風(fēng)繼續(xù)吹,坑位費(fèi)繼續(xù)堆
前有羅永浩賣貨,后有“小朱配琦”的湖北專場(chǎng),再加上梁建章(新一代換裝大佬)為首的CEO們連番下場(chǎng),直播帶貨已經(jīng)掀起全民風(fēng)潮。
疫情影響下,直播帶貨不僅讓場(chǎng)內(nèi)生態(tài)鏈充滿了激情,也讓場(chǎng)外的制造行業(yè)、生產(chǎn)廠家甚至地方政府為之躁動(dòng)。
“山東商家直播賣貨,四小時(shí)進(jìn)賬30萬。”
“廣東老板淘寶直播,拿下全國1/3成交額。”
“服裝店家直播帶貨,日銷十幾萬元。”
......
看到大量成功的案例,許多苦于產(chǎn)品銷路的商家、企業(yè)都在摩拳擦掌。而多數(shù)商家都是與網(wǎng)紅或經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作,也有個(gè)別自建直播帶貨團(tuán)隊(duì),目的都是一個(gè)——盡快讓產(chǎn)品“線上見”、生意“云經(jīng)營”。
那么,直播帶貨能否幫助困境中的企業(yè)打破經(jīng)營桎梏,實(shí)現(xiàn)自救,獲得營收逆勢(shì)增長么?
別急,在回答這些問題之前,先了解一下坑位費(fèi)和其背后的生意經(jīng)。
主播“坑位費(fèi)”普漲“你先寄樣品,評(píng)估之后沒問題,我會(huì)通知你(直播)上架費(fèi)?!?/p>
在春節(jié)長假之前,懂懂筆記以商家的身份聯(lián)系過杭州一家直播電商運(yùn)營機(jī)構(gòu),當(dāng)時(shí)客服要求先郵寄樣品過去,通過評(píng)估之后,待交付一筆上架費(fèi)用(行業(yè)俗稱“坑位費(fèi)”)就可以合作了。
至于上架費(fèi)用高低,視乎機(jī)構(gòu)旗下不同主播的粉絲量、擅長行業(yè)而定,每場(chǎng)介于1200~1800元之間,且傭金另計(jì)。當(dāng)四月中旬,懂懂筆記再次咨詢客服目前的直播報(bào)價(jià)時(shí),對(duì)方表示“坑位費(fèi)”漲價(jià)了,而且漲價(jià)的幅度不小。
“目前級(jí)別最低的主播,上架費(fèi)是3000元起,商品在直播中可以展示20分鐘?!笨头嬷?,除了“坑位費(fèi)”之外,主播賣貨的傭金比例也有所增加,之前是總銷售額的5%,但是目前已經(jīng)提高到了8%。另外,直播結(jié)束之后合作商品的銷售額一旦超過20萬元,傭金比例會(huì)增加至15%-20%甚至更高,“當(dāng)然啦,傭金比例不是固定的,要具體看一下你銷售的商品及所在的行業(yè),我們進(jìn)行評(píng)估后再確定?!?/p>
當(dāng)被問及為何間隔僅僅三個(gè)月“坑位費(fèi)”及銷售傭金就大幅漲價(jià)時(shí),客服有些不耐煩地回應(yīng),“你看看現(xiàn)在的環(huán)境,有多少商家要做直播,如果是現(xiàn)在寄樣,我們還不一定能馬上給你安排呢?!?/p>
據(jù)客服透露,目前他們的機(jī)構(gòu)還有上千款商品等待評(píng)估、開播、上架。一周前寄樣品過來的商家,開播上架時(shí)間已經(jīng)被安排到了四月底甚至五月初。“除非是合作商家追加坑位費(fèi),才能夠插隊(duì)優(yōu)先安排。”甚至是,安排直播的優(yōu)先級(jí)還要視商家追加的“坑位費(fèi)”多少,“有的(商家)為提前十天安排直播,追加了一萬元的上架費(fèi),關(guān)鍵看你們急不急了。”
對(duì)于那些商品積壓在倉庫、產(chǎn)線上的商家而言,誰不急呢?
根據(jù)客服提供的收費(fèi)介紹,懂懂筆記大致計(jì)算了一下,如果與粉絲數(shù)量為20萬的中上級(jí)別網(wǎng)紅主播合作,運(yùn)營機(jī)構(gòu)在商品正式上架直播之前,至少要收取商家3千至5000元的坑位費(fèi);若與更高級(jí)別的主播合作,前期占坑支出往往在萬元以上。而這家機(jī)構(gòu)目前排隊(duì)的情況是每天都滿檔,中上等級(jí)主播每天直播帶貨推薦10~15家企業(yè),日均占坑費(fèi)收取3萬至7.5萬,單個(gè)主播月坑位費(fèi)營收90萬至210左右。據(jù)客戶介紹,除了個(gè)別頂級(jí)主播,該機(jī)構(gòu)的中上等級(jí)主播有近15位,普通主播有近50位。
這,也只是杭州一家中等規(guī)模的網(wǎng)紅MCN機(jī)構(gòu)。
那么,價(jià)格不菲的坑位費(fèi),以及約定播出后交易額的高傭金,能否換取機(jī)構(gòu)、主播對(duì)商家產(chǎn)品銷量轉(zhuǎn)化的承諾呢?
答案是不能??头诮涣髦忻鞔_表示:前期收取的只是機(jī)構(gòu)上架商品、主播直播賣貨的占坑費(fèi)用,不承諾銷量。
“你去問問行業(yè)頭部的主播,能不能給你承諾銷量?再牛的主播也不敢做保底承諾,敢這么宣傳的(機(jī)構(gòu))都是騙子。”這名客服不耐煩地對(duì)懂懂筆記回應(yīng)道。
那么,如果是一個(gè)普通商家,面對(duì)漲幅如此之大的直播坑位費(fèi),以及沒有任何承諾的合作,還要不要繼續(xù)做直播呢?
直播不是萬能藥就像這位客服所說的,你不做,大把商家在那里排隊(duì)等著交錢呢。
“大家都在做(直播)呀,你觀念再不轉(zhuǎn)變,落后就要被動(dòng)挨打了!”談吐間略有痞氣的光哥,是廣州荔灣一家服裝批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的商戶老板。他告訴懂懂筆記,近期服裝批零生意蕭條,市場(chǎng)內(nèi)許多服裝批零商家都開始借助直播,在線上直接賣貨了。
三月初,一直對(duì)直播不感興趣的光哥也按捺不住,在朋友的建議下花了2000元“坑位費(fèi)”與一家機(jī)構(gòu)合作,“稍微了解了一下現(xiàn)在的行情,我的價(jià)格其實(shí)算便宜了,同行一次直播投入要四、五千塊錢呢?!?/p>
這一段時(shí)間,有些“土豪”的商家更是將機(jī)構(gòu)的主播請(qǐng)到自家店鋪里,現(xiàn)場(chǎng)直播帶貨。在批發(fā)市場(chǎng)不時(shí)能夠見到戴著口罩、打扮時(shí)尚的網(wǎng)紅,手持自拍桿在過道和店外行走,在缺少娛樂基因與直播經(jīng)驗(yàn)的光哥眼里,花錢“請(qǐng)”網(wǎng)紅是實(shí)現(xiàn)云上賣貨的最時(shí)髦方式。
“只是合作的傭金偏高,一開始說是收八個(gè)點(diǎn),但實(shí)際評(píng)估之后,機(jī)構(gòu)又說太低了。”光哥告訴懂懂筆記,他咨詢了好幾家直播電商機(jī)構(gòu),商品成交后的傭金比例一開始都說是銷售額的8%,但寄樣評(píng)估了之后都調(diào)整到了10%,有一家甚至給出了15%。
對(duì)方的理由,是外貿(mào)服裝利潤本身就高,而且展示的過程繁復(fù),需要花費(fèi)美女主播更多的時(shí)間和精力。為了盡快啟動(dòng)直播、上線商品,光哥選擇與一家“坑位費(fèi)”和傭金比例較為適中的機(jī)構(gòu)合作,商品價(jià)格也在機(jī)構(gòu)的要求下打了八折。
“有直播經(jīng)驗(yàn)的同行告訴我,評(píng)估商品后傭金基本上都會(huì)調(diào)整,不可能按最低比例做,那些都是勾著你上門的手段?!睓C(jī)構(gòu)所謂的最低基礎(chǔ)傭金比例,大都是用于吸引商家主動(dòng)接洽的,有同行告知他,某家特別牛的機(jī)構(gòu)給的直播傭金比例曾達(dá)到30%。
當(dāng)問及首場(chǎng)直播合作的銷量結(jié)果時(shí),光哥長嘆了一口氣說,“很不理想,在直播時(shí)他們店內(nèi)的三款長裙一共只出現(xiàn)了二十多分鐘,前后賣了六件,連寄樣的成本都虧進(jìn)去了,更別說賺回坑位費(fèi)了?!?/p>
對(duì)于如此“慘淡”的直播銷量,機(jī)構(gòu)給他的解釋是商品款式和風(fēng)格不太理想,單品價(jià)格太高,優(yōu)惠力度也不夠大?!皩?duì)我說如果能有六折優(yōu)惠,長裙銷量應(yīng)該會(huì)再翻五六倍,但給到六折的話,基本不賺錢了,賣得再多也是賠錢?!彼嘎?,實(shí)際上市場(chǎng)內(nèi)很多做直播的商鋪都沒有在直播中賺到錢,賣的好的頂多一兩家。
懂懂筆記以為光哥會(huì)就此知難而退,但交流中他卻表示,新的直播賣貨合作將會(huì)繼續(xù)進(jìn)行,他已經(jīng)給機(jī)構(gòu)支付了新的坑位費(fèi)用,新的款式將在四月下旬上線。
光哥為何堅(jiān)持要做直播?在越賣越虧的背后,商家直播賣貨要的又是什么?
商家賭的是未來“很多(新聞)說零售商家做直播,是為了眼下自救生存,(其實(shí))也不全對(duì),你要看以后呀?!?/p>
光哥和周圍兩家店鋪的老板都表示,雖然自己的檔口開在服裝批發(fā)市場(chǎng)內(nèi),但主要做的還是零售生意。對(duì)于任何零售商家而言,街上的客流和互聯(lián)網(wǎng)上的流量一樣,人越多生意越好,線下人流量稀少,更要加大線上的曝光率。
“更重要的是直播能幫實(shí)體零售商家撕開線下的口子。不虧最好,關(guān)鍵還是賣貨,要能清庫存,能銷新款商品?!绷硪晃坏曛鞅硎荆灰M(fèi)者能通過直播看到商品,無論是否交易都有可能記住商家的品牌、商品的名稱??煜分v究復(fù)購,若日后消費(fèi)者有任何復(fù)購需求,就不用通過直播電商,可以直接在線搜索,或是加入賣貨群,微信聯(lián)系商家,這些方式都能實(shí)現(xiàn)新的消費(fèi)聯(lián)動(dòng)。
大家做直播,想要的還有未來的一種可能性。
“很多做服裝的同行,都在給通過直播購買商品的客戶在快遞包裹中塞名片、加傳單?!边@樣做就是希望消費(fèi)者購物之后能夠記住商家,保留聯(lián)系方式,以便日后有需求可以復(fù)購,“我給顧客發(fā)的幾件長裙,都是做工最好、用料最實(shí)在的,就是為了留住顧客,打下口碑?!惫飧绫硎?。
光哥表示,實(shí)際上他更羨慕有資金實(shí)力的商家,坐直播的思路與他們完全不同。他透露自己在中山經(jīng)營家電、廚電商行的一位朋友(大電器行老總),在春節(jié)后直接開始自建直播團(tuán)隊(duì),同時(shí)也和直播電商機(jī)構(gòu)合作,通過直播銷售經(jīng)銷的各種小家電產(chǎn)品。
“自建團(tuán)隊(duì)聘請(qǐng)的主播在當(dāng)?shù)孛麣獠恍。疫@位朋友的外甥女也加入了直播團(tuán)隊(duì),他們和機(jī)構(gòu)合作據(jù)說也是為了讓外甥女學(xué)習(xí)怎么入行呢?!惫飧绺嬖V懂懂筆記,有很多耐用品零售商家都是一方面自建團(tuán)隊(duì),一方面在合作中學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)網(wǎng)紅直播賣貨的經(jīng)驗(yàn)技巧。
相關(guān)電商行業(yè)人士告訴懂懂筆記,目前很多“有遠(yuǎn)見“的商家,不在乎直播賣貨賺不賺錢,他們具有一定的資金實(shí)力,投入的“坑位費(fèi)”、銷售傭金實(shí)際上是為自建直播團(tuán)隊(duì)交的“學(xué)費(fèi)”,“耐用商品復(fù)購率很低,直播上購物的顧客很少在短期里復(fù)購,但是目前很多耐用商品的品牌方、生產(chǎn)廠家都在積極組建團(tuán)隊(duì),同時(shí)與MCN機(jī)構(gòu)合作,積極性不比快消品商家差?!?/p>
可以說,直播電商的流量大多掌握在機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅和直播平臺(tái)手中。很多商家在疫情之下都認(rèn)可——做直播產(chǎn)生銷量,不做直播銷量消亡。因此,無論是耐用品商家還是快消品商家,都在參與直播賣貨的熱潮,希望賭一個(gè)光明的未來。
這其中,有學(xué)習(xí)自建團(tuán)隊(duì)的,也有積極自救的,有嘗試構(gòu)建私域流量的,更有盲目跟風(fēng)一窩蜂上的。無論如何,坑位費(fèi)都在水漲船高,相關(guān)MCN機(jī)構(gòu)都在借勢(shì)成長。
從目前的趨勢(shì)來看,這波疫情對(duì)直播帶貨的推動(dòng),對(duì)相關(guān)直播MCN機(jī)構(gòu)的促進(jìn),短期內(nèi)會(huì)不斷加強(qiáng),據(jù)顯示,截止到2018年12月底,國內(nèi)MCN機(jī)構(gòu)已超過5000家,90%以上的頭部紅人均已簽約MCN公司,或成立了自己的MCN。
而艾媒咨詢最新報(bào)告顯示,近兩年中國MCN機(jī)構(gòu)增長平均同比增速大于100%。預(yù)計(jì)到2020年底,中國MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量將突破兩萬家(達(dá)到28000家)。隨著競爭的激烈,直播帶貨的坑位費(fèi)或許會(huì)逐漸降低,但未來的效果和轉(zhuǎn)化誰都難以做出預(yù)判。
結(jié)束語網(wǎng)上的眾多消息和新聞里,許多商家直播賣貨的案例看似相當(dāng)成功,但實(shí)際上卻是冷暖自知。除了要承受投入成本上的重壓,還要忍受銷量落差的心理煎熬,很多商家或者機(jī)構(gòu)都是圖個(gè)“聲浪和口碑”,刷一波自己的存在感。大多數(shù)商家則是在越挫越勇的過程中,尋找未來那一絲成功的可能。
各類新聞中動(dòng)輒百萬、千萬甚至上億的銷售額,讓直播電商成為疫情下最熱門的風(fēng)口。但對(duì)于萬千普通的商家(賣家)而言,實(shí)現(xiàn)線上銷售仍有難度和門檻,盲目扎堆直播帶貨更多的只是在推高網(wǎng)紅主播的“坑位費(fèi)”,因?yàn)椤安徊ゲ恢溃徊樢惶薄?/p>