物聯(lián)網(wǎng)將如何影響數(shù)字營銷
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物聯(lián)網(wǎng)連接著我們?nèi)粘I钪械亩喾N設(shè)備,而這些設(shè)備會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。營銷人員可以利用這些數(shù)據(jù)來創(chuàng)建有影響力的見解,識別模式并預(yù)測客戶行為和生活方式。這進一步有助于預(yù)見客戶的偏好,并將其與購買意圖關(guān)聯(lián)起來。
1、個性化
物聯(lián)網(wǎng)能夠為您解鎖客戶的生活方式。從鬧鐘到咖啡機,再從恒溫器到健身追蹤器,所有這些設(shè)備都能提供驚人的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以幫助營銷人員提取有價值的信息,以提供豐富的個性化客戶體驗。
2、即時服務(wù)
當(dāng)今互聯(lián)的千禧一代需要即時滿足——隨時隨地輕松獲取產(chǎn)品/服務(wù)/信息。并且,如今的客戶期望立即得到服務(wù),即使是很小的延遲也可能意味著機會的喪失。
未來,物聯(lián)網(wǎng)將使聯(lián)網(wǎng)冰箱從商店訂購主人最喜歡喝的牛奶,并在主人下班回來時準(zhǔn)時送到。
太棒了!
您只需要簡單地將設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng),然后這些設(shè)備就可以交換信息并為您添加購物車,而您只需點一下按鈕即可。
3、廣告機會
將任何設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)提供了大量的廣告機會,幾乎任何物體都可以被用作吸引客戶的宣傳媒介。例如,您的洗衣機可以為洗衣液做廣告。
許多公司已經(jīng)采用了“移動優(yōu)先”策略。借助物聯(lián)網(wǎng),點擊付費廣告將轉(zhuǎn)向移動最佳實踐。營銷人員將需要專注于混合設(shè)備,例如標(biāo)簽、車載娛樂系統(tǒng)、智能家電等。
4、歸因分析
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)將有助于提供機器學(xué)習(xí)算法,這將增強預(yù)測分析的能力。物聯(lián)網(wǎng)意味著擁有更多的接觸點來獲取數(shù)據(jù),這將使?fàn)I銷分析能夠確定客戶積極響應(yīng)的廣告類型,以及哪些條件和趨勢會影響客戶的購買決策。(來源物聯(lián)之家網(wǎng))我們現(xiàn)在可以將歸因分析與來自客戶的數(shù)字足跡、設(shè)備使用情況和交互的信息進行集成,以了解客戶對不同營銷活動的反應(yīng)。
5、智能平臺
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),但必須充分利用其全部潛力。這將需要在開發(fā)智能技術(shù)堆棧上進行更多投資,這些堆??梢蕴幚泶罅繑?shù)據(jù),傳遞正確的消息,并從結(jié)果中學(xué)習(xí)。
先進的數(shù)字營銷平臺能夠大規(guī)模地提取、分析和處理海量數(shù)據(jù),并實時處理、解讀和評估數(shù)據(jù)集。
物聯(lián)網(wǎng)還將影響物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開發(fā),從而使傳感器、連網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、云和分析交織在一起。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將成為手機不可分割的一部分,并可用作營銷和廣告的平臺。
所有這些都有一個主要挑戰(zhàn),那就是在不打擾客戶的情況下為客戶開發(fā)個性化的相關(guān)體驗。同時,營銷人員將有更多的責(zé)任在不損害消費者隱私的情況下開展?fàn)I銷活動,并告知客戶其數(shù)據(jù)使用、設(shè)備認(rèn)證、強加密和其他安全機制的方式,以防止物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備受到侵害。