商用服務(wù)機(jī)器人還需要多長(zhǎng)的時(shí)間來規(guī)?;瘧?yīng)用
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提到機(jī)器人,很多人會(huì)想到科幻電影《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中的“大白”,《機(jī)器人總動(dòng)員》中的“瓦力”,而現(xiàn)在,影片中的某些場(chǎng)景已經(jīng)不再遙不可及,機(jī)器人正在逐漸融入人們的諸多生活與商業(yè)場(chǎng)景,而十年之內(nèi),商用服務(wù)機(jī)器將實(shí)現(xiàn)規(guī)模化商用,成為未來世界的一種基礎(chǔ)設(shè)施。
從應(yīng)用場(chǎng)景上劃分,我國(guó)業(yè)內(nèi)將機(jī)器人分為工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人和特種機(jī)器人三類,而商用服務(wù)機(jī)器人是服務(wù)機(jī)器人中的一個(gè)細(xì)分品類,通過B端應(yīng)用于日常服務(wù)場(chǎng)景。
近日,軟銀集團(tuán)投資的機(jī)器人初創(chuàng)公司曝出將裁員360人的消息,無疑讓發(fā)展快速的商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng),將狂熱的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)重新拉回理性,在技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景上進(jìn)行打磨加速商用服務(wù)機(jī)器人的落地。
為什么商用服務(wù)機(jī)器人沒有大規(guī)模商業(yè)化?
伴隨著人工智能發(fā)展的熱潮,機(jī)器人行業(yè)再次進(jìn)入大眾視野,從工業(yè)生產(chǎn)到生活消費(fèi)場(chǎng)景,越來越多的機(jī)器人開始輔助或替代人類的部分工作。
行業(yè)在不斷地發(fā)展,工業(yè)機(jī)器人已開始大量應(yīng)用于制造業(yè)中,幫助企業(yè)減輕人力成本,提高生產(chǎn)效率;由于服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景太多元,在成本、環(huán)境實(shí)用性和量產(chǎn)可靠性等問題上仍存在巨大挑戰(zhàn),所以多年來遲遲不能規(guī)?;逃茫袊?guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,目前商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)滲透率僅為3%。
商用服務(wù)機(jī)器人大規(guī)模商業(yè)化最大的阻礙便是成本。機(jī)器人的雷達(dá)、伺服舵機(jī)等高精密高價(jià)值元件成本極高,動(dòng)輒高達(dá)十幾萬元甚至幾十萬元,相較于人工成本而言,商用機(jī)器人在經(jīng)濟(jì)實(shí)用性與目前的人力成本相比暫無絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
其次是環(huán)境適應(yīng)能力差。商用服務(wù)機(jī)器人目前多數(shù)被應(yīng)用于商場(chǎng)、酒店、辦公樓等場(chǎng)合,在這些不斷發(fā)生變化的復(fù)雜環(huán)境下,以目前機(jī)器人的導(dǎo)航避障技術(shù),還無法到達(dá)實(shí)用級(jí)別。
最后是量產(chǎn)可靠性問題。目前商用服務(wù)機(jī)器人并沒有實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),而對(duì)于B端應(yīng)用需求的落地,往往需要在短時(shí)間部署大量機(jī)器人,這就對(duì)商用機(jī)器人產(chǎn)品量產(chǎn)的可靠性提出了新要求。
其實(shí),以上的每一個(gè)難點(diǎn)都可以解決,但之所以是難點(diǎn),是因?yàn)槌杀?、環(huán)境適應(yīng)、量產(chǎn)之間是相互制約的關(guān)系。商用服務(wù)機(jī)器人何時(shí)才能大規(guī)模商用,這取決于市場(chǎng)價(jià)值、技術(shù)和政策的推動(dòng)能力,藍(lán)圖很美好,現(xiàn)實(shí)也很現(xiàn)實(shí),目前商用機(jī)器人只實(shí)現(xiàn)了小規(guī)模商用,普及還需要時(shí)間。
商用服務(wù)機(jī)器人要實(shí)現(xiàn)規(guī)?;撛鯓油黄疲?/p>
商用服務(wù)機(jī)器人兼具消費(fèi)屬性和服務(wù)屬性,以滿足和服務(wù)于人類需求為發(fā)展根本驅(qū)動(dòng)力,以用戶價(jià)值為主導(dǎo),切入到較為剛性和高頻需求場(chǎng)景中,進(jìn)一步產(chǎn)生市場(chǎng)價(jià)值,而市場(chǎng)價(jià)值、技術(shù)和政策能驅(qū)動(dòng)商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)快速發(fā)展。
商用服務(wù)機(jī)器人具有巨大的應(yīng)用價(jià)值,隨著中國(guó)人口紅利消失,用工成本逐年提高,加之老齡化趨勢(shì)明顯,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著勞動(dòng)力不足且成本居高等問題,商用服務(wù)機(jī)器人能一定程度上緩解人口結(jié)構(gòu)失衡帶來的諸多問題。而在需求明確的B端市場(chǎng),服務(wù)行業(yè)的跨度大且呈精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì),商用服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)一步得到驗(yàn)證。
而從政策導(dǎo)向上看,智能制造正成為工業(yè)4.0時(shí)代的核心,機(jī)器人作為其中重要組成部分,對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),加快制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)有著重要意義。
但中國(guó)機(jī)器人行業(yè)與國(guó)外相比發(fā)展較晚,核心零部件技術(shù)薄弱,很多核心零部件對(duì)進(jìn)口的依賴性較高,因而成本居高不下。
雖然人工智能交互技術(shù)的逐漸成熟,將商用服務(wù)機(jī)器人的智能化程度提升到前所未有的高度,中國(guó)在軟件、算法和技術(shù)解決方案上取得了較大進(jìn)步,但在伺服舵機(jī)、芯片、傳感器等商用服務(wù)機(jī)器人核心硬件層面技術(shù)差距較大,機(jī)器人芯片需要強(qiáng)大的計(jì)算、判斷和執(zhí)行能力,國(guó)內(nèi)企業(yè)仍處于追趕狀態(tài)。
還需強(qiáng)調(diào)的是,當(dāng)下解決機(jī)器人導(dǎo)航定位的SLAM亦存在問題,成熟的激光SLAM和發(fā)展中的視覺SLAM都存在一定不足,盡快實(shí)現(xiàn)多傳感器融合也是當(dāng)下的趨勢(shì)。
技術(shù)實(shí)用性都是商用服務(wù)機(jī)器人無法商業(yè)化落地的主要痛點(diǎn),一方面,技術(shù)突破和融合會(huì)使商用服務(wù)機(jī)器人低成本化。另一方面,機(jī)器人市場(chǎng)正處在轉(zhuǎn)換時(shí)期,傳統(tǒng)市場(chǎng)到新興市場(chǎng)的迭代會(huì)產(chǎn)生新的機(jī)遇。
除此之外,中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)從“量”到“質(zhì)”的突破以及機(jī)器人企業(yè)從野蠻生長(zhǎng)到回歸理性的洗牌再生也是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)新機(jī)遇。
真正規(guī)?;逃眯枰嗑??
如果以商用服務(wù)機(jī)器人銷售額到達(dá)整體市場(chǎng)規(guī)模為規(guī)模商用的標(biāo)準(zhǔn),那么十年之內(nèi),商用服務(wù)機(jī)器人將實(shí)現(xiàn)規(guī)?;逃?。
根據(jù)2017世界機(jī)器人大會(huì)服務(wù)機(jī)器人展商情況,商用機(jī)器人售價(jià)普遍較高,每臺(tái)價(jià)格在20萬元左右。因此,排除部分不具備購(gòu)買能力的B端客戶,商用服務(wù)機(jī)器人選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)、星級(jí)飯店、大型會(huì)展場(chǎng)館、博物館、購(gòu)物中心作為用于市場(chǎng)測(cè)算的對(duì)象。
智研咨詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,國(guó)內(nèi)商用服務(wù)機(jī)器人需求場(chǎng)景超過14.5萬個(gè),需求共計(jì)17.5萬臺(tái),按照每臺(tái)機(jī)器人售價(jià)20萬元計(jì)算,整體市場(chǎng)規(guī)模約為350億元。在2017年3%的市場(chǎng)滲透率之下,市場(chǎng)規(guī)模為10.5億元。
中國(guó)作為全球最大的機(jī)器人市場(chǎng)之一,以2017年商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模10.5億為起點(diǎn),在國(guó)內(nèi)政策、 技術(shù)、市場(chǎng)需求等多重刺激下快速發(fā)展,商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模年均增速保持穩(wěn)定,將整體市場(chǎng)規(guī)模變化與增速波動(dòng)考慮在內(nèi),十年之內(nèi),中國(guó)會(huì)實(shí)現(xiàn)商用服務(wù)機(jī)器人大規(guī)模商用。
雖然未來總是充滿不確定,但核心技術(shù)突破是商用服務(wù)機(jī)器人規(guī)?;l(fā)展的必經(jīng)之路。技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將推動(dòng)商用服務(wù)機(jī)器人加速落地,降低價(jià)格成本,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用。