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[導(dǎo)讀]北京時(shí)間2月24日上午消息,據(jù)外媒,新型冠狀病毒的流行揭開了中國(guó)科技行業(yè)的兩面性。阿里巴巴和美團(tuán)等在現(xiàn)實(shí)世界有著巨大市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)正在急于遏制該病毒帶來的影響,而盤踞在虛擬世界的騰訊則在社交媒體和娛樂

北京時(shí)間2月24日上午消息,據(jù)外媒,新型冠狀病毒的流行揭開了中國(guó)科技行業(yè)的兩面性。阿里巴巴和美團(tuán)等在現(xiàn)實(shí)世界有著巨大市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)正在急于遏制該病毒帶來的影響,而盤踞在虛擬世界的騰訊則在社交媒體和娛樂領(lǐng)域再掀熱潮。

歸根結(jié)底,這就是叫賣兜售和數(shù)字商品之間的區(qū)別。自1月份中國(guó)中部地區(qū)爆發(fā)2019新型冠狀病毒事件以來,阿里巴巴和美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)的市值已經(jīng)縮水了280億美元,原因在于這兩家公司依靠的是數(shù)百萬人和卡車,經(jīng)由一個(gè)日益錯(cuò)綜復(fù)雜的全國(guó)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為用戶運(yùn)送包裹和餐食。與此同時(shí),騰訊通過在手機(jī)游戲中出售服裝和盔甲等虛擬商品,或在網(wǎng)上投放廣告,已獲得了約180億美元的收入。目前,它的市值徘徊在5000億美元左右。

阿里巴巴的命運(yùn)與科技行業(yè)的命運(yùn)交織在一起,相對(duì)于其他任何公司來說,這種聯(lián)系更為緊密。該公司在2月13日對(duì)盈利下滑表現(xiàn)出的謹(jǐn)慎態(tài)度,揭示了這家中國(guó)市值最高的公司是多么依賴于運(yùn)輸、制造和物流等傳統(tǒng)行業(yè)。阿里巴巴警告稱,本季度可能遭受“重大”打擊,因?yàn)槟切┙佑唵?、制造產(chǎn)品然后送貨上門的人們無法正常走上工作崗位。這提醒人們,中國(guó)科技巨頭的命運(yùn)在多大程度上取決于那些平淡無趣的基礎(chǔ)工作。在巔峰時(shí)期,阿里巴巴的合作伙伴每天要交付超過10億個(gè)包裹。

順豐快遞的一名快遞員說:“我們現(xiàn)在的快遞員更少了,因?yàn)槲业耐聜儾荒芑厝スぷ髁恕N覀冞@些還在工作的人只能被分配更多的包裹。還好我在春節(jié)期間休息了幾天?!?/p>

騰訊這樣的虛擬運(yùn)營(yíng)商正在超越依賴現(xiàn)實(shí)世界的阿里巴巴

中國(guó)企業(yè)正努力在不同程度上應(yīng)對(duì)冠狀病毒的爆發(fā)。騰訊等公司因玩家數(shù)量大幅增長(zhǎng)而受益,因?yàn)閿?shù)百萬人只能呆在家里,手機(jī)游戲和直播是他們唯一的娛樂方式。騰訊將于3月份公布財(cái)報(bào),預(yù)計(jì)用戶在《王者榮耀》等游戲上花費(fèi)的時(shí)間會(huì)大幅增加,在微信上花費(fèi)的時(shí)間也會(huì)有所增長(zhǎng)。就目前而言,分析師預(yù)計(jì)該公司去年12月和今年3月兩個(gè)季度的銷售增速都將是2018年以來最快的。

但在科技領(lǐng)域,沒有其他任何一家公司比阿里巴巴更能讓人們?nèi)媪私膺@場(chǎng)流行病對(duì)商業(yè)產(chǎn)生的影響了。該公司最初受益于這場(chǎng)史上規(guī)模最大的“全民宅家”所帶來的在線購(gòu)物數(shù)量激增,然而,事實(shí)證明,在人們每天收到的數(shù)以百萬計(jì)的包裹中,很多都是廉價(jià)商品,比如日常雜貨和口罩。瑞銀(UBS)駐香港分析師Jerry Liu表示:“物流可能是目前最大的瓶頸,但它正在改善。然而,物流并不是唯一的瓶頸。我們的確認(rèn)為,盡管近幾周網(wǎng)絡(luò)滲透率有所上升,但電子商務(wù)平臺(tái)的需求仍會(huì)減弱。根據(jù)我們的調(diào)查,其中一部分原因是,與疫情預(yù)防用品或食品相比,人們?cè)诜b或電子產(chǎn)品等不緊急的事情上的支出減少了?!?/p>

阿里巴巴還出現(xiàn)了一些其他問題,比如員工的不滿。阿里巴巴的故鄉(xiāng),杭州,是一座自我隔離的城市。這是一個(gè)距離上海僅一小時(shí)車程的地方,以美麗的湖泊而聞名于世,這座城市距此次病毒爆發(fā)的中心武漢有一定的距離,卻主動(dòng)實(shí)施了全中國(guó)最嚴(yán)格的隔離和預(yù)防冠狀病毒的措施。進(jìn)入第三周以來,禁運(yùn)給成千上萬的員工帶來了不同尋常的挑戰(zhàn),而馬云則驕傲地宣稱,他們?cè)敢飧冻龈嗟呐Α?/p>

對(duì)于一名阿里員工來說,這種折磨在幾周前就開始了。當(dāng)?shù)毓賳T禁止這名阿里巴巴員工回到自己的出租公寓,因?yàn)樗菑耐獾鼗氐胶贾莸摹K荒茉诹硪晃煌碌墓⒗锷詈凸ぷ?,每天早上都?huì)給老板發(fā)一張自拍,證明自己打卡上班且無法回到自己的家中。

這位27歲的女士說:“在阿里巴巴,沒有計(jì)算加班時(shí)間這回事,每當(dāng)釘釘響起時(shí),你都必須查看信息?!?/p>

彭博資訊表示,即使冠狀病毒疫情有所緩解,阿里巴巴在未來一個(gè)季度的核心中國(guó)零售市場(chǎng)和本地服務(wù)業(yè)務(wù)的銷售額也可能下降,因?yàn)樯碳颐媾R的物流和生產(chǎn)中斷可能需要一段時(shí)間才能解決。

阿里巴巴發(fā)言人表示,該公司正在幫助商家應(yīng)對(duì)這一難題。淘寶在線在一份消息聲明中稱,自2月初以來,淘寶直播的流量增長(zhǎng)了一倍多。

阿里發(fā)言人說:“我們已經(jīng)在整個(gè)平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)中采取措施來減輕商家的痛苦,并通過技術(shù)來讓一切恢復(fù)‘正常’?!?/p>

從長(zhǎng)期來看,消費(fèi)者的支出—;—;無論是虛擬商品還是實(shí)體商品,都會(huì)受到影響,這一點(diǎn)意味著騰訊也會(huì)遭到打擊。

但阿里巴巴有一張王牌。它的云計(jì)算部門是中國(guó)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,也是疫情爆發(fā)后在線活動(dòng)激增的基礎(chǔ)。雖然這一業(yè)務(wù)目前僅占阿里收入的十分之一,但即使是在疫情爆發(fā)之前,該業(yè)務(wù)的年增長(zhǎng)率就已達(dá)到60%以上。

拋開他們自己的警告不談,投資者也知道最好不要輕易說放棄。2003年非典疫情期間,阿里巴巴不僅通過嚴(yán)格的隔離措施保持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),而且成功地從馬云的公寓里推出了淘寶網(wǎng),正是這一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)將阿里巴巴推向了巔峰。

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