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[導(dǎo)讀] 疫情留下了什么? 隨著新冠疫情得到控制,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)意外收獲的線上流量紅利也將回落至常態(tài)。這期間“預(yù)演”的全民線上生活,卻在人們心中留下了疤痕。 這道疤痕改變了人們的習(xí)慣和思維方式

疫情留下了什么?

隨著新冠疫情得到控制,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)意外收獲的線上流量紅利也將回落至常態(tài)。這期間“預(yù)演”的全民線上生活,卻在人們心中留下了疤痕。

這道疤痕改變了人們的習(xí)慣和思維方式,也在很大程度上加速了無人化、數(shù)字化時(shí)代到來。

比如在路面配送方面,“無接觸配送”一詞橫空出世。同樣屬于“無接觸配送”的無人機(jī)物流,不僅能夠提升配送速度,也明顯減少了運(yùn)輸物資與人員接觸的機(jī)會(huì)。

防疫戰(zhàn)之于無人機(jī)物流企業(yè)是練兵場。

疫情爆發(fā)后,大疆農(nóng)業(yè)設(shè)立1000萬元基金,支持各地飛手與合作伙伴使用植保無人機(jī)參與抗疫;迅蟻無人機(jī)在浙江新昌縣提供醫(yī)療檢驗(yàn)檢疫物資配送;杭州下城區(qū)楊家村農(nóng)貿(mào)市場上空,一款智能無人機(jī)在空中喊話,“各位顧客,買完菜請(qǐng)立即回家,請(qǐng)勿在外逗留?!边@款智能無人機(jī)還自帶體溫測量系統(tǒng),繞行菜場飛一圈,商戶和買菜居民的體溫自動(dòng)測查完畢,數(shù)據(jù)傳輸?shù)搅斯芾碚唠娔X終端。

這些天空中的無人機(jī)不僅構(gòu)筑起疫情“空中防線”;長遠(yuǎn)地看,人們也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了無人機(jī)物流在具體場景下的應(yīng)用價(jià)值。

迅蟻無人機(jī)的主業(yè)是在高密度人口的城市推行無人機(jī)即時(shí)配送,新冠疫情爆發(fā)后,迅蟻主動(dòng)提出,可提供無人機(jī)物流產(chǎn)品和技術(shù)支持。

創(chuàng)業(yè)邦專訪了迅蟻科技CMO庾航,他認(rèn)為,運(yùn)送醫(yī)療物資是讓更多人認(rèn)識(shí)到無人機(jī)物流價(jià)值的關(guān)鍵時(shí)刻,當(dāng)下無人機(jī)物流成本與人力成本的平衡點(diǎn)還未到來,而工業(yè)級(jí)無人機(jī)只有大量使用,成本才會(huì)往下降,無人機(jī)商用才會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。

1、疫情中的無人機(jī)

2月6日上午,浙江新昌。

9時(shí),一架無人機(jī)離開縣人民醫(yī)院專用停機(jī)坪,升空,向著西邊飛去;大約6分鐘后,該無人機(jī)降落在縣疾病防控中心專用停機(jī)坪。艙內(nèi)搭載的是醫(yī)療檢驗(yàn)檢疫用品,縣疾控中心醫(yī)務(wù)人員手機(jī)掃一掃確認(rèn)身份后,取走了醫(yī)療用品。

無人機(jī)離開醫(yī)院專用停機(jī)坪,開始執(zhí)行運(yùn)送檢驗(yàn)檢疫醫(yī)療物資任務(wù)

這次無人機(jī)執(zhí)行任務(wù)比路面駕車配送節(jié)省了一半時(shí)間,迅蟻科技公司是無人機(jī)配送服務(wù)執(zhí)行方,迅蟻?zhàn)庸狙赶佀桶捎?019年10月獲得了由中國民航局頒發(fā)的全國首張城市場景特定類無人機(jī)物流試運(yùn)行牌照。

疫情爆發(fā)后,迅蟻與浙江省、杭州市衛(wèi)健部門及各醫(yī)療合作單位溝通,主動(dòng)提出可提供無人機(jī)物流產(chǎn)品和技術(shù)支持。根據(jù)各地實(shí)際需求及航線審批情況,迅蟻這回為防疫而搭建的城市空中運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)落地浙江新昌縣。

無人機(jī)投入戰(zhàn)“疫”前線,除了社會(huì)責(zé)任,對(duì)無人機(jī)創(chuàng)業(yè)公司來說也是可堪證明的應(yīng)用場景。

2019年以來,迅蟻將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向醫(yī)療物資配送領(lǐng)域。疫情之前,迅蟻已與浙二醫(yī)院合作,運(yùn)輸常見醫(yī)療物資,在積累飛行里程,足夠保障安全性可靠性之后,再切入其他需求更緊急的業(yè)務(wù)。

本次防疫期間,迅蟻無人機(jī)執(zhí)行了“新昌縣人民醫(yī)院―新昌縣疾控中心與新昌縣人民醫(yī)院醫(yī)共體大市聚分院―新昌縣人民醫(yī)院”之間檢驗(yàn)檢疫用品的運(yùn)送。

迅蟻科技CEO章磊曾表示,“無人機(jī)即時(shí)配送存量市場價(jià)值已達(dá)千億”。但受制于城市配送成本高、無人機(jī)應(yīng)用成本和人力成本的平衡點(diǎn)遠(yuǎn)未到來等因素,迅蟻建無人機(jī)站、鋪設(shè)空中網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程緩慢。

還是創(chuàng)業(yè)階段的迅蟻亟需找到支點(diǎn),撬動(dòng)多方共建,運(yùn)送醫(yī)療物資是理想中的場景。

“生命無價(jià),運(yùn)送醫(yī)療物資,大家對(duì)于時(shí)效性特別敏感,對(duì)于成本不敏感,政府會(huì)支持我們。”庾航向創(chuàng)業(yè)邦表示。

比如患者緊急需要血液等物資,需要有人去血液中心取,路面往返、有可能堵車等因素疊加,時(shí)間成本高。如果將無人機(jī)停在血液中心,醫(yī)院急需時(shí)無人機(jī)單向飛行、全程冷鏈運(yùn)輸即可送達(dá)。

此外,由于醫(yī)療物資稀缺性和配送過程路面交通等原因,經(jīng)常導(dǎo)致醫(yī)療物資不能及時(shí)有效送達(dá)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到93萬個(gè),占九成以上,無人機(jī)配送則能爭分奪秒,將醫(yī)療物資由中心醫(yī)院及時(shí)運(yùn)送至基層衛(wèi)生院。

據(jù)前瞻研究院統(tǒng)計(jì),2018年國內(nèi)醫(yī)藥市場規(guī)模超2萬億元,其中醫(yī)藥物流配送成本占醫(yī)藥銷售額約10%,對(duì)應(yīng)市場規(guī)模應(yīng)在2000億元左右。

2、工業(yè)級(jí)無人機(jī)區(qū)別于消費(fèi)級(jí)無人機(jī)大疆,迅蟻從解決實(shí)際需求切入,做工業(yè)級(jí)無人機(jī)。

所向披靡的大疆無人機(jī)催生了一波無人機(jī)創(chuàng)業(yè)熱。庾航向創(chuàng)業(yè)邦回憶當(dāng)時(shí)的無人機(jī)盛況,“2015-2016年間國內(nèi)無人機(jī)行業(yè)消費(fèi)市場和創(chuàng)投市場最活躍的時(shí)候,拿融資特別容易,迅蟻在已有的無人機(jī)產(chǎn)品基礎(chǔ)上運(yùn)用算法進(jìn)行二次開發(fā),憑著一個(gè)只能裝載2斤以內(nèi)貨品、飛行數(shù)百米的DEMO,拿到了九合創(chuàng)投、天使灣基金的100萬元天使輪融資?!?/p>

迅蟻創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)核心成員均畢業(yè)于北航航空飛行器設(shè)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后,他們進(jìn)入北京的機(jī)關(guān)單位,這時(shí)一名成員想做個(gè)共享物品流轉(zhuǎn)平臺(tái)。當(dāng)時(shí)市面上已有共享租賃平臺(tái),時(shí)效性是這類平臺(tái)的短板。“我們都是學(xué)飛行器的,當(dāng)時(shí)就在想,能不能利用空中的資源實(shí)現(xiàn)物品快速流轉(zhuǎn)?”

于是,無人機(jī)物流成為迅蟻創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)切入點(diǎn)。迅蟻成立于2015年11月,2016年4月拿到天使輪融資后,迅蟻開始做自己的飛行器,建立自身品牌。

走進(jìn)迅蟻公司大門,便可看到天花板上懸掛著無人機(jī)。庾航向創(chuàng)業(yè)邦記者介紹,那是迅蟻?zhàn)灾餮邪l(fā)的第一代無人機(jī)產(chǎn)品?!澳玫饺谫Y前,我們只是電腦上的軟件,發(fā)展起來后,電腦也開始用我們自己的。”

自主品牌產(chǎn)品誕生后,迅蟻與中國郵政合作,將目光瞄向廣袤的農(nóng)村。

隔山跑死馬,這發(fā)生在偏遠(yuǎn)山區(qū)的“最后一公里”,無人機(jī)則可以跨越山河湖海,無論地形阻隔。

當(dāng)下農(nóng)村物流格局,對(duì)于成本敏感的“三通一達(dá)”,其服務(wù)尚未覆蓋偏遠(yuǎn)山村每個(gè)角落,中國郵政作為公共事業(yè),則有著普惠色彩。相比用小車加人力去觸達(dá)偏遠(yuǎn)角落,出于成本考慮,中國郵政有動(dòng)力嘗試無人機(jī)物流。

2016年9月,迅蟻與中國郵政浙江安吉分公司聯(lián)合開通了“杭垓鎮(zhèn)-七管村”無人機(jī)郵路。高德地圖顯示,該路段16公里,駕車需30分鐘,無人機(jī)無需行駛在蜿蜒曲折的公路上,郵路行程縮短至10公里,飛行時(shí)間約15分鐘。

與中國郵政合作也意味著迅蟻在一定程度上找到了品牌背書。在首條無人機(jī)郵路運(yùn)行后,2017年,迅蟻又與菜鳥、蘇寧、中通、韻達(dá)等B端客戶達(dá)成合作,將無人機(jī)物流系統(tǒng)進(jìn)一步部署到全國十幾個(gè)省市,覆蓋區(qū)域涵蓋山區(qū)、平原、海島等多種不同的地理環(huán)境。

庾航告訴創(chuàng)業(yè)邦,截至目前迅蟻與全國數(shù)十個(gè)鎮(zhèn)郵政局建立了合作,無人機(jī)日常停放在鎮(zhèn)郵政局,執(zhí)行任務(wù)時(shí)飛往下屬各行政村。村郵政代辦員等“專業(yè)人士”則由迅蟻負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括如何從無人機(jī)取出貨品,如何為無人機(jī)換電池等。

3、農(nóng)村回到城市,尋找高頻場景

迅蟻從需求、規(guī)模、成本等維度考慮,不斷摸索無人機(jī)物流在農(nóng)村的應(yīng)用場景,到2017年底幾乎摸索了所有可能性。他們發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況不如想象中的商業(yè)藍(lán)圖美好,各中心鎮(zhèn)的中國郵政購買迅蟻無人機(jī)后,使用頻率不高。

“農(nóng)村場景對(duì)無人機(jī)物流真正有剛需的,是山村沒有路的地方?!扁缀较騽?chuàng)業(yè)邦表示。

這樣的飛行場景注定低頻、離散,難以形成網(wǎng)絡(luò)。此外,迅蟻還要負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn)、售后,這些業(yè)務(wù)在現(xiàn)階段都無法以加盟形式運(yùn)營,成本居高難下。

“我們希望新產(chǎn)品被大量使用,哪怕前期需要我們補(bǔ)貼,使用次數(shù)多了,我們才有動(dòng)力和依據(jù)來不斷完善產(chǎn)品。”庾航說?!叭绻挥幸幻蛻簦僭O(shè)給我們很多錢,但是不使用產(chǎn)品,這一項(xiàng)目對(duì)于公司可能是盈利的,但是基于迅蟻的定位我們不希望這件事情發(fā)生。我們希望自身產(chǎn)品未來是規(guī)?;⒕W(wǎng)絡(luò)化、可復(fù)制的。”

反思之后,2018年迅蟻“上行”,回到城市。

有人質(zhì)疑工業(yè)級(jí)無人機(jī)在城市無用武之地,在這個(gè)車來人往、充斥各種職業(yè)角色的空間里,京東211、同城即時(shí)物流配送已足夠滿足人們的生活便利。但在迅蟻團(tuán)隊(duì)看來,人們對(duì)于速度和效率的追求永無止境。

而另一面,大城市路面交通擁堵,建高架橋也囿于空間限制,低空則是一塊有待開發(fā)的廣闊空間。據(jù)摩根士丹利預(yù)計(jì),未來城市空中交通將達(dá)到1.5萬億美金,在中國,吉利等汽車巨頭也在試水飛行汽車。

2018年上半年開始,迅蟻與星巴克、肯德基陸續(xù)建立合作,并通過了空域?qū)徟?。目前,迅蟻在杭州余杭區(qū)未來科技城建立了數(shù)個(gè)無人機(jī)“航站樓”,消費(fèi)者可通過“送吧空運(yùn)”小程序下單點(diǎn)外賣。

美團(tuán)于2019年7月公開披露,其外賣訂單數(shù)量單日突破3000萬。在庾航看來,城市外賣單量與人力之間矛盾日益突出,必須以新的運(yùn)力形式取代人力。

目前迅蟻無人機(jī)配送一單的綜合成本大約為20元,高于外賣員配送成本,迅蟻愿意按照無人機(jī)配送訂單量給予合作方補(bǔ)貼。在配送人力成本更高的發(fā)達(dá)國家,迅蟻也在拓展海外市場。

今天我們看到的迅蟻?zhàn)钚掳l(fā)布的“機(jī)器人運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)”,由全新一代無人機(jī)RA3、銜接空地兩端機(jī)器人的無人站RH1、完成“最后100米”貨物交付的無人車RG1,及一整套實(shí)現(xiàn)多智能體協(xié)作的算法組成。

具體配送流程上,商家根據(jù)訂單將貨品放入無人車,無人車前往無人站;無人站將貨品從無人車取出,自動(dòng)分揀后裝載到無人機(jī);無人機(jī)起飛并送至下一個(gè)無人站,自動(dòng)卸貨并短期存儲(chǔ)在無人站內(nèi);無人車從站內(nèi)取出貨品送至消費(fèi)者。

無人機(jī)運(yùn)送過程中,迅蟻研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)是智能控制算法、云平臺(tái)及自動(dòng)投放裝置。機(jī)載芯片的智能控制算法確保無人機(jī)能夠自主完成飛行投遞和返航;云平臺(tái)則對(duì)無人機(jī)位置與訂單狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。

2017年8月,迅蟻完成數(shù)萬元人民幣A輪融資,投資方為九合創(chuàng)投和紅杉資本。2018年6月,迅蟻完成由紅杉資本投資的A+輪融資。

但據(jù)迅蟻估算,在一個(gè)運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)內(nèi),假設(shè)一天內(nèi)完成5000單配送量,大約需投入120架無人機(jī)、50個(gè)無人站和60臺(tái)無人車。由此可見,創(chuàng)業(yè)公司孤軍奮戰(zhàn)免不了大量燒錢,而無人機(jī)送外賣是消費(fèi)升級(jí)需求,目前還遠(yuǎn)未到達(dá)爆發(fā)時(shí)刻,迅蟻需要醫(yī)療等對(duì)時(shí)效性要求更高、更為剛需的場景。

自農(nóng)村“最后一公里”郵政物流配送到城市外賣配送,再到醫(yī)療物資運(yùn)送,迅蟻無人機(jī)一面不斷調(diào)試落地場景,一面積累飛行安全里程數(shù)據(jù)。

“我們希望從醫(yī)療需求切入,以已布局的無人機(jī)站點(diǎn)為基礎(chǔ),不斷擴(kuò)展加大密度,成本就會(huì)不斷下降,再去疊加外賣等其他即時(shí)配送需求。”庾航說。

此次無人機(jī)戰(zhàn)“疫”立功,無疑加速了無人機(jī)物流技術(shù)商業(yè)化落地的進(jìn)程。

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