亞馬遜又一次引發(fā)了網(wǎng)絡爭議、輿論抨擊和政界施壓。到底冤不冤？
事情原由是這樣的：亞馬遜在3月11日啟動了一個亞馬遜救助基金(Amazon Relief Fund)，意在救助亞馬遜獨立物流合作伙伴、Flex項目司機以及季節(jié)性臨時工，為數(shù)十萬的此類非正式員工提供400-5000美元不等的補助。如果這些工作人員因為新冠肺炎面臨財務困難或者不幸感染，亞馬遜將提供至多兩個星期的薪酬(其實就是帶薪病假)。
解釋一下亞馬遜在2016年推出的Flex項目。這是一個物流外包項目，參加者開自己的車，為亞馬遜遞送包裹，解決最后一公里的問題。亞馬遜號稱每小時薪酬可以達到18-25美元，但實際上刨除汽油成本和車輛折舊，外包司機的收入達不到這個金額，而且還需要不斷刷新?lián)寙巍?/p>
那么這個幫助外包司機的基金罵點在哪兒？亞馬遜自己為這個基金捐出了2500萬美元，還開放了公眾捐助渠道。這個基金網(wǎng)站上就有捐助按鈕，接受公眾每月定期或者一次性的捐款，信用卡借記卡Paypal都可以，25美元起捐。而且，基金網(wǎng)站明明白白寫著“這個基金將主要依靠個人捐款以及亞馬遜的資助”。
這事頓時引發(fā)了媒體和網(wǎng)民的怒火。亞馬遜是一個市值萬億美元的公司，去年營收2800億美元，貝索斯是身價千億美元的全球首富。這樣的地球頭號大土豪，居然還好意思呼吁公眾捐助，來幫助亞馬遜自己的外包工和合同工？
在遭受輿論炮轟之后，亞馬遜發(fā)表了一份典型的“不是，沒有”聲明?！拔覀儧]有也不會要求公眾捐款，亞馬遜救援基金是由亞馬遜支持的，初期捐款額2500萬美元。創(chuàng)建此類基金需要對公眾開放的機制，但我們并沒有呼吁公眾捐助”。亞馬遜救助基金的頁面隨后也進行了修改，刪掉了原來的內(nèi)容，改成了“我們并不期待大家這么做，但如果你愿意的話，可以自愿捐款?！?/p>
亞馬遜到底冤不冤呢？有點。這種企業(yè)救助基金的確是通用模版的，不只是亞馬遜，其他美國公司的類似基金也會加上公眾捐助的選項，比如宜家的員工救助基金。究竟有多少人會給這些企業(yè)的員工救助基金捐錢，那就不知道了。
亞馬遜已經(jīng)成為了美國民眾的生活消費方式，在美國電商市場占據(jù)了44%的份額。在疫情肆虐經(jīng)濟停擺的當下，亞馬遜的存在與運行更是保障民生的不可或缺服務。在諸多零售企業(yè)因為停擺而大舉裁員之際，亞馬遜宣布招募10萬名倉儲與物流員工，更有助于緩解社會的失業(yè)壓力。
但另一方面，亞馬遜這家公司確實在美國很招黑，貝索斯更是一直無法擺脫“黑心資本家”的形象。長期以來，亞馬遜倉庫員工的勞動環(huán)境和福利薪酬飽受批評，包括倉儲員工勞動強度極大，購物旺季期甚至連午飯時間都無法保證，而工作環(huán)境卻缺乏安全防護，不斷傳出員工工傷的案例。
在新冠疫情爆發(fā)之后，亞馬遜的業(yè)務量激增，員工的工作強度更是增加不少，但卻沒有保證足夠的防護措施和用具。上周以來，亞馬遜已經(jīng)有多個倉庫的員工感染新冠肺炎。但是，亞馬遜旗下生鮮連鎖超市子公司W(wǎng)holeFoods在內(nèi)部郵件中宣布為確診感染員工提供兩周帶薪假，同時又暗示員工們可以捐出自己的帶薪病假分給被病毒感染的同事。
這封郵件被曝光之后，亞馬遜再次引發(fā)了公眾怒火，包括民主黨總統(tǒng)候選人桑德斯在內(nèi)的四名民主黨參議員致函貝索斯，要求后者采取有效措施保護亞馬遜倉庫和物流員工。隨后貝索斯才公開承諾會采取防護和福利措施，包括錯開休息時間，提供防護口罩，保持工作距離，消毒工作場所，為感染或隔離員工提供兩周帶薪病假等。不過，貝索斯也訴苦目前口罩短缺很難采購。
然而，亞馬遜紐約皇后區(qū)倉儲物流員工三天前卻自發(fā)在眾籌網(wǎng)站GoFundMe發(fā)起了一個眾籌項目，呼吁公眾捐款幫助他們應對新冠疫情。他們透露，有名員工因為病毒檢測陽性必須隔離，但亞馬遜卻以他無法工作為由拒絕支付薪酬。這個眾籌項目是員工自發(fā)的，和亞馬遜并沒有關(guān)系，三天時間籌集了7662美元。
就在昨天，美國加州、華盛頓州、紐約州等14個州和地區(qū)的司法部長再次致函亞馬遜及其WholeFoods，認為亞馬遜的兩周帶薪病假遠遠不夠(因為感染員工可能需要更長的時間休息)，要求亞馬遜給新冠感染員工提供更久的帶薪假福利。值得一提的是，這些司法部長專門提到了外包員工的問題。他們認為，亞馬遜有責任為這些外包員工提供新冠疫情相關(guān)的保障。
目前美國醫(yī)護人員防護措施嚴重短缺，蘋果、微軟、谷歌、Facebook等巨頭企業(yè)都已經(jīng)紛紛捐款捐物，蓋茨和馬斯克等億萬富翁也個人出資提供試劑和呼吸機。在中國電商巨頭馬云宣布為美國捐出100萬個口罩和50萬個檢測試劑盒之后，美國網(wǎng)友更是紛紛呼吁美國電商巨頭貝索斯也能多少為美國提供一些幫助。貝索斯上個月剛剛拋售股票套現(xiàn)了34億美元。
逼捐是不對的，但貝索斯至少應該為員工多做一點。
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