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[導(dǎo)讀] 當(dāng)前,新冠肺炎疫情形勢仍然嚴(yán)峻,疫情防控工作處于關(guān)鍵時期。隨著疫情發(fā)展,部分地區(qū)發(fā)熱門診、醫(yī)院床位已嚴(yán)重超載,多地出現(xiàn)醫(yī)療物資短缺、醫(yī)務(wù)工作者超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)情況。對廣大群眾來說,如果這時期出現(xiàn)身體不

當(dāng)前,新冠肺炎疫情形勢仍然嚴(yán)峻,疫情防控工作處于關(guān)鍵時期。隨著疫情發(fā)展,部分地區(qū)發(fā)熱門診、醫(yī)院床位已嚴(yán)重超載,多地出現(xiàn)醫(yī)療物資短缺、醫(yī)務(wù)工作者超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)情況。對廣大群眾來說,如果這時期出現(xiàn)身體不舒服或遇到其他疾病,前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)又將面臨交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),增加疫情防控難度。

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神,在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中充分發(fā)揮作用,國家衛(wèi)生健康委員會、工業(yè)和信息化部積極引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)企業(yè)主動擔(dān)當(dāng)作為,積極投身這場看不見硝煙的戰(zhàn)“疫”中,在疫情防控、疾病診斷、民生保障等諸多方面做出積極貢獻(xiàn)。

當(dāng)前國內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺,充分利用5G網(wǎng)絡(luò)等信息通信技術(shù),聯(lián)動全國各地的醫(yī)生、專家,積極發(fā)揮線上診療的優(yōu)勢,開展線上咨詢、線上問診、健康科普、心理援助輔導(dǎo)、居家隔離指導(dǎo)、慢性病送藥上門等服務(wù),使得廣大用戶實(shí)現(xiàn)足不出戶、在家就醫(yī),減少出門就醫(yī)風(fēng)險(xiǎn),助力對抗新冠肺炎的戰(zhàn)“疫”。

線上咨詢服務(wù)

線上咨詢服務(wù)主要包括疫情癥狀篩查的個性化咨詢、常見病情的診前咨詢等,減少線下求診不當(dāng)造成交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。阿里健康、騰訊健康、百度靈醫(yī)、今日頭條等提供疫情智能問答助手,搜狗搜索提供聚合問診平臺,北京、天津、浙江等地方政府也積極搭建新冠肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺,向大眾免費(fèi)提供新冠肺炎常見問題解答、實(shí)時權(quán)威的在線咨詢服務(wù),幫助用戶快速自我評估病情,做出合理的就醫(yī)安排。同時相關(guān)平臺還提供心理問題咨詢服務(wù),針對疫情期間易出現(xiàn)的緊張、焦慮情緒或強(qiáng)迫癥狀等,尋求心理幫助的人群,提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)熱線。

線上公益問診(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院)

全國191家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及近100家企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在此次抵御疫情中發(fā)揮積極作用,針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,提供免費(fèi)在線義診,包括居家防護(hù)、導(dǎo)診建議、心理咨詢等服務(wù),緩解線下醫(yī)院壓力。微醫(yī)、好大夫在線、春雨醫(yī)生、騰訊健康、企鵝家庭醫(yī)生、阿里健康、京東健康、平安好醫(yī)生等企業(yè)的在線義診行動,集結(jié)了呼吸科、感染科、內(nèi)科等領(lǐng)域過萬人醫(yī)療專家資源,為患者提供7*24小時免費(fèi)義診,同時向戰(zhàn)斗在防疫一線的醫(yī)生、護(hù)士等工作人員開通了熱線服務(wù),提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)。

健康科普

在疫情輿情快速變化的關(guān)鍵時期,向公眾傳遞權(quán)威的科普知識、通暢的疫情信息,是打消恐慌、齊心抗疫最好的“防治指南”。面對紛繁復(fù)雜的信息,有來醫(yī)生、丁香園、百科名醫(yī)、民???、春雨醫(yī)生、妙手醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)科普企業(yè)發(fā)揮重要支撐作用,在線提供疫情防控科普(消毒科普、口罩科普、特殊人員防控)、居家膳食營養(yǎng)科普、心理科普等。

網(wǎng)上購藥上門

對于慢性病等患者,如有明確的用藥需求,阿里健康、京東健康、叮當(dāng)快藥等平臺可提供專業(yè)藥師服務(wù),為百姓在出現(xiàn)癥狀后和用藥前提供專業(yè)咨詢,同時實(shí)現(xiàn)線上購藥配送上門,幫助老百姓在足不出戶的情況下,也能買到必備的防護(hù)物資和藥品,極大的保障百姓居家隔離所需。

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