主題樂(lè)園如何加入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
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零售、制造業(yè)、醫(yī)療保健、農(nóng)業(yè)——我們網(wǎng)站上寫(xiě)了很多關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在一些最知名行業(yè)產(chǎn)生變革性影響的文章。但是,有些利基行業(yè)呢? 主題樂(lè)園呢?
這是一個(gè)已經(jīng)在運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的行業(yè),它們正在改善游客體驗(yàn)、最大化設(shè)備效率,甚至是尋找走失兒童。
以下是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在主題樂(lè)園中的三個(gè)應(yīng)用案例。
智能游樂(lè)設(shè)施維護(hù)
主題樂(lè)園游樂(lè)設(shè)施是高度技術(shù)化的機(jī)械設(shè)備,因此在制造業(yè)和工業(yè)環(huán)境中發(fā)揮巨大作用的物聯(lián)網(wǎng)流程也將在這里發(fā)揮作用。安裝在主題樂(lè)園游樂(lè)設(shè)施中的物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以收集和傳輸與游樂(lè)設(shè)施性能相關(guān)的寶貴數(shù)據(jù),從而使管理人員、技術(shù)人員和工程師能夠在游樂(lè)設(shè)施需要檢查、維修或升級(jí)時(shí)獲得無(wú)與倫比的洞察力。
反過(guò)來(lái),這可以延長(zhǎng)游樂(lè)設(shè)施的使用壽命。通過(guò)支持更主動(dòng)、更明智的游樂(lè)設(shè)施測(cè)試和維護(hù)方法,提高了安全性和合規(guī)性,并使更多的維護(hù)和維修工作能夠在不太繁忙的時(shí)間主動(dòng)安排,從而改善樂(lè)園運(yùn)營(yíng)。此外,通過(guò)收集機(jī)械隨時(shí)間變化的信息,它甚至可以為未來(lái)的游樂(lè)設(shè)施設(shè)計(jì)提供見(jiàn)解。
接近營(yíng)銷
對(duì)于所有主題樂(lè)園來(lái)說(shuō),提供引人入勝的游客體驗(yàn)是一項(xiàng)至關(guān)重要的挑戰(zhàn)。物聯(lián)網(wǎng)可以通過(guò)在整個(gè)樂(lè)園內(nèi)設(shè)置信標(biāo)來(lái)提供幫助,這些信標(biāo)可以在特定位置和特定時(shí)間向游客手機(jī)發(fā)送信息。
什么樣的信息?它們可能涉及特定游樂(lè)設(shè)施和活動(dòng),引導(dǎo)游客去新景點(diǎn)或他們可能不知道的新設(shè)施。它們可以響應(yīng)樂(lè)園內(nèi)不同區(qū)域的排隊(duì)狀況和游客數(shù)量,并將游客引導(dǎo)到排隊(duì)時(shí)間較短的游樂(lè)設(shè)施,最終更好地管理游客在該樂(lè)園內(nèi)的流動(dòng)。它們還可以發(fā)布商店或餐廳的特價(jià)和促銷信息,從而幫助促進(jìn)整個(gè)樂(lè)園內(nèi)交叉銷售和追加銷售的機(jī)會(huì)。
管理人員甚至有機(jī)會(huì)創(chuàng)造真正創(chuàng)新的游客體驗(yàn),將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等工具與物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,以便提供虛擬旅游、特定促銷活動(dòng),甚至在排隊(duì)等候時(shí)玩游戲。
最終,物聯(lián)網(wǎng)為主題樂(lè)園提供了多種方式來(lái)改善游客體驗(yàn)、提升參與度和互動(dòng)性,并將自己定位為首選景點(diǎn)——游客一次又一次地來(lái)到這里。
智能票務(wù)
迪斯尼,知名的主題樂(lè)園品牌,正在通過(guò)其MagicBands使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)驚人的效果。這些可佩戴的手環(huán),結(jié)合RFID標(biāo)簽和無(wú)線射頻技術(shù),在迪斯尼樂(lè)園內(nèi)廣泛使用,可以代替紙質(zhì)門(mén)票,并根據(jù)與該手環(huán)相關(guān)的賬戶信息,讓游客能更加盡情享受園區(qū)中的各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。(來(lái)自物聯(lián)之家網(wǎng))MagicBands可以作為整個(gè)樂(lè)園內(nèi)餐廳和商店的付款方式,也可以與整個(gè)樂(lè)園內(nèi)的攝影師結(jié)合在一起。如果游客希望購(gòu)買(mǎi)攝影師拍攝照片的副本,則可以在攝影師的手持設(shè)備上點(diǎn)擊其MagicBand,并將其照片自動(dòng)與MagicBands應(yīng)用同步。
當(dāng)然,由于MagicBands可以跟蹤佩戴者的位置,因此它們?cè)诠芾砣魏沃黝}樂(lè)園的關(guān)鍵任務(wù)——尋找走失孩子方面也是無(wú)價(jià)的!