新冠疫情對Netflix業(yè)務(wù)構(gòu)成影響：用戶增長提速 原創(chuàng)節(jié)目制作延期

據(jù)外媒報道，在Netflix周二盤后發(fā)布財報之后，受益于該公司第一季度的業(yè)績和新增訂閱用戶數(shù)量超出市場預(yù)期，該公司股價在隨后的盤后交易中一度大漲10%以上。不過由于提供了較為保守的業(yè)績預(yù)期，并表示由于新冠肺炎大流行，無法準(zhǔn)確預(yù)測未來的用戶增長，導(dǎo)致其股價在盤后交易中漲幅收窄，最終僅上漲0.10%。

Netflix第一季度財務(wù)數(shù)據(jù)摘要：

·凈利潤為7.09億美元，比去年同期的3.44億美元增長106%；每股收益為1.57美元，高于去年同期的0.76美元。

·運營利潤為9.58億美元，高于去年同期的4.59億美元；運營利潤率為16.6%，高于去年同期的10.2%。

·營收為57.68億美元，比去年同期的45.21億美元增長27.6%。

·第一季度全球流播放服務(wù)付費用戶的總?cè)藬?shù)達(dá)到了1.8286億人，與去年同期的1.4886億人相比增長22.8%。

·第一季度全球新增流播放服務(wù)付費用戶人數(shù)為1577萬人，高于去年同期的960萬人。

華爾街此前預(yù)計，Netflix第一季度的每股收益為1.65美元，營收為57.6億美元，新增820萬全球流播放服務(wù)付費用戶。鑒于新冠肺炎大流行對Netflix利潤的的影響很難評估，因此很難拿著這家公司第一季度的利潤去與分析師之前的預(yù)期進(jìn)行比較。

Netflix在致股東的信中，談到了新冠肺炎疫情對公司業(yè)務(wù)構(gòu)成的三個影響?！笆紫龋捎诰蛹曳怄i限制，我們的訂閱用戶數(shù)量增長暫時加快了；其次，由于美元大幅升值，我們的國際收入將低于此前的預(yù)測；第三，由于生產(chǎn)停工，一些內(nèi)容上的現(xiàn)金支出將被延遲，改善我們的自由現(xiàn)金流，一些節(jié)目發(fā)行將被延遲，通常延遲一個季度。”該公司表示，預(yù)計在第二季度上映的節(jié)目和電影仍將按計劃上映，因為它們的拍攝已經(jīng)完成。Netflix還表示，由于原創(chuàng)劇集拍攝的暫停，該公司手頭將有額外的現(xiàn)金，并將彌補(bǔ)電影和電視劇授權(quán)內(nèi)容的部分損失。

Netflix預(yù)計，與之前預(yù)計全年自由現(xiàn)金流為-25億美元相比，當(dāng)前預(yù)計今年的自由現(xiàn)金流將為-10億美元或更好一些。但該公司也表示，它可能不會有自由現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正的直接途徑。該公司此前曾計劃每年改進(jìn)這一指標(biāo)。 Netflix還表示，美元匯率持續(xù)走強(qiáng)也對其國際營收構(gòu)成了影響。該公司以巴西為例，其標(biāo)準(zhǔn)訂閱計劃過去每月成本為8.5美元，但由于2020年4月的匯率，現(xiàn)在是每月6.5美元。Netflix稱，平均訂閱價格的下降部分抵消了付費用戶數(shù)量增長給公司營收帶來的積極影響。

Netflix首席產(chǎn)品官格雷格·彼得斯（Greg Peters）在財報電話會議中表示，Netflix在提價前已經(jīng)看到了類似的流失率，并表示鑒于目前的形勢，該公司“甚至沒有考慮”再次提價。Netflix稱，疫情期間在接到一些國家的要求之后，其網(wǎng)絡(luò)使用率已降低了25%。Netflix和谷歌旗下的YouTube都宣布，將降低歐洲的流媒體質(zhì)量，以幫助確?；ヂ?lián)網(wǎng)連接的順暢。Netflix正與各國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商合作擴(kuò)大容量，以便能夠解除這些限制，并將其服務(wù)恢復(fù)到其標(biāo)準(zhǔn)水平。

訂閱用戶飆升

在Netflix第一季度的財報中，給人留下最深刻印象的莫過于該公司的全球訂閱用戶數(shù)據(jù)。正如華爾街此前已預(yù)料到的那樣，隨著疫情把人們困在家中，Netflix的訂閱用戶數(shù)量出現(xiàn)了大幅增長。第一季度，Netflix的全球流播放服務(wù)付費用戶的總?cè)藬?shù)達(dá)到了1.8286億人，與去年同期的1.4886億人相比增長22.8%，較上一季度增長了1577萬人。

Netflix還公布了第一季度熱門節(jié)目的收視率。該公司稱，其真人秀節(jié)目《愛情是盲目的》被3000萬家庭觀看；紀(jì)錄片系列《養(yǎng)虎為患》被6400萬家庭成員觀看；原版電影《史賓賽的機(jī)密任務(wù)》(Spenser Confidential)被8500萬家庭觀看。Netflix在1月份改變了它的收視指標(biāo)。顧客只需看兩分鐘的節(jié)目，該公司能把它算作一次收看。

Netflix在致股東的信中表示，預(yù)計本季度的收視率和訂閱量將會飆升。但該公司同時警告稱，隨著全球各國未來陸續(xù)解除封鎖限制，預(yù)計未來的收視率將會下降，增長將會放緩。Netflix當(dāng)前預(yù)計，第二季度將新增750萬全球付費訂閱用戶，但警告稱這一數(shù)據(jù)“主要是猜測”，因為該公司并不清楚全球的家庭訂單何時會取消。Netflix還預(yù)計，隨著更多經(jīng)濟(jì)體封鎖限制的放開，第三季度的凈用戶數(shù)量將會下降，因為去年第三季度推出包括熱門電視劇《疑犯追蹤》的最新劇集。

“我們不會輕易使用猜測和推測這兩個詞，”Netflix首席執(zhí)行官里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）在該公司的財報電話會議中表示?！拔覀兪褂眠@些詞匯，是因為我們一群人感覺到了風(fēng)，這很難說。但是，在接下來的五年里，網(wǎng)絡(luò)娛樂會變得越來越重要嗎？這沒什么變化?！?/p>

面臨的新問題

走出危機(jī)的最初階段，Netflix將面臨新的問題，因為原定拍攝的節(jié)目和電影已經(jīng)延期。隨著拍攝已基本停止，Netflix承諾投入1.5億美元幫助該行業(yè)度過危機(jī)，其中包括一筆1億美元的基金，用于幫助受危機(jī)影響的電視和電影行業(yè)的工人，以及向第三方和非營利組織捐贈3000萬美元，用于幫助Netflix有大量制作業(yè)務(wù)的國家的劇組人員。

Netflix首席內(nèi)容官泰德·薩蘭多斯（Ted Sarandos）在電話會議中表示，為了恢復(fù)制作，該公司將尋找測試病毒的能力，并試圖從目前在冰島和韓國拍攝的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)。

該公司一直在試驗如何發(fā)布節(jié)目，就像它在真人秀《愛情是盲目的》中所做的那樣，一次發(fā)布若干集。薩蘭多斯說，到目前為止，觀眾似乎仍然喜歡收看所有的劇集，并預(yù)計收視率不會出現(xiàn)實質(zhì)性的下滑。

危機(jī)之前，Netflix面臨的最大阻力之一似乎是包括迪士尼在內(nèi)的公司在流媒體領(lǐng)域的競爭日益激烈。哈斯廷斯在電話會議中贊揚了迪士尼+的推出，說他對它的執(zhí)行“印象深刻”?！?0多年來，我觀察了像Blockbuster和沃爾瑪這樣的不同企業(yè)的現(xiàn)任者，我從未見過現(xiàn)任者如此出色地學(xué)習(xí)新方法并掌握它。迪士尼+在半年時間獲得了超過5000萬用戶，這是驚人的數(shù)據(jù)。我向他們致敬，”哈斯廷斯說。

哈斯廷斯還表示，隨著Netflix繼續(xù)與迪士尼+等對手競爭，該公司將確保其家庭和動畫內(nèi)容保持同步?！拔覀儠玫讲糠窒M者的關(guān)注，沒有人能得到全部的用戶，”他說。

在財報發(fā)布之前，Netflix股價創(chuàng)出了449.52美元的歷史最高價。至周二收盤，該公司股價在今年累計上漲了34%，表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)同期15%的跌幅。