上海售樓處可用上區(qū)塊鏈可以如何防疫

VR看房、直播賣房……疫情期間，房企們紛紛從線下轉(zhuǎn)場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)，帶動(dòng)新房銷售。隨著疫情好轉(zhuǎn)，一些城市逐步放開新房供應(yīng)，少量售樓處已經(jīng)復(fù)工。這時(shí)，房企又將邂逅一個(gè)更“時(shí)髦”的概念：區(qū)塊鏈技術(shù)。3月2日，國(guó)內(nèi)首個(gè)用于售樓案場(chǎng)安全防控管理的區(qū)塊鏈應(yīng)用，案場(chǎng)智控鏈正式上線，上海一部分售樓處將采用該技術(shù)。

售樓處通常是人員密集性、流動(dòng)性雙高的場(chǎng)所。疫情尚未結(jié)束，要穩(wěn)步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，當(dāng)務(wù)之急就是克服疫情帶來的重重考驗(yàn)。那么除了服務(wù)客戶，現(xiàn)場(chǎng)工作人員還需要完成許多額外任務(wù)。比如，登記員工信息、進(jìn)場(chǎng)客戶信息、消殺巡邏時(shí)間；安排專人整理防疫材料，及時(shí)上報(bào)政府監(jiān)管部門；保護(hù)售樓處的客戶信息等敏感經(jīng)營(yíng)信息……如此一來，工作量大大增加。

區(qū)塊鏈技術(shù)介入后，就能解決售樓處上述防疫痛點(diǎn)?！鞍笀?chǎng)智控鏈?zhǔn)俏覀冏灾餮邪l(fā)的物管上鏈系統(tǒng)?！币拙又袊?guó)智控鏈產(chǎn)品線產(chǎn)品總監(jiān)俞之盛介紹說，在采用案場(chǎng)智控鏈的售樓處，員工和到訪客戶都需掃碼出入。健康記錄、保潔消毒信息，都能實(shí)時(shí)更新上鏈，不可篡改，但可追溯。政府監(jiān)管部門經(jīng)過房企或售樓處授權(quán)，就能看到詳細(xì)的信息情況，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，保證售樓處的疫情防控狀態(tài)真實(shí)透明。

俞之盛舉例說明了具體操作邏輯。假如某個(gè)區(qū)塊鏈上有5家售樓處和一家政府監(jiān)管部門共6個(gè)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)售樓處A把所有信息上鏈后，其它節(jié)點(diǎn)也會(huì)自動(dòng)保存數(shù)據(jù)。只是如果沒有A的授權(quán)，其它節(jié)點(diǎn)無法看到A的信息，這就保證了信息的私密性。對(duì)政府監(jiān)管部門來說，只要獲得了所有售樓處的授權(quán)，它就能在線查看全部數(shù)據(jù)，方便快捷。根據(jù)區(qū)塊鏈特性，如果A隨意篡改自己的數(shù)據(jù)，其它節(jié)點(diǎn)是無法識(shí)別修改后的信息的。這時(shí)，通過多方驗(yàn)證，很容易就能發(fā)現(xiàn)篡改行為，這就保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性和可追溯。

總的來說，區(qū)塊鏈技術(shù)可以確保售樓處數(shù)據(jù)真實(shí)和安全，提高員工處理數(shù)據(jù)的效率。這些是基于區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)防篡改、信息加密、授權(quán)交互及追蹤溯源的特點(diǎn)。可以說，目前只有區(qū)塊鏈技術(shù)能夠最好地達(dá)到這些效果。

易居企業(yè)集團(tuán)工作人員透露，公司下屬服務(wù)的全國(guó)售樓處將在復(fù)工后全面推廣使用這項(xiàng)應(yīng)用，也包括上海的一部分售樓處。疫情當(dāng)前，今年頭兩個(gè)月的樓市已經(jīng)不可避免受到影響。區(qū)塊鏈應(yīng)用于售樓處，是否能讓房企實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)工搶收，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。但可以確定的是，這一次跨界融合，已經(jīng)成為房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的小小窗口。

區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展至今，已經(jīng)滲透到許多行業(yè)。對(duì)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)來說，這還是一個(gè)新奇的領(lǐng)域，但在國(guó)外已經(jīng)有了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，集中解決了數(shù)據(jù)真實(shí)性、公平性和效率問題。

在中介領(lǐng)域，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介平臺(tái)上，大量房屋信息是由個(gè)體提交，但是最終獲益最高的往往是平臺(tái)。來自美國(guó)紐約的公司“Imbrex”（“簡(jiǎn)瓦”）推出了區(qū)塊鏈房地產(chǎn)中介平臺(tái)，允許所有房地產(chǎn)從業(yè)人員，基于區(qū)塊鏈賬本交換和分享數(shù)據(jù)。如此一來，企業(yè)、經(jīng)紀(jì)人、代理商，房東都可以向全球推銷房產(chǎn)，而平臺(tái)卻無法掌握個(gè)人的數(shù)據(jù)，避免平臺(tái)壟斷，從而降低買賣雙方的交易成本。

房產(chǎn)物業(yè)交易涉及金額巨大，交易從手工登記轉(zhuǎn)為數(shù)字化，私密、真實(shí)、準(zhǔn)確尤為關(guān)鍵。而區(qū)塊鏈恰好滿足了這個(gè)需求。瑞典土地管理局通過區(qū)塊鏈，把出售合同和房產(chǎn)抵押貸款數(shù)字化。買方、賣方、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、買方的銀行和土地注冊(cè)處都有自己的數(shù)字身份，每個(gè)人都可以發(fā)送和簽署經(jīng)過區(qū)塊鏈驗(yàn)證的智能合約正式文檔，也都可以查看相關(guān)的文檔和信息，并驗(yàn)證流程中已執(zhí)行的步驟。中國(guó)銀行（3.660， 0.00， 0.00%）香港分行2018年年報(bào)顯示，其已經(jīng)使用私有區(qū)塊鏈處理了85%的房地產(chǎn)評(píng)估。早在2016年，就完成了首宗區(qū)塊鏈物業(yè)估價(jià)。

在復(fù)雜的物業(yè)管理領(lǐng)域，區(qū)塊鏈技術(shù)也有用武之地?！癆QUA”（“阿卡”）是一家區(qū)塊鏈平臺(tái)，它的區(qū)塊鏈物業(yè)管理系統(tǒng)已經(jīng)與希爾頓酒店整合，確保酒店的每一條保潔信息、每一條服務(wù)記錄都是真實(shí)不可改。酒店從簽署租賃協(xié)議、管理現(xiàn)金流，再到提交維護(hù)請(qǐng)求，全程安全透明，系統(tǒng)的響應(yīng)速度有所提升。

總體來看，區(qū)塊鏈作為一種底層技術(shù)，與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合目前仍處于試水的早期階段?？硕鸬禺a(chǎn)研究預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)房企憑借技術(shù)能力和場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，有望在垂直類區(qū)塊鏈產(chǎn)品的開發(fā)上占據(jù)主導(dǎo)地位。

房地產(chǎn)涉及民生，和許多應(yīng)用場(chǎng)景“離得很近”，這是區(qū)塊鏈技術(shù)落地的優(yōu)勢(shì)。易居企業(yè)在小區(qū)物業(yè)、寫字樓物業(yè)涉足較深，因此在4年前就啟動(dòng)了區(qū)塊鏈產(chǎn)品研發(fā)，推出案場(chǎng)智控鏈、社區(qū)巡更鏈。仲量聯(lián)行發(fā)布的報(bào)告表明，國(guó)內(nèi)首個(gè)租房領(lǐng)域的區(qū)塊鏈應(yīng)用已經(jīng)雄安新區(qū)落地。技術(shù)提供方是螞蟻金服，而房源租賃信息的提供方則是中國(guó)建設(shè)銀行（6.710， 0.00，0.00%）和鏈家。通過這一平臺(tái)掛牌的房源信息、房東和房客的身份信息以及房屋租賃合同信息都將得到多方驗(yàn)證，且這些信息具有無法篡改的特性。租客將不會(huì)遇到假房東，租到假房子。