在接下來的幾年內(nèi)，智能音箱很可能依然是節(jié)日禮物清單中的常駐嘉賓，但是作為一名專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，我們需意識到，智能家居市場的增長還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的水平。
智能家居市場還遠(yuǎn)未成熟，但它正蓄勢待發(fā)。根據(jù)Strategy Analytics提供的數(shù)據(jù)，目前，約46%的美國家庭至少擁有一臺智能家居設(shè)備。顯然，智能家居的滲透率還是很高的，但十年前，情況并非如此。
需要明確的是，智能家居的格局仍然是碎片化的。市場也缺乏一個普及度高的殺手級應(yīng)用。
有一段時間，智能音箱似乎是一項可以改變市場格局的技術(shù)，交互安全正在推動智能家居市場。但在智能家居愛好者看來，交互安全技術(shù)并不普遍。根據(jù)Strategy AnalyTIcs對1,200名來自美國、英國、德國和法國的參與者進行的研究，結(jié)果顯示，59%的智能家居擁有互動安全系統(tǒng)。
在智能手機成為主流的十多年來，智能音箱可能是最受歡迎的技術(shù)之一，但它的功能仍然有限。近年來，這些系統(tǒng)在解釋人類語音方面的準(zhǔn)確性不斷提高。但是大多數(shù)使用智能音箱的消費者只是使用它們來執(zhí)行有限的任務(wù)：播放音頻、檢查時間、設(shè)置計時器或警報等等。盡管智能音箱已成為主流，但只有四分之一的美國成年人擁有智能音箱。
如果說購物季有什么突破的話，雙十一、黑五、雙十二和圣誕節(jié)等會刺激消費者來進行消費。智能音箱仍然是一種很受歡迎的節(jié)日禮物，而且這些設(shè)備在年底時經(jīng)常會出現(xiàn)大幅的折扣。然而，它們?nèi)匀蝗狈﹂L期盈利的商業(yè)模式。
盡管亞馬遜在智能音箱的技術(shù)和銷量方面遙遙領(lǐng)先于競品，但一些投資者還是開始質(zhì)疑亞馬遜的Alexa戰(zhàn)略。Loup Ventures的執(zhí)行合伙人Andrew Murphy在CNBC的一篇文章中寫道：“亞馬遜已經(jīng)成功地向數(shù)百萬用戶出售了數(shù)以百萬計的設(shè)備，但最終的目的是什么呢?”
路透社2018年的一篇文章稱，在假期期間大幅打折銷售智能音箱的策略，可能意味著亞馬遜和谷歌等公司每臺音箱會損失幾美元。
此外，這類公司還需要付出一定的代價才能維持智能家居設(shè)備的正常運行。對于亞馬遜(Amazon)和谷歌(Google)這樣的公司來說，會雇傭了成千上萬的工作人員專門為虛擬助手服務(wù)，也就是說維護云基礎(chǔ)設(shè)施以支持這些設(shè)備的代價是不菲的。
因此，智能家居市場的參與者必須建立一種具有長期性收入來源的商業(yè)模式。迄今為止，智能家居廠商已經(jīng)在這方面取得了一定程度的成功。根據(jù)Parks Associates的分析，超過90%的智能家居或智能顯示器服務(wù)商擁有所謂的“置頂式”訂閱。
72%的美國家庭有這樣的訂閱服務(wù)。
Strategy AnalyTIcs預(yù)測，到2025年，智能家居市場的整體規(guī)模將逐步增長，從目前的不到一半增長到2025年的62%。當(dāng)70%的寬帶消費者進入智能家居潮流時，市場可能會達(dá)到飽和。然而，如果出現(xiàn)了智能家居的殺手應(yīng)用，這個數(shù)字可能會發(fā)生巨大的變化。
Strategy AnalyTIcs預(yù)計，目前市場年增長率為11%，這將使2023年的市場價值達(dá)到1570億美元。這種增長水平是不容忽視的。未來幾年，市場對智能手機、筆記本和平板電腦的需求可能會萎縮或停滯。Gartner預(yù)測，智能手機銷量今年將下降3.2%，并在2020年和2021年基本保持穩(wěn)定。
除了缺乏殺手級應(yīng)用之外，智能家居市場還面臨著其他挑戰(zhàn)。比如說市場主體分布問題：
到目前為止，市場中的主體是年輕人和富人。千禧一代約占三分之一的市場，但超過一半的市場被比千禧一代年長的群體占據(jù)。
智能家居設(shè)備的價格有點像“一種抑制劑”。雖然，它們的價格目前已大幅下跌。
問題的癥結(jié)在于消費者對投資的預(yù)期回報。消費者不采用智能家居設(shè)備的其他常見原因是，他們認(rèn)為智能家居設(shè)備毫無用處，也不是很熟悉。
另一個有助于說明市場情況的現(xiàn)象是，三分之一的智能家居家庭安裝在租賃物業(yè)中。越來越多的多戶住宅開發(fā)商在新居中安裝智能家居設(shè)備，以幫助區(qū)分其房產(chǎn)。
歸根結(jié)底，智能家居市場的未來取決于廠商能否讓產(chǎn)品在日常生活或工作中不可或缺。到目前為止，消費者對這類設(shè)備的支持程度參差不齊。一項由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會委托進行的調(diào)查顯示，在不少國家，有超過一半的消費者不信任聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能保護他們的隱私。
從好的方面看，根據(jù)Strategy AnalyTIcs的研究，近一半擁有智能家居設(shè)備的消費者表示，他們不想失去這些設(shè)備。雖然隱私和網(wǎng)絡(luò)安全讓許多消費者感到擔(dān)憂，但這類設(shè)備可以讓消費者安心，因為它們讓消費者能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控自己的家。很明顯，不少房主認(rèn)為技術(shù)是家庭不可分割的一部分。
但并不是所有的消費者都這么想。大約四分之一的智能房主認(rèn)為，智能家居設(shè)備更多的是一個麻煩。此外，大約四分之一的智能房主認(rèn)為智能移動設(shè)備并沒有完全改變他們的生活方式。
長期以來，不少企業(yè)一直想著利用自動化技術(shù)來改善人們的生活。例如，在20世紀(jì)50年代末，RCA Whirlpool制作了一部以神奇廚房為主題的宣傳影片。這部電影的某些方面在現(xiàn)在看來仍然顯得荒謬可笑：有在三分鐘內(nèi)烤好蛋糕，并自動將蛋糕放進盤子里的畫面。但影片中的其他元素距離現(xiàn)實也并不遙遠(yuǎn)。
例如，自動清潔地板的想法引起了人們對智能掃地機器人等產(chǎn)品的關(guān)注。可以顯示視頻并接受語音命令的控制臺的概念類似于Amazon Echo show或谷歌Nest Hub等設(shè)備。但總的來說，這些設(shè)備和智能家居技術(shù)并不總是像上世紀(jì)50年代的幻想中所預(yù)想的那樣，可以毫不費力地讓我們的生活自動化。
除非智能家居廠商能帶來更多神奇的火花來改變我們的生活，并讓消費者相信這些設(shè)備的主要目的是優(yōu)化生活而非竊聽，否則智能家居市場可能會持續(xù)出現(xiàn)安全問題的爭議。
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