常見的辦公組件Word、Excel、PPT、PDF的多人協(xié)作編輯,并且支持最多300+Excel函數(shù)公式,同時完全兼容MS Office的文件格式,保證了在線文檔落地的標準性。除常規(guī)在線文檔支持外,金山文檔表格還研發(fā)了跨book引用、保護工作表等滿足多人協(xié)作場景的剛需功能,真正做到權(quán)限可控、文檔安全。

在這次疫情期間,為應(yīng)對快速增加的用戶需求,金山文檔迅速進行服務(wù)擴容,單個表單可支持100萬人次填寫,同時在線編輯人數(shù)提升至365 人——兩個數(shù)字均遙遙領(lǐng)先同類產(chǎn)品。

因為疫情的發(fā)生,各行各業(yè)都到云上辦公,于是催生了很多應(yīng)用場景,其中很大一個應(yīng)用是“云中上課”。金山文檔的好處是,老師在金山文檔上可以發(fā)起會議,同時可以共享任意格式的課件文檔,然后邀請全班同學(xué)點擊鏈接進入課堂。老師作為主講人控制屏幕翻頁,學(xué)生既可在電腦或者手機上實時觀看聽講,也可以通過語音發(fā)言回答問題,線上上課很方便就可以開始。

據(jù)了解,目前在武漢市江漢區(qū)有54所中小學(xué)、4200名教師和60000名學(xué)生借助金山文檔的遠程會議功能,開啟了遠程“在線授課”模式。與此同時,包括廣東、廣西、陜西、黑龍江、吉林、云南、深圳等多地在內(nèi)的眾多大中小學(xué)均開始基于金山文檔打造“最人性化”的在線課堂。人數(shù)最多的一堂課,同時上課學(xué)生數(shù)量超過2000人。

章慶元介紹,除了在線課堂和課件共享,金山文檔還為疫情期間眾多場景提供了便捷功能。如電商員工可在同一表格里協(xié)作,既可以進行視圖區(qū)分,也可以同時數(shù)據(jù)修改以及回放找到改動源頭;借助政務(wù)微信小程序嵌入金山文檔表單功能,街道人員可以實現(xiàn)“無接觸式”的人員信息統(tǒng)計;而在全國多個一二線城市,甚至有社區(qū)居民在防控期間使用金山文檔的表單功能收集買菜信息,以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的在微信群中接龍買菜模式。

金山和阿里、華為是競爭關(guān)系嗎?

金山辦公推出了金山文檔,阿里、華為等越來越多的公司推出產(chǎn)品進軍協(xié)同辦公,加上此前就一直存在的微軟office,于是金山文檔與金山WPS之間的定位以及金山文檔與目前市面上的種種辦公協(xié)同軟件,比如Office、釘釘、騰訊文檔、華為WeLink之間的競爭,就成為我們關(guān)注的焦點。

關(guān)于與諸多對手的競爭,章慶元講了微軟Office與谷歌DOCS的故事。Office與DOCS是全球辦公軟件的兩大產(chǎn)品,有人評價前者重辦公后者重協(xié)同,很多人都以為這兩者會相互取代。但事實上是這兩個產(chǎn)品自從誕生就一直共存,并沒有相互取代,因為各有各的優(yōu)勢,各有各的定位,用戶會在不同的場景下使用不同的產(chǎn)品。而金山辦公的優(yōu)勢是既提供了微軟Office這樣的產(chǎn)品,也提供了谷歌DOCS這樣的產(chǎn)品,用戶的文件可以很好地在這兩個產(chǎn)品之間流通。

“而WPS與金山文檔之間的區(qū)別是,當客戶需要做更多更深更專業(yè)的文檔時會選擇WPS,當客戶需要進行更多文檔分享時會選擇在金山文檔里進行播放協(xié)作?!? 章慶元說。

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