如何讓人工智能和人類共存

高科技的發(fā)展成熟程度，除了取決于技術(shù)的高度和產(chǎn)品的豐富，行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則建立，也是重要標(biāo)志。

工業(yè)革命的成熟，不僅僅因?yàn)榻?jīng)歷了蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)到電動(dòng)機(jī)的升級(jí)與變遷，建立了發(fā)達(dá)的汽車產(chǎn)業(yè)和帶給人們便利的交通行業(yè)，更重要的標(biāo)志是，各國(guó)建立了成熟的交通法規(guī)、司機(jī)持證駕駛的制度。也正是這些上層建筑的宏偉，見(jiàn)證了工業(yè)革命的輝煌。

信息革命也不例外。如果沒(méi)有TCPIP等協(xié)議，沒(méi)有Wintel聯(lián)盟的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有連接軟硬件的七層協(xié)議，以及一系列互聯(lián)網(wǎng)法律和制度的出臺(tái)，全球互聯(lián)網(wǎng)信息高速公路不會(huì)如此發(fā)達(dá)。

作為第四次科技浪潮的重要組成部分，人工智能不但顯著提高了生產(chǎn)效率，也讓人類生活變得更加舒便捷。但同時(shí)，人工智能技術(shù)門(mén)檻較高，發(fā)展尚處于初級(jí)階段，高速發(fā)展背后的成長(zhǎng)煩惱也日益凸顯。比如，人工智能與人的矛盾，隱私與安全問(wèn)題，受到越來(lái)越多的關(guān)注，擔(dān)憂和質(zhì)疑聲音越發(fā)強(qiáng)烈。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，人工智能的高速賽道更需要安全護(hù)欄和完善規(guī)則，軟硬件雙重保駕護(hù)航。如何快速發(fā)現(xiàn)并解決這些問(wèn)題，成為了人工智能時(shí)代的首要命題。

作為一家行業(yè)領(lǐng)先的人工智能公司，曠視在人工智能治理方面作出了自己的表率，引領(lǐng)行業(yè)正向發(fā)展。2019年7月曠視首發(fā)人工智能應(yīng)用準(zhǔn)則，并于同年正式成立人工智能治理研究院，期望各界對(duì)AI事件有理性的關(guān)注，并要針對(duì)事件背后問(wèn)題做深度的研究，通過(guò)社會(huì)各界建設(shè)性的討論，才能最終將AI向善這件事付諸于實(shí)際的行動(dòng)。曠視聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO印奇用 “理性的關(guān)注，深度的研究，建設(shè)性的討論，堅(jiān)持不懈的行動(dòng)”四句話，表達(dá)了曠視倡導(dǎo)AI治理的決心。2020年伊始，曠視人工智能治理研究院首先回顧全球較有代表性的十大AI治理事件，希望就這些事件背后折射的深層次問(wèn)題與社會(huì)各界展開(kāi)討論，一起探尋解決之道。

【十大AI熱點(diǎn)事件背后隱私與安全】

在曠視人工智能治理研究院發(fā)布的全球十大AI治理事件中，有一半事件和隱私、安全相關(guān)。

比如飽受爭(zhēng)議的某AI換臉應(yīng)用中，就設(shè)置了隱私陷阱。在用戶協(xié)議中提及使用者的肖像權(quán)表述為“全球范圍內(nèi)免費(fèi)、不可撤、永久，可轉(zhuǎn)授權(quán)”，這相當(dāng)于所有人的肖像權(quán)可以被全球免費(fèi)使用；而一旦侵犯到明星肖像權(quán)，該AI換臉應(yīng)用則把責(zé)任推到了用戶身上。

浙理工郭冰教授狀告杭州野生動(dòng)物世界，則成為中國(guó)人臉識(shí)別第一案，同樣引發(fā)不少關(guān)注。郭冰教授已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了年卡，可以憑指紋不限次入園。但當(dāng)園區(qū)升級(jí)了人臉識(shí)別系統(tǒng)，就取消了指紋系統(tǒng)，強(qiáng)制只能刷臉入園，但郭兵認(rèn)為人臉信息是個(gè)人敏感信息，拒絕被采集無(wú)法入園，公園又無(wú)法辦理退卡退費(fèi)，才一紙?jiān)V狀將其告上法庭。

2019年11月，浙江一小學(xué)戴監(jiān)控頭環(huán)的視頻也引發(fā)不少爭(zhēng)議。人們同樣擔(dān)憂黑科技濫用是否侵犯到學(xué)生隱私，甚至擔(dān)心學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，與初衷適得其反。

人工智能可以識(shí)指紋、聽(tīng)人話、看人臉、辨人意。沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代的技術(shù)可以像人工智能一樣，如此貼近人類。在AI產(chǎn)業(yè)鏈條中，包含語(yǔ)音、圖像、人臉、文本等包含隱私的大數(shù)據(jù)，往往被比喻成金礦，而深度學(xué)習(xí)正如同采礦業(yè)一樣，從中提純高可靠的算法和模型，為各行各業(yè)賦能。

如果把手機(jī)比喻為人們隨身攜帶的信息保險(xiǎn)箱庫(kù)，那么3D人臉識(shí)別技術(shù)，讓人臉成為這個(gè)保險(xiǎn)箱的一把隨身攜帶鑰匙。人臉信息泄露，無(wú)異于丟失了這把最重要的鑰匙。這樣看，人們對(duì)于隱私泄露的隱憂絕非空穴來(lái)風(fēng)。

除了隱私，人們還擔(dān)心人工智能技術(shù)的可靠性和安全性，這類案件也出現(xiàn)在此次發(fā)布的全球十大AI治理事件中。

自動(dòng)駕駛引發(fā)的車禍已經(jīng)不是新聞，這樣的案例在2019年同樣不少見(jiàn)。2019年3月，50歲的杰里米·貝倫·班納駕駛電動(dòng)車以每小時(shí)109公里的速度與一輛牽引拖車相撞而身亡，當(dāng)時(shí)他正在使用車輛的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)。

該汽車廠商曾多次表示，其自動(dòng)駕駛系統(tǒng)是為了輔助司機(jī)，他們必須時(shí)刻注意并準(zhǔn)備好接管車輛。但事實(shí)上，不少車主就是看中車輛的“自動(dòng)駕駛”功能。目前中國(guó)和美國(guó)規(guī)定了自動(dòng)駕駛的級(jí)別，它確實(shí)可以成為電動(dòng)汽車廠商的宣傳噱頭，但要人們完全放心使用自動(dòng)駕駛技術(shù)，還要假以時(shí)日。

【人工智能時(shí)代的AI鴻溝】

互聯(lián)網(wǎng)的使命是解決廣泛存在的信息鴻溝問(wèn)題；但人工智能時(shí)代同樣存在人們對(duì)于AI認(rèn)知鴻溝。這種誤區(qū)至少有兩個(gè)：一個(gè)是AI能力認(rèn)知誤區(qū)，另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

很多人對(duì)于人工智能的認(rèn)知停留在機(jī)器人層面，認(rèn)為有形狀能走路的才是人工智能，這顯然受到科幻大片的影響。要知道電影作為一門(mén)視覺(jué)藝術(shù)，一定要將人工智能具象為人們看得懂的類人形狀，才能表現(xiàn)出人工智能的強(qiáng)悍。結(jié)果很多受到科幻片影響的人，誤認(rèn)為人工智能什么都能干。

另一些人看過(guò)現(xiàn)實(shí)中機(jī)器人的表現(xiàn)，對(duì)比電影中的機(jī)器人簡(jiǎn)直是天壤之別一無(wú)是處。但他們并不知道阿爾法狗多次打敗了世界圍棋冠軍，AI也在競(jìng)技游戲中橫掃人類頂尖選手。2019年，斯坦福大學(xué)AI算法識(shí)別性取向準(zhǔn)確率超過(guò)人類。人工智能的偉大，不僅僅在于能走、能跑，關(guān)鍵是有個(gè)智慧的大腦。

面對(duì)人工智能的風(fēng)險(xiǎn)，同樣存在嚴(yán)重兩極化：美國(guó)加州2019年通過(guò)議案，決定禁止警方在執(zhí)法記錄儀上使用面部識(shí)別技術(shù)，2020年這條議案將成為法律。但也有更多企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)持視而不見(jiàn)。

【結(jié)束語(yǔ)】

曠視人工智能治理研究院發(fā)布的全球十大AI治理事件，無(wú)異于對(duì)2019年的全景回顧，從中人們既發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也在追尋解決之道。這應(yīng)該是2019年最有干貨的年終盤(pán)點(diǎn)了。

工業(yè)革命的鼎盛，帶來(lái)了效率規(guī)模和速度，也帶來(lái)了問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，比如環(huán)境破壞和資源浪費(fèi)，就需要協(xié)同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)；網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，帶寬的增長(zhǎng)，帶來(lái)了更暢快的體驗(yàn)，也對(duì)安全性提出了更高的的要求；智能時(shí)代，人工智能已經(jīng)成為萬(wàn)物互聯(lián)的基礎(chǔ)能力，但在大數(shù)據(jù)金礦面前，同樣需要保護(hù)用戶隱私和信息安全。

人工智能帶給人們的新威脅除了隱私、安全還有工作機(jī)會(huì)。2019年，BBC基于劍橋大學(xué)研究者的數(shù)據(jù)體系，發(fā)布了關(guān)于未來(lái)最有可能被機(jī)器人所取代的365種職業(yè)。李開(kāi)復(fù)還曾總結(jié)了一個(gè)“五秒準(zhǔn)則”。五秒內(nèi)，你能不能為工作中需要思考和決策的問(wèn)題作出決定？如果能，你的工作就有很大可能性被人工智能替代。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，其實(shí)人類社會(huì)本質(zhì)也是人與人之間的連接，而這種連接正在智能時(shí)代發(fā)生潛移默化地變化。每天越來(lái)越多的AI客服模擬真人撥打騷擾電話，智能手機(jī)則使用同樣的AI技術(shù)，模擬語(yǔ)音秘書(shū)對(duì)抗騷擾；傳統(tǒng)社會(huì)人與人之間的直聯(lián)方式，正在被插入一個(gè)個(gè)機(jī)器節(jié)點(diǎn)，這也許就是未來(lái)社會(huì)結(jié)構(gòu)的常態(tài)。

未來(lái)，人工智能成為人類社會(huì)的連接點(diǎn)，還是人與人之間的斷點(diǎn)？是讓人與人之間的溝通更高效，還是讓人與人更孤立？機(jī)器智能的互聯(lián)會(huì)不會(huì)形成自我意識(shí)，甚至形成與人類社會(huì)的對(duì)抗？2019年，某跨國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的智能音箱，甚至?xí)袢祟愖詺?，這是算法bug，還是挑戰(zhàn)機(jī)器倫理的底線，都值得人們深思。

現(xiàn)在，人工智能廣泛應(yīng)用各個(gè)領(lǐng)域，看得到的機(jī)器人只是小場(chǎng)景，更多時(shí)候是以人們看不到的軟件、算法存在于網(wǎng)絡(luò)的云端和終端。所以，人工智能的可怕往往被忽視，機(jī)器人已經(jīng)可以無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)、可以戰(zhàn)勝圍棋冠軍，人類學(xué)習(xí)知識(shí)要十余年甚至幾十年，而機(jī)器只需要幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)甚至只有幾分鐘。

倫理即規(guī)范，人類在與大自然打交道中，形成了生態(tài)倫理；人與人之間數(shù)千年形成了社會(huì)倫理；未來(lái)，當(dāng)人工智能會(huì)如同水電一樣普及無(wú)處不在，人類也該對(duì)人工智能進(jìn)行規(guī)范，形成人工智能倫理。

全球?qū)τ贏I治理在不斷作新的嘗試，科技企業(yè)在創(chuàng)造技術(shù)的同時(shí)也在不斷探索行業(yè)規(guī)范，谷歌的委員會(huì)嘗試、微軟的AI for good、騰訊的技術(shù)使用原則、曠視提出的AI應(yīng)用準(zhǔn)則，都在規(guī)范著現(xiàn)有AI力量，對(duì)于未來(lái)AI創(chuàng)造更大價(jià)值時(shí)，人類會(huì)需要更強(qiáng)有力的AI規(guī)范與共識(shí)。