彩電行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期 廠商和品牌更加需要抓住用戶的核心需求

談到近些年來國內(nèi)彩電所處的成績，業(yè)內(nèi)人士都要長吁短嘆一番：本來說行業(yè)遇到寒冬，期望于下一年走出寒冬，結(jié)果每年都是雪上加霜，這寒冬似乎就走不出去了。

來自中怡康時代的數(shù)據(jù)顯示：2019年中國彩電零售市場規(guī)模預(yù)計4540萬臺，同比預(yù)計下降3.5%。這已是連續(xù)三年下降，而且預(yù)計未來幾年內(nèi)仍將繼續(xù)下降。

只看數(shù)據(jù)和預(yù)測，能夠看出國內(nèi)彩電市場不僅成績慘淡，而且還要繼續(xù)走上一段下坡路，不過要知道的是，這終究只是市場所反映出來的表現(xiàn)，我們真正要探討的是，彩電零售量為什么會連降三年，問題究竟出在哪？

實際上，國內(nèi)彩電銷量的三連降，也是受到了多重因素的影響：經(jīng)濟大環(huán)境的下行、房地產(chǎn)市場的嚴(yán)格調(diào)控、消費者需求的下滑，都對這件銷量三連降產(chǎn)生了或多或少的影響，而除此之外，彩電用戶粘性的快速下降也是一個重要的因素。

曾幾何時，彩電在人們的娛樂生活中，牢牢占據(jù)最為重要的地位。比如上個世紀(jì)國內(nèi)最為火爆的電視劇《渴望》播出的時候，幾乎家家戶戶的觀眾都守在電視機旁邊收看這部劇集紅遍大江南北的劇集，一時之間萬人空巷。

在那個時代，人們養(yǎng)成了收看電視的習(xí)慣，但凡有什么熱門電視劇、體育比賽、文藝演出，一家老少都要準(zhǔn)時坐在電視旁邊收看，可以說，電視就是當(dāng)時中國家庭的娛樂中心，當(dāng)仁不讓的C位。

當(dāng)中國進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代之后，情況稍稍有了改變。借著個人電腦的幫助，用戶可以遨游互聯(lián)網(wǎng)，尋求更加豐富的變化，而人們獲得信息的模式也悄然發(fā)生了變化：在電視時代，人們被動獲取信息，電視播什么，人們就看什么，而在電腦上，在互聯(lián)網(wǎng)，則變成了人們想看什么信息，就自己動手去找，變成了主動獲取信息。從被動到主動，消費者的行為模式已經(jīng)經(jīng)歷了一個比較大的轉(zhuǎn)變，許多人開始在互聯(lián)網(wǎng)上流連忘返，棄彩電而去，而彩電的粘性也是從此開始不再那么牢固。

到了以智能手機、平板電腦等智能設(shè)備為主打的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，變化就比較劇烈了。由于移動通信技術(shù)的發(fā)展，人們很容易獲取移動流量，并將之用在智能設(shè)備上面：相比彩電和電腦，以智能手機為代表的智能設(shè)備方便攜帶，續(xù)航良好，可隨時充電，并且能夠幾乎不受時間和地點的限制來收看節(jié)目，獲取信息，甚至是進(jìn)行遠(yuǎn)程社交，網(wǎng)絡(luò)購物等等，甚至由于智能手機太過方便，即使消費者回到家中，也是時時刻刻拿著手機把玩，大大降低了彩電的利用率。

有數(shù)據(jù)表明，除了65歲以上的老年人，最近五年每天收到電視的時長基本沒有變化，其他年齡群每天觀看電視的時長都有快速的下降，哪怕55~64歲這個年齡組，在最近兩年也出現(xiàn)了快速的下降。

綜上看來，彩電的銷量下滑，其原因在于消費者對彩電的需求正在不斷減退，而彩電行業(yè)想要提振市場需求，就要深刻理解時代和市場的變化，并做好產(chǎn)品的創(chuàng)新升級，切實滿足消費者的核心需求。

那么，彩電行業(yè)未來存在哪些創(chuàng)新方向？有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，存在以下幾種方向可供參考：

一、高清大屏：作為彩電產(chǎn)品而言，具有天然的大屏優(yōu)勢，這是目前市面上任何智能設(shè)備所無法企及的，而被視為很有潛力的8K超高清分辨率，也恰好需要大屏幕才能更好地發(fā)揮所長，這樣看來，彩電廠商不妨揚長避短，把大屏做到極致，并充分挖掘8K的潛力，以出眾的視聽體驗，將消費者重新拉到彩電前面來。

二、遠(yuǎn)程社交：眾所周知，智能手機在遠(yuǎn)程社交方面非常方便，通過前置攝像頭和麥克風(fēng)，很容易就能和遠(yuǎn)方的親友進(jìn)行交談，而實際上彩電也可以走這條路線。如今新出品的一系列彩電產(chǎn)品如海信社交電視S7、創(chuàng)維Q80電視等，攝像頭都幾乎成為了標(biāo)配，而擁有“攝像頭+大屏幕”的彩電，能夠?qū)崿F(xiàn)多人視頻通話，比起智能手機而言，更加符合中國人對于“團圓”、“家庭”等概念的定義，相信會得到國內(nèi)消費者的青睞。

三、智能體驗：既然我們都看到了，智能手機和平板電腦等智能設(shè)備都是以智能體驗來征服消費者，那么彩電有沒有可能在智能體驗上有所建樹？實際上，彩電廠商這幾年不斷在智能體驗方面創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)彩電品牌也在其中起到了不小的作用，甚至還有華為品牌，推出了“智慧屏”這樣一個全新的物種，刷新了人們對于彩電產(chǎn)品的傳統(tǒng)認(rèn)知。從目前“智慧屏”的智能體驗來看，其在社交互動、教育、音響、生活助手、家居智能設(shè)備控制等方面的表現(xiàn)都十分出色，且還能夠與智能手機等設(shè)備進(jìn)行互通互動，為消費者打開了充滿想象力的未來空間，同時在消費者群體中的認(rèn)可度也正在逐漸提升。

通過以上幾種方向的分析，不難看出，在彩電行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時刻，廠商和品牌更加需要抓住用戶的核心需求，以創(chuàng)新為彩電產(chǎn)品拓展更加豐富的應(yīng)用場景，為用戶帶來新鮮的生活趣味，才能對消費者產(chǎn)生足夠吸引力，也讓市場走出冬天。