面對(duì)人工智能 現(xiàn)有的行業(yè)都將迎來(lái)顛覆性的變革

據(jù)央廣中國(guó)之聲頻率報(bào)道，最近上海開(kāi)了一家由機(jī)器人炒菜的飯店，工作人員只要將食材投入機(jī)器中，僅用三分鐘時(shí)間，機(jī)器人就可以炒出一盤魚香肉絲，味道跟廚師做的沒(méi)什么差別。在這家飯店的后廚，一名工作人員可以操縱三套機(jī)器人，大大節(jié)省了人力成本，而且機(jī)器人可以精準(zhǔn)控溫、控油、控調(diào)料，做出標(biāo)準(zhǔn)化的菜肴。有了它們，即便門口排起了等位長(zhǎng)隊(duì)，飯店也可以從容應(yīng)對(duì)。

人工智能早就不是什么新鮮話題了，茶余飯后我們也經(jīng)常討論以后有哪些行業(yè)可能會(huì)被人工智能替代。然而看到這則新聞的時(shí)候，筆者還是頗受震動(dòng)——又一個(gè)近在咫尺的領(lǐng)域受到了機(jī)器人的“入侵”，這也意味著，人工智能時(shí)代離我們真的已經(jīng)非常近了。

一位在大學(xué)工作的老師給筆者講了另一個(gè)故事：有一次期末考試，他教的那門課叫外國(guó)報(bào)刊閱讀，考試中是允許學(xué)生使用詞典的。然而臨到考試才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大部分學(xué)生已經(jīng)沒(méi)有紙質(zhì)版的詞典了，大家平時(shí)用慣了手機(jī)APP。但是考場(chǎng)紀(jì)律不允許帶手機(jī)，這就出現(xiàn)了一個(gè)窘境。最后學(xué)生不得不臨時(shí)去圖書館借了一批紙質(zhì)詞典，手忙腳亂了一番才得以進(jìn)入考場(chǎng)。

這個(gè)故事告訴我們，面對(duì)新技術(shù)帶來(lái)的新情況，無(wú)論從制度上還是從技術(shù)手段上，很多時(shí)候我們其實(shí)并沒(méi)有真正做好準(zhǔn)備。

“人工智能來(lái)了”，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)這句話似乎還只停留在口號(hào)階段，卻沒(méi)有意識(shí)到人工智能早已滲透進(jìn)了我們生活的方方面面。比如大家還在對(duì)無(wú)人駕駛汽車保持觀望態(tài)度，卻不知無(wú)人駕駛地鐵已經(jīng)安全運(yùn)營(yíng)十多年了。2008年建成的首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓擺渡小火車、2010年開(kāi)通的廣州地鐵APM線，就已經(jīng)采用了無(wú)人駕駛技術(shù)。生病就醫(yī)，幾乎全流程都可以用智能科技解決：在醫(yī)院抽幾管血，回家上網(wǎng)就可以查看體檢結(jié)果；2014年，筆者的父親接受了機(jī)器人“達(dá)芬奇”實(shí)施的手術(shù)。去年有同事買了幾支翻譯筆，還在嘲笑說(shuō)翻譯得不夠準(zhǔn)確，今年再試，就覺(jué)得有了驚人的進(jìn)步；但即便如此，大家還是堅(jiān)持認(rèn)為，翻譯機(jī)器無(wú)法勝任文學(xué)翻譯……

翻譯機(jī)器真的翻譯不出帶有感情的文字？機(jī)器人炒出來(lái)的菜就一定是“沒(méi)有靈魂”的嗎？筆者倒覺(jué)得，我們對(duì)人工智能的預(yù)判可能太過(guò)保守了。人工智能來(lái)了，現(xiàn)有的行業(yè)都將迎來(lái)顛覆性的變革，如果不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就說(shuō)明我們對(duì)人工智能時(shí)代還是沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備。

如今大學(xué)生在選擇專業(yè)的時(shí)候，也常常會(huì)被這些問(wèn)題困擾：既然翻譯可以由機(jī)器完成，我們?yōu)槭裁催€要學(xué)外語(yǔ)？機(jī)器人可以代替醫(yī)生工作，我們?yōu)槭裁催€要學(xué)醫(yī)？無(wú)人機(jī)都開(kāi)始送貨了，快遞小哥是不是就要失業(yè)了？大家都在試圖尋找一些相對(duì)比較“安全”的學(xué)科和行業(yè)，都希望自己的工作暫時(shí)還不會(huì)受到太大的影響。殊不知，新技術(shù)突飛猛進(jìn)，沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)是絕對(duì)安全的。

現(xiàn)在早已不是人工智能會(huì)不會(huì)來(lái)、我們要不要做好迎接準(zhǔn)備的問(wèn)題了。我們應(yīng)該問(wèn)的是：面對(duì)人工智能，我們到底做了哪些準(zhǔn)備？有哪些舊的規(guī)則需要打破，有哪些法律需要重新修訂，有哪些倫理需要探討，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要防范，有哪些措施需要跟上，有哪些理念需要彎道超車……如果有一天，機(jī)器人也能寫出唯美深邃的詩(shī)歌，那時(shí)的我們，又在做些什么？

人工智能來(lái)了，現(xiàn)有的行業(yè)都將迎來(lái)顛覆性的變革，如果不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就說(shuō)明我們對(duì)人工智能時(shí)代還是沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備。