當(dāng)前，隨著我國(guó)新冠肺炎疫情的逐漸減緩，我國(guó)得到紛紛開始了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。然而，杭州的劉先生卻有點(diǎn)郁悶，因?yàn)樗囕v的 ETC 官網(wǎng)扣費(fèi)和票根網(wǎng)信息核對(duì)不上，導(dǎo)致公司的出行賬單不能報(bào)銷。
開票金額高于實(shí)際扣費(fèi)!
"公司里有兩輛公用車，1 月份打算報(bào)銷車費(fèi)，但發(fā)票信息和 ETC 官網(wǎng)扣費(fèi)信息一查，竟然對(duì)不上!半個(gè)月前我致電了負(fù)責(zé)開票的票根網(wǎng)客服，直到現(xiàn)在也沒有回應(yīng);浙江 ETC 官網(wǎng)客服則給了我一個(gè)技術(shù)部電話，但這個(gè)電話一直無法接通。"當(dāng)事人劉先生說。
劉先生兩輛車的車牌分別為："浙 Axxx3A "和"浙 AxxxR6 "，車輛平時(shí)多用于公司出差。之前月底結(jié)算時(shí)，并沒有出現(xiàn)過開票和扣費(fèi)信息不符的情況。直到 1 月底開票時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)兩輛車的開票金額和實(shí)際扣費(fèi)對(duì)不上!
"浙 Axxx3A "車輛有兩筆開票信息和官網(wǎng)有出入，開票金額為 25.15 元和 50.02 元，而官網(wǎng)實(shí)際扣費(fèi)為 6.51 元和 18.64 元。也就是說，這兩筆訂單開票金額比實(shí)際扣費(fèi)金額高了!
憑空多出"一張發(fā)票"!
"浙 AxxxR6 "這輛車則是發(fā)票數(shù)量有出入。1 月 8 日的同一時(shí)刻，顯示有兩筆開票信息，但官網(wǎng)只扣了一次費(fèi)用，相當(dāng)于憑空多出來一張發(fā)票!劉先生很疑惑。
"公司里的兩輛車很早之前就辦理了 ETC，之前在開票信息上都沒有出現(xiàn)過類似問題。"劉先生說。
客服表示：盡快處理!
對(duì)此，浙江省 ETC 官網(wǎng)客服介紹到："票根網(wǎng)的開票信息是由官網(wǎng)同步信息上傳的，一般不會(huì)出現(xiàn)開票信息和扣費(fèi)信息不吻合的情況，部分車輛會(huì)出現(xiàn)延遲扣費(fèi)，實(shí)際扣費(fèi)金額以浙江 ETC 官網(wǎng)扣費(fèi)信息為準(zhǔn)。"
記者致電票根網(wǎng)后客服表示：已經(jīng)收到了劉先生的問題反饋。"浙 Axxx3A "車輛開票金額和官網(wǎng)不符的問題已經(jīng)開具公單登記，將會(huì)在 3-5 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)劉先生。"浙 AxxxR6 "車輛多開的一張發(fā)票，可以在"個(gè)人主頁(yè)" - "我要紅沖"自行作廢該張發(fā)票。"
下載文檔
