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[導(dǎo)讀]作者: findyi, 騰訊、360碼農(nóng),前噠噠少兒英語技術(shù)VP,現(xiàn)任土豆教育CTO。 有位讀者跟我說起自己的煩惱: “我到公司已經(jīng)接近四年了,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常讓我做一些崗位職責(zé)以外的事情。這些東西我都不會,還非讓我做。并且一直沒有職位上的改變,我怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通呢?

請把我不會,換成我可以學(xué)
作者: findyi, 騰訊、360碼農(nóng),前噠噠少兒英語技術(shù)VP,現(xiàn)任土豆教育CTO。

有位讀者跟我說起自己的煩惱:


“我到公司已經(jīng)接近四年了,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常讓我做一些崗位職責(zé)以外的事情。這些東西我都不會,還非讓我做。并且一直沒有職位上的改變,我怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通呢?


這種情況是很多年輕人都會遇到的事兒。
但聽了他的話,我有這樣一種感覺:他做這份工作只是想拿一份工資而已,只愿意管好自己的一畝三分地,對自己的職業(yè)未來缺乏規(guī)劃。
“遇到這樣的情況你一般是怎么和領(lǐng)導(dǎo)溝通的呢?”
我問年輕人。
“我一般會據(jù)理力爭,申明我不會,再說清楚這不是我的崗位職責(zé)?!?/span>
他對我說。
“結(jié)果一般會怎樣呢?
我繼續(xù)問他。
“領(lǐng)導(dǎo)總會找出各種理由,讓我把活干了,我也沒有辦法。
“羨慕別人升職快嗎?”
我問年輕人。
“當(dāng)然,誰不想升職快一點呀,受人尊重,掙得還多。
以上對話之后,我陷入了沉思,一時間也不知道怎么回復(fù)他。
思考幾天后,我有了答案。 不講大道理,今天講幾個小故事吧。




 1


2018年,我加入噠噠少兒英語,最初擔(dān)任的是技術(shù)VP。負責(zé)dadababy的產(chǎn)研和公司游戲化業(yè)務(wù)。
3個月后,dadababy的總經(jīng)理離職了,老板找到我。
老板問我:“你能不能兼任dadababy總經(jīng)理”。
那一刻我猶豫了一分鐘,因為我對運營一無所知。
轉(zhuǎn)念想到老板都敢讓我這個運營小白來操盤。
我不能辜負這種信任,大不了就是多花時間學(xué)習(xí)了。
一分鐘后, 我說: “沒問題”。
老板緊接著拋出第二個問題:
“你能不能在沒有投放的情況下做到100萬用戶”。
當(dāng)場我是懵逼的,但我依然很堅決的說:
“我可以挑戰(zhàn)這個目標(biāo)”。
領(lǐng)完任務(wù),我開始了瘋狂的學(xué)習(xí)。
從最基礎(chǔ)的文案開始到產(chǎn)品運營、社群運營、訂閱號/服務(wù)號運營、銷售運營、用戶運營。
再到了解商業(yè)知識:財務(wù)數(shù)據(jù)、ROI、LTV、同期轉(zhuǎn)化率、跨期轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等等。
太多硬核知識需要學(xué)習(xí)。
邊學(xué)習(xí)邊推進業(yè)務(wù)的感覺,剛開始很艱難,無數(shù)個加班的日日夜夜,還有各種挫敗感。
慢慢有了極強的成就感和推背感。
同時積極找身邊的運營大佬朋友探討,廣泛的讀各種經(jīng)典運營書籍。
一年后,不光已經(jīng)了解運營的每一個環(huán)節(jié),居然也實現(xiàn)了0投放獲得100萬用戶的目標(biāo)。
這個時候,開始對運營全貌有了系統(tǒng)的掌握。
于是,一個技術(shù)人行走江湖,從此多了把運營的寶劍。


 2


曾經(jīng)的一個下屬,測試崗位工作多年,人很踏實也能吃苦。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,測試團隊也壯大起來,猶豫是否讓他擔(dān)任測試經(jīng)理。
一次開會,討論到UI自動化測試,大家都覺得應(yīng)該嘗試下,畢竟可以解放人力。
我問他:“能不能去了解下UI自動化測試”。
答:“這個我從來沒做過”。
我繼續(xù)問:“那你能學(xué)一下嗎,我知道有個網(wǎng)站專門講這個,我發(fā)給你?”
答:“這一周都不行,我們這一周都要忙上線任務(wù)”。
一周后,我繼續(xù)問:“現(xiàn)在有空了解了嗎,這個可以解決很多重復(fù)勞動?!?/span>
答:“最近還是很忙啊,再看看”。
2周后,我讓另一名測試新人承擔(dān)了這個任務(wù)。1個月后,我們的自動化測試系統(tǒng)上線。
至于升職?再也沒考慮過他。


 3


今年找了一個運維工程師,工作年限比較短,經(jīng)驗也不太豐富。
但他非常有拼勁,且沒有任何畏難情緒。
近期我們的日活和用戶量上漲很快,網(wǎng)絡(luò)帶寬吃緊,系統(tǒng)性能急需優(yōu)化。
我說:“我們需要一個平臺,可以統(tǒng)計URL訪問,統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)帶寬并按各自維度分析數(shù)據(jù),有沒有搞過?”
答:“沒搞過,我可以學(xué)”。
至此之后,他開始購買書籍,購買教程并在網(wǎng)上查閱資料。
從Filebeat、Kafka到ELK。
在這個過程中推動開發(fā)部門統(tǒng)一日志格式,通過logstash分詞,數(shù)據(jù)存儲到ES。
同時他還考慮到如果業(yè)務(wù)進一步擴展,BI部門可以直接使用ES的數(shù)據(jù)。
結(jié)果只能用遠超預(yù)期來形容。
充滿了韌勁和迎難而上的勇氣。
“我沒搞過,我可以學(xué)”的精神,是最大的競爭力。
誰不喜歡這樣的員工?


 4

最后講一段大佬的故事:
多年前,王興和團隊加班到12點,會議需要有人記錄。
這個時候一個新來的女孩主動請纓。
于是王興問她:“你會用visio嗎”。
女孩毫不猶豫的說:“我可以學(xué)”。
王興將這件事發(fā)到朋友圈,并感嘆「我可以學(xué)」這四個字,有無窮的力量。
請把我不會,換成我可以學(xué)
今天這名女孩早已是美團核心骨干,且已經(jīng)財富自由。
能說她是運氣嗎?恐怕不能。



最后的話

每個職場人都是從什么都不會一步步成長起來。
有的人發(fā)展很快,有的人長期停滯不前。有很多因素:天賦、能力、知識儲備、選擇,甚至運氣。
但是,這些因素都沒有:我可以學(xué),這四個字重要。
如王興所說,這四個字有無窮的力量。
最近還有一個問題困擾我:如何不做一個平庸的老人。
我想,答案也是這四個字。
永遠懷著赤子初心,永遠保持探索之心,用窮盡探索的心態(tài)過好這一生。
“我不會,但我可以學(xué)”。

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