移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商如何從物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中獲取盈利
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試圖將物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接貨幣化的嘗試尚未取得成果,但一些電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)采用了成功的策略。
物聯(lián)網(wǎng)正以驚人的速度發(fā)展。IDC預(yù)計(jì),今年對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的投資將達(dá)到7450億美元,而到2023年,移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)連接的年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將達(dá)到30%,這在很大程度上是受5G和邊緣計(jì)算等支持技術(shù)影響。按照這一增長(zhǎng)水平,預(yù)計(jì)2019年將有多達(dá)13億個(gè)移動(dòng)連接。
考慮到物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)模,它似乎是運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造急需收入的絕佳機(jī)會(huì)。事實(shí)上,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中,OTT玩家削弱了運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)語(yǔ)音和信息服務(wù)的盈利能力,如果物聯(lián)網(wǎng)能夠適當(dāng)貨幣化,它可能會(huì)給資金緊張的運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)巨大好處。
然而,令人驚訝的是,物聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)并沒有轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)商收入的增加,正如最近Analysys Mason研究所證明的那樣,物聯(lián)網(wǎng)僅占許多運(yùn)營(yíng)商總收入的2%不到。那么,運(yùn)營(yíng)商怎么做才能充分利用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)增加盈利機(jī)會(huì)?
不僅僅是連接性
目前,最受歡迎的機(jī)會(huì)是運(yùn)營(yíng)商將連接性貨幣化,尤其是考慮到物聯(lián)網(wǎng)沒有網(wǎng)絡(luò)就無(wú)法運(yùn)行的事實(shí)。此外,將連接性貨幣化可以幫助運(yùn)營(yíng)商建立客戶忠誠(chéng)度,同時(shí)也為他們提供了與無(wú)許可頻譜技術(shù)的更多競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
然而,挑戰(zhàn)在于,在日益擁擠的市場(chǎng)中,將連接性貨幣化迫使運(yùn)營(yíng)商純粹在價(jià)格上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。因此,與其他選項(xiàng)相比,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)帶來(lái)更低的單個(gè)用戶平均收入(ARPU)。這一前景得到了GSMA Intelligence的預(yù)測(cè)支持,該預(yù)測(cè)顯示,到2025年,連接性將從物聯(lián)網(wǎng)收入的11%下降到5%。
因此,如果運(yùn)營(yíng)商要真正利用物聯(lián)網(wǎng)提供的收入機(jī)會(huì),他們必須制定不僅僅只有連接性的貨幣策略。
一種選擇是創(chuàng)建服務(wù),利用物聯(lián)網(wǎng)支持的數(shù)百萬(wàn)臺(tái)連網(wǎng)設(shè)備所產(chǎn)生的海量和多種數(shù)據(jù)。例如,運(yùn)營(yíng)商可以分析數(shù)據(jù)以提供可操作的洞察力和智能,可用于改善客戶體驗(yàn)、預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)容量和確定產(chǎn)品性能。將這些數(shù)據(jù)貨幣化可能會(huì)為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)大量的經(jīng)常性收入。(來(lái)源:物聯(lián)之家iothome)
保護(hù)這些數(shù)據(jù)也是有利可圖的。運(yùn)營(yíng)商可以為其客戶提供保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的解決方案,包括端到端加密解決方案和防釣魚措施。通過這樣做,運(yùn)營(yíng)商不僅創(chuàng)造了更多的收入,而且在不斷增長(zhǎng)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中確立了自己作為可信賴合作伙伴的地位。
運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)該考慮超越單一服務(wù)產(chǎn)品類別,如連接、數(shù)據(jù)分析和安全性,從而成為綜合平臺(tái)或服務(wù)提供商。例如,網(wǎng)絡(luò)碎片化意味著運(yùn)營(yíng)商能夠?yàn)槠淇蛻籼峁?yīng)用編程接口(APIs),從而創(chuàng)建一個(gè)綜合平臺(tái),允許他們管理與物聯(lián)網(wǎng)部署相關(guān)的一系列任務(wù)。這包括與設(shè)備交互、自動(dòng)編排、管理策略和執(zhí)行對(duì)高效網(wǎng)絡(luò)性能至關(guān)重要的分析等。
或者,運(yùn)營(yíng)商可以為特定的垂直用例開發(fā)全方位的服務(wù)產(chǎn)品。這種垂直服務(wù)產(chǎn)品可以包括供應(yīng)、服務(wù)和連接,專門針對(duì)汽車、物流、智能計(jì)量和智慧城市等關(guān)鍵垂直行業(yè)。對(duì)于希望構(gòu)建吸引不同垂直行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商而言,這些資源豐富的服務(wù)產(chǎn)品可能會(huì)帶來(lái)可觀收入。事實(shí)上,根據(jù)GSMA Intelligence預(yù)測(cè),到2025年,應(yīng)用程序、平臺(tái)和服務(wù)將占總體物聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)的三分之二以上。(來(lái)源:物聯(lián)之家iothome)
聚合網(wǎng)絡(luò)日益重要
對(duì)于想要利用物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),另一個(gè)關(guān)鍵考慮因素是需要在通用標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)上構(gòu)建真正的聚合網(wǎng)絡(luò)。聚合網(wǎng)絡(luò)能夠更有效地傳輸數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻,并能夠處理對(duì)物聯(lián)網(wǎng)至關(guān)重要的機(jī)器對(duì)機(jī)器(M2M)通信。為了讓運(yùn)營(yíng)商盈利并支持物聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)必須支持物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的無(wú)縫、自動(dòng)化連接,而不管設(shè)備位置、供應(yīng)商或操作系統(tǒng)(OS)如何。
此外,聚合服務(wù)方法支持與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的其他運(yùn)營(yíng)商功能,例如計(jì)費(fèi)。為了有效地將物聯(lián)網(wǎng)貨幣化,聚合計(jì)費(fèi)方法允許運(yùn)營(yíng)商為設(shè)備、應(yīng)用程序和捆綁服務(wù)計(jì)費(fèi),同時(shí)還確??蛻裟軌?yàn)楦鞣N用例構(gòu)建和實(shí)施捆綁服務(wù)和計(jì)費(fèi)選項(xiàng)。
毫無(wú)疑問,物聯(lián)網(wǎng)正成為眾多行業(yè)中日益重要的業(yè)務(wù)組成部分,創(chuàng)造了改變公司運(yùn)營(yíng)方式的潛力。許多組織已經(jīng)制定了相關(guān)戰(zhàn)略,以從物聯(lián)網(wǎng)中釋放新的收入流,同時(shí),運(yùn)營(yíng)商必須了解這些戰(zhàn)略并相應(yīng)地將其服務(wù)產(chǎn)品貨幣化。雖然連接性肯定是運(yùn)營(yíng)商的最佳選擇,但精明的運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)超越這一點(diǎn),并確定其客戶需要的基于物聯(lián)網(wǎng)的其他服務(wù),以及他們最有能力提供的服務(wù),這樣做可以使運(yùn)營(yíng)商有能力彌補(bǔ)近年來(lái)在OTT方面的損失。