怎樣利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來照顧員工

亞馬遜正在使用IoT設(shè)備為員工生病時提供資源。這一切都是通過他們名為Amazon Care的新計劃進行的。

什么是Amazon Care？

Amazon Care是傳統(tǒng)醫(yī)療保險計劃的擴展。該公司目前正在為其西雅圖一些員工進行試點。如果人們在亞馬遜工作或者是員工的家屬，參加了該品牌提供的健康保險，并且在該計劃提供的某個領(lǐng)域工作，那么他們就有資格參加。

這種基于物聯(lián)網(wǎng)的福利是一個智能手機應(yīng)用程序，可將參與者連接到他們在線或親自從醫(yī)療專業(yè)人員那里獲得的護理。亞馬遜表示，這項新服務(wù)的主要優(yōu)勢之一是，人們不用坐在候診室就可以獲得所需的醫(yī)療保健。

簽署Amazon Care的人可以將其用于緊急護理需求和性健康問題，以及與預(yù)防醫(yī)學(xué)有關(guān)的事情，包括疫苗接種和實驗室工作。如果某人準(zhǔn)備出國旅行，并需要在那里保持健康的提示，那么Amazon Care員工也可以提供這些建議。

如果一個人的診斷需要處方藥治療，一個叫護理員（Care Courier）的人可以把它帶到病人的家里或辦公室，通常在兩個小時內(nèi)。或者，可以將處方發(fā)送到當(dāng)?shù)氐乃幏浚员慊颊呖梢陨院笕∷帯?/p>

Amazon Care是如何運作的？

一旦一個人驗證了其對Amazon Care的資格，他們就可以開始使用該服務(wù)了。 它在工作日的上午8點至晚上9點以及周末的8點至下午6點之間可用。

用戶表示他們有健康問題后，應(yīng)用程序屏幕將為他們提供選擇通過文本聊天或視頻與醫(yī)療保健提供者交談的方法。醫(yī)學(xué)專家使用其中一種方法與用戶進行溝通，并了解他們所需要的更多信息。

如果醫(yī)療服務(wù)提供者確定應(yīng)用程序用戶需要進行面對面的評估，則會派遣一名醫(yī)療保健專業(yè)人員到該人員所在的位置。 此外，個人可以在應(yīng)用程序中查看提供者所在位置的地圖，以及他們的預(yù)計到達時間。

人們很高興能夠使用應(yīng)用程序而不必離開家就去看醫(yī)生。許多應(yīng)用程序還具有監(jiān)視和消息傳遞組件，使醫(yī)生和患者可以在醫(yī)療機構(gòu)外部保持聯(lián)系。

具體而言，有關(guān)Amazon Care，該應(yīng)用程序中有一個護理摘要組件，該組件提供了患者診斷的詳細信息，醫(yī)生的任何注釋及其推薦的治療計劃。 如果用戶希望在應(yīng)用程序之外查看該內(nèi)容，則可以將其以PDF格式查看。

用戶使用該應(yīng)用程序時，他們還可以填寫個人資料，其中包含相關(guān)信息，例如患者的健康史和付款明細。

醫(yī)療保健的未來

盡管Amazon Care仍處于早期階段，僅向有限數(shù)量的員工提供服務(wù)，但物聯(lián)網(wǎng)可能會繼續(xù)推動人們擺脫傳統(tǒng)的醫(yī)療保健方式。病人不必再開車去看醫(yī)生了。當(dāng)有人感到不適時，在公共場合露面往往是他們最不想做的事情之一。

出于患者方便的原因，可以選擇留在家里并通過連接的設(shè)備獲得醫(yī)療保健。 傳統(tǒng)的醫(yī)生辦公室不會完全倒閉，但是人們使用它們的頻率降低了。

分析師還認為，對此類高科技醫(yī)療機會的投資可以降低企業(yè)的成本。通過虛擬訪問或現(xiàn)場醫(yī)療診所，許多公司已對其員工的醫(yī)療保健實施了更多控制。

在最近的另一個例子中，沃爾瑪敦促人們使用專門的應(yīng)用程序或網(wǎng)站來指導(dǎo)他們的健康需求。該品牌的系統(tǒng)使用大數(shù)據(jù)分析來確定網(wǎng)絡(luò)中哪些供應(yīng)商有最佳結(jié)果的歷史記錄。人們可以利用關(guān)于個別醫(yī)生的報告，包括那些提供專門護理的醫(yī)生。

很容易看出沃爾瑪?shù)淖龇ㄊ侨绾螢楣竟?jié)省資金，并使患者更加滿意的。需要醫(yī)療保健的人不必花太多的時間來決定去看哪家供應(yīng)商，而且他們被鼓勵去看表現(xiàn)最好的專業(yè)人士，這意味著沃爾瑪?shù)尼t(yī)療保險不會向那些可能不會提供最好服務(wù)的醫(yī)生傾斜。

物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療接入正在上升

生病總會發(fā)生，獲得護理對幫助人們保持健康至關(guān)重要。鑒于有很多人將智能手機放在觸手可及的地方，因此領(lǐng)先的企業(yè)（包括亞馬遜）決定采用IoT并探索其如何改善員工福祉也就不足為奇了。